Wagnercl

Salut JW, Moi j'ai baissé les bras, depuis au moins 4 mois plus de remonté des trajets sans faire des manipulations avec mon téléphone. Ce que je peux te conseiller c'est la démarche que je fais habituellement mais ça marche pas toujours. Sur l'appli My Citroen, tu te déconnectes complètement ( appui sur bonhomme en-haut à droite - paramètres - déconnexion ) et puis tu éteins la connexion Bluetooth. Tu vas dans la voiture et tu mets le contact sans démarrer le moteur, reconnexion sur My Citroen, ensuite tu redémarre le Bluetooth, puis tu démarres ( ça marche aussi si tu es en électrique c'est à dire le moteur essence ne tourne pas ). Si la connexion se fait correctement tu trouve une barre verte sur ton appli téléphone indiquant la voiture est connectée. Moi ça me permet parfois de provoquer la transmission des trajets. Peut-être ça marchera pour toi, c'est comme un style de reboot. Je n'ai jamais bien saisi quelles données passe par Bluetooth et lesquelles par satélite ( carte SIM). Tout le système n'est pas très clair et les réponses que tu reçois le sont encore moins, le pire c'est les techniciens dans les garages Citroën !!! En espérant que j'ai pu t'aider. Salutations Wagnercl

Merci pour ta réponse mais je n'ai pas accès au lien que tu as envoyé ...

Bonjour à tous, Je reviens d'un voyage à Turin Italie, 2 x 600 km et sur le chemin du retour j'ai eu un soucis avec la climatisation. J'ai déjà une fois eu ce soucis l'an dernier pour un voyage au Cap d'Agde mais ça ne l'a plus refait jusqu'à aujourd'hui. Condition de roulage : température extérieure 32° !!! / trafic assez intense / vitesse de croisière entre 110 et 130 km/h. Au départ vers 7h du matin et pendant bien 3 heures la clim fonctionnait normalement. Ensuite premier signe de dysfonctionnement : plus d'air frais et au fur et à mesure il n'y avait même plus de débit d'air côté conducteur ( débit léger côté passager mais pas frais). Température interne 30° !!! Arrêt sur une aire d'autoroute pour un café : au redémarrage ça fonctionne impec mais pas pour longtemps et les mêmes symptômes reviennent. Ce qui est bizarre c'est qu'on entend la soufflerie qui fonctionne à fond mais rien ne sort des bouches d'aérations. J'ai essayé avec toutes les combinaisons possible : en AC Auto, en manuel, en en AC maximum ... rien n'y fait !!! On a terminé le trajet ( 200 km ) en roulant fenêtre ouverte pour avoir une petite impression de courant d'air !!! Quelqu'un a déjà eu des problèmes similaires ? Si oui, trouvé une solution ??? Merci pour vos retour. Cordialement Wagnercl

Tout le monde n'a pas ta chance !!! J'ai des amis roulant en Renault notamment qui ne dise pas la même chose ... Mercedes et même Toyota ont aussi certains soucis . Mais bon, j'ai choisi Citroën, on va faire avec !!!

Content que ça a pu aider !!! Depuis quelques jours la remontée des données est de nouveau très aléatoire ... mais la déconnexion-connexion résout le problème. C'est juste embêtant pour ne pas dire ch ... !!! Y a du progrès à faire pour les informaticiens Citroën !!! Mais si ça peut consoler, les autres constructeurs ont les même faiblesses ... Salutations

Hello, je suis moi aussi passé par des périodes où les données de remontaient plus sur mon appli. J'ai contacté Citroën Relation Client qui m'ont répondu cela : Il est important de désactiver le mode Privé pour cela vous trouverez le procès dans le lien suivant : https://citroen.my-customerportal.com/citroen/s/article/39248?language=fr Par la suite, je vous invite à effectuer ces manipulations : 1- Sortir proprement de l'app en réalisant un log out (Compte > Paramètres > déconnexion) 2- Lancer l'app et s'authentifier avec l'email + mot de passe 3- Allumer le contact du véhicule sans démarrer le moteur 4- Vérifier que le smartphone à accès au réseau 3/4/5G 5- Etablir la connexion Bluetooth entre le smartphone et le véhicule 6- Arrêter la connexion Bluetooth entre le smartphone et le véhicule 7- Etablir à nouveau la connexion Bluetooth entre le smartphone et le véhicule 8- Démarrer le moteur du véhicule 9- Attendre que le bandeau de connexion apparaissent dans la page d'accueil de l'app 10- Réaliser un trajet d'au moins 500m 11- Eteindre le moteur du véhicule De temps en temps, lors de dysfonctionnement, je refait les manipulations et ça repart . Petit détail : le bandeau de connexion ne s'est jamais affiché ...

Seulement 28000 km avec les pneus d'origines Michelin Primacy 3 : c'est pas top !!! Je faisais 50000 km avec des NEXEN sur la C4 Grand Picasso juste pour vous dire que je roule pas comme Alain Prost.

Bonjour, Quels pneus été mettre sur la C5 ? Merci de partager vos expériences. Salutations.

Décidément les gars de chez Citroën me surprendront toujours à nouveau !!!

Merci pour toute vos réactions. Je n'ai pas eu de problème supplémentaire et depuis ça fonctionne. De temps en temps elle démarre sur le mode thermique et l'électrique n'est pas disponible ( raison extérieure ). Par contre le moteur thermique n'est pas utilisé pour faire avancer la voiture ( visible sur l'écran d'affichage ) !!! La vitesse est effectivement affichée en couleur blanc ( mode thermique en principe) mais pas d'affichage de la vitesse ( boîte de vitesse ). Mon garagiste pense aussi que la batterie de service ( arrière ) a été sollicité et que le moteur thermique se met en route pour la recharger. Et comme, depuis l'incident, je n'ai pas fait de trajet en thermique, la voiture compense en lançant le moteur thermique en cas de besoin de recharge. C'est des vrais casses têtes ... Heureusement que les techniciens de Citroën s'y connaissent !!!! - - - Mise à jour - - - Salut Eric, justement ce n'est pas le cas. Le système batterie pour le moteur électrique et les deux batteries ( avant et arrière ) fonctionne complètement indépendamment.

Merci pour vos réactions. Hier soir la voiture s'est mise en mode "Économie d'énergie" à cause de ce bip incessant qui a puisé sur la batterie. Du coup le bip s'est arrêté ... J'ai fait un essai de démarrage du moteur, juste pour voir si la batterie était complètement à plat où si elle restait fonctionnelle. Nouvelle surprise : elle ne démarrait plus en mode "électrique" uniquement en "Hybride" donc en lançant le moteur thermique. Je suppose que c'est normal aussi puisque c'est le moteur thermique qui recharge les batteries !!?? Y a t'il un spécialiste qui pourrait confirmer mes théories ? Du coup je vais voir aujourd'hui à l'utilisation comment elle se comporte, et surement faire un passage au garage ( mais à mon expérience, je doute qu'ils auront une réponse à ma question !!!). Je suis très content de ma C5, c'est juste ces "petits" bugs qui sont extrêmement fatiguant ... Je vous tiendrais au courant. Bonne journée à vous tous. Wagnercl

J'ai débranché la batterie avant mais aucun effet !!! Je pense que les fonctions alarmes sont liées à la batterie de service arrière mais j'avoue ne pas avoir le courage de la débranché à cause des effets que cela peut avoir.

Merci pour la réponse, mais ne fait-on pas plus de dégâts que autre choses ? Vous parlez de la batterie qui se trouve dans le coffre ?

Bonjour à tous, J'ai un soucis avec ma C5 Aircross hybrid, ce soir en rentrant le bip du radar arrière s'est allumé lors d'une manœuvre et ne s’éteint plus !!! Peut-on faire un RESET pour essayer de l'enlever ? Si oui comment faire ? Merci pour vos conseils, je voudrait pas laisser allumer le bip toute la nuit !!! Salutations Wagnercl

Bonjour, Je viens de regarder sur les sites allemands ( j'ai acheté ma C5 Air-cross Hybride en Allemagne) et sur le site du TÜV ( Contrôle technique allemand) ils mentionnent cette campagne de rappel. Pour ceux qui parlent la langue : https://www.autoservicepraxis.de/rueckrufe/artikel/peugeot-citroen-rueckruf-erhoehte-brandgefahr-durch-kraftstoffaustritt-3120837 Ils y parlent effectivement du problème de chauffage additionnel où il y aurait un risque de fuite de carburant mais les modèles concernés en Allemagne sont les Rifter/Partner et Berlingo. Comme ma voiture est enregistré en Allemagne j'ai aussi regardé sur le site de Citroën si elle était concernée par un rappel : aucun rappel en cours. Me voilà rassuré !! Bonne journée à vous tous. Wagnercl