Stelou

Je vais essayé mais je les avait déjà contacté mais je n'ai jamais eu de réponse. Merci à tous !

C'est bien ce que me semblait mais rien ne se passe sur l'application. Je suis allée au concessionnaire Citroen ou j'ai acheté la voiture mais ils n'ont pas trouvé... Ils n'avaient pas l'air très au courant ! - - - Mise à jour - - - Est ce que par hasard il n'y aurait pas un problème de compatibilité entre le téléphone et la voiture ? j'ai un samsung note 3 sous android 5.0

Ce que j'arrive pas à avoir ce sont les services bluetooth mais aucune connections se fait. Pourtant ma voiture est bien enregistrée et j'ai aussi ouvert l'application après avoir démarré la voiture. J'ai l'impression d'avoir tout essayé. C'est pour ça que je me posais la question si j'avais bien droit aux services bluetooth même si je n'ai ni GPS ni connect box.

Bonjour, J'ai un android. je viens de vérifier, les autorisations ont bien été accordées. Je ne comprend vraiment pas pourquoi ça ne marche pas...

En effet, je n'ai pas le Connect Box. Pour les services connectés, j'entends par la remontée des trajets, le kilométrage et la consommation moyenne.

J'ai bien un compte MyCitroen et ma voiture y est bien enregistrée.

Bonjour, J'ai acquis une nouvelle C3 il y a environ 1 mois. Après plusieurs essais infructueux, l'application ne se connecte pas à ma voiture. Je suis connectée en bluetooth et en android auto et tout fonctionne bien (appels, GPS via le téléphone...). Mais les services connectés n'a jamais fonctionné et n'est jamais apparu vert sur l'application. Je n'ai ni GPS ni connect pack. Mais d'après ce que j'ai compris, on peut quand meme accéder aux services connectés via bluetooth sans avoir souscris à un contrat qui permet d'accéder aux infos de la voiture sur l'application sans passer par le bluetooth (le téléphone se connectant à la voiture directement par le connect pack de la voiture ? ). J'espère avoir été claire. j'espère que quelqu'un aura la réponse et pourra me dire si oui ou non je peux accéder aux services connectés et quelles sont les manipulations à faire ? Merci par avance