bouzigue

Résultat de la transaction , devis Citroen 6000€ de réparation , négociation avec Citroen France et prise en charge à hauteur de 70% avec un reste à payer de 1800€ . J'ai contacté mon service juridique et le recours que j'avais été de me retourner contre le vendeur du véhicule et sachant que j'allais sur une procédure longue avec 15€ de frais de gardiennage du véhicule par jour et que je devais faire changer la courroie l'année prochaine , j'ai accepté de payer le reste à charge et repartir avec un moteur neuf .

Je reviens de mon concessionnaire local , l'agent Citroen doit faire un diagnostique complet et devis avant de s'avancer , ce qui me parait normal et m'a dit que si la courroie est cassée il y aura une prise en charge complète ou pratiquement complète . je vous tiendrais au courant de la suite que Citroen voudra bien donner . Je croise les doigts .

merci pour ta réponse foreverxantia , le véhicule a été acheté d'occasion . Je viens de contacter le SAV Citroen France , ils ont ouvert un dossier et attendent le devis du concessionnaire . Pour l'instant j'ai aucunes informations sur la prise en charge éventuelle tant qu'ils n'ont pas le devis .

Bonjour , j'ai une CITROËN C4 Cactus 1.2 e-THP 12V 110 cv de 12/2016 avec 80000 km , la courroie distribution vient de casser . Est ce que je peux espérer une prise en charge totale ou partiel de Citroen ? SI quelqu'un a déjà eu le cas avec prise en charge j'aimerais savoir qui contacter chez Citroen ou si je dois voir avec mon concessionnaire pour une éventuelle prise en charge . Merci de vos réponses