J ai déposé 4 pneus hiver pour hivernage chez feu vert
Quand j ai voulu les récupérer voilà la reponse que m a adressé feu vert
Nous accusons réception de votre réclamationdu 15/07/2019, qui a retenu toute notre attention.
Vous souhaitez la restitution de vos 4 pneus, déposés en gardiennage dans notre centre auto FEU VERT BREST KERGARADEC, le 05/08/2016.
Nous sommes surpris par votre demande, dans la mesure où, comme stipulé dans le contrat de gardiennage qui vous a été remis avec votre facture :
•Art. 3: Durée et Coût du gardiennage: le présent contrat de gardiennage est conclu pour une durée maximale de 7 mois consécutifs, payable lors du dépôt (tarif forfaitaire à compter du jour du dépôt, sans remboursement possible en cas de retrait anticipé).
[...]
•Art. 6 :Conséquence du non retrait : Il est expressément convenu entre les parties et accepté par le Client, qu’en cas de non respect de son obligation de retrait des pneumatiques ou roues à l’issue d’une période de gardiennage de 21 mois, FEU VERT aura la libre disposition de ces derniers, sans indemnité pour le CLIENT.
En conséquence, nous avons le regret de vous annoncer que nous n’entendons pas répondre de façon favorable à votre demande.
Bien cordialement,
Carine
Chargée de Clientèle
Ce à quoi j ai repondu
Bonjour Madame
Suite a votre reponse je suis surpris par la facon de vous donner fin a la période
d hivernage c est a dire sans prévenir un temps soit peu votre client de l échéance et en vous contentant des articles du contrat dont vous savez que peu de clients les lisent et dont je trouve quils ont été rédigé spécialement a cet effet de ne pas restituer le bien du client
Alors quand à votre tour vous déposerez en hivernage chez feu vert vos pneus faite attension au vrai tour de magie de chez feu vert car vos pneu disparaissent definitivement