J'ai le même problème. J'ai ma DS7 performance Line+ depuis 2 mois et demi (achetée neuve), l'accueil conducteur a fonctionné les premiers jours mais maintenant rien ne bouge même si les sièges électriques semblent fonctionner correctement.. Je ne m'en suis pas rendu compte immédiatement car je suis grand, le siège est presque reculé à fond et je suis seul à me servir de la voiture.
Je ne m'étonne plus. DS n'a pas une grande maitrise de l'informatique. MyDS ne s'actualise plus depuis 1 mois. On ne peut pas faire la mise à jour avec DSupdate (essais faits avec 2 ordis différents et 2 clés USB).
De plus le service client DS ne répond pas à mes demandes faites il y a un mois, suivies d'une relance il y a 2 semaines.
J'avais une BMW avec un service client premium. Là on en est loin.....