Bonjour à tous et à toutes,
Je suis nouveau sur le forum et je souhaite obtenir de l'aide sur un problème "moteur". Je précise je suis novice en mécanique donc je vais essayer d'apporter le maximum de détail qui permettra de trouver la solution la plus pertinente je l'espère !
Je suis propriétaire d’une DS5 Hybrid4 de 2013 depuis 2 mois. Actuellement, 3eme propriétaire de cette DS5, la voiture a été achetée dans un garage, CT vierge (O défauts RAS, papier blanc ! ), apparence intérieur et extérieur parfait ! Tous les entretiens ont été faits et le garagiste m'a confirmé qu'il n'y a rien à faire sous 10.000km environ.
J'ai roulé 1 mois avec, environ 2500km jusqu'à aujourd'hui RAS. (La voiture dors chaque soir au garage et est utilisée que le week end)
Cet après midi j'ai commencé à entendre un bruit bizarre en roulant mais sachant qu’il y a bcp de vent aujourd’hui je n’ai pas fait attention.
Sur l’autoroute, un message d’alerte est apparu me disant d'arrêter le véhicule qui s'est mis en arrêt automatique par sécurité de suite.
Le véhicule actuellement affiche le message orange disant qu’il faut faire réparer le véhicule.
Je suis sortie de l’autoroute il y a 1h, le dépanneur et moi avons regardé le moteur qui fait un bruit (pas en mode électrique).
Voici la vidéo : https://youtu.be/cogjOsxKmss
Il m’a dit que la courroie est effilochée et c'est vrai qu’il y a quelque chose d'effiloché...
Pouvez-vous m’orienter pour résoudre ce problème ? Quel pièce à changer ? Prix ?
Un grand et sincère merci à vous !
M.