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Rebonjour à tous, J'ai beau faire tout les essais possible pas moyen de faire cette foutue mise à jour, quelqu'un aurait il une idée comment je pourrais me dépétrer de ce problème. Bonne soirée.

Bonsoir jerome26, J'ai retéléchargé la mise à jour et décompressé comme indiqué, rien à faire j'ai toujours le message "version incompatible avec le hardware. Merci beaucoup

Bonsoirjerome26, J'ai réalisé les modifications je formate de nouveau et te tiens au courant Merci beaucoup

Rebonjour jerome26, Le dossier license avec un s a bien été créé avec un copier coller de la license téléchargé et La concession est bien une concession Citroën, le garage qui a pris en charge le véhicule aussi. Merci beaucoup !

Bonjour jerome26, nous avons bien téléchargé cette mise à jour, j'ai essayé de mon côté et le garagiste auquel j'ai confié le véhicule aussi mais sans succès, celui-ci à contacté la maison mère qui lui on dit que le NAV était HS et ne pouvait pas prendre les mises à jour, ce véhicule est sorti de concession il y a un peu plus d'un mois, j'ai pris la garanti lié à mon emprunt pour me couvrir en cas de problème et ceux-ci me dise que ce genre de dysfonctionnement n'était pas pris en charge, pouvez-vous me donner le contact d'une personne qui pourrait me débloquer la situation. Avec mes remerciements.

Bonjour à tous, J'ai un problème de mise à jouir de l'écran tactile et du GPS de mon Jumpy 3 de 2016, en effet lorsque je télécharge la mise à jour et que j'insère la clé USB dans le lecteur USB j'ai le message "version incompatible avec le hardware", j'ai téléchargé l'application My Citroën qui me dit d'installer d'installer la mise à jour 7.3.1-r1, la version installé est la 7.1.5-r1 le numéro de VIN du véhicule est le, j'ai acheté ce véhicule d'occasion ressemant, je l'ai ramené à la concession ou ils me disent qu'il n'y a pas de mise à jour possible sur ce type de véhicule. Pouvez me dire si il est possible de faire un reset du NAV. Merci beaucoup