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majax

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  • Voiture(s)
    C4 Picasso Millenium 1.6 Fap 2011
  • Lieu
    Waziers
  • Loisirs
    Cinéma , Informatique , Lecture

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Réputation sur la communauté

  1. Bonjour Je suis propriétaire d'un C4 Picasso Millenium 1.6 hdi 110 de 2011. Très content de cette voiture depuis deux ans. Acheté d'occasion dans un garage. Je suis du Nord.
  2. Bonjour a tous. Voila je viens sur le forum pour trouver un peut d'aide et ne pas me faire avoir. Ayant lu quelques postes ici et là , je trouve quelque réponse hormis une. je m’explique , je possède un C4 Picasso de 2011 ou j'ai eu un message me disant que l'additif de gaz pour FAP est a un niveau trop bas. Je décide de faire l'intervention chez Midas , après devis. J'en profite je demande une vidange en même temps histoire que ce soit fait. Une fois le diagnostique tombé, il faut changer le filtre a particule (arrivé a saturation) , et un injecteur ( du au FAP ). Bon ok ça fait mal au portefeuille mais je dois le faire. Le garagiste insistant sur le fait que si je le fait pas de suite je risque de péter tous les injecteurs. Bon ok , je tel a madame pour qu'elle vienne me chercher et laisse le véhicule. Je reçois par mail la facture d'intervention, avec toutes les bonnes intervention, le prix de l'ensemble et me rend tout gaiement le lendemain chez eux pensant récupérer mon véhicule. La un des mécano me dit on passe la valise voir si tout va bien et c'est bon , hors apres 1 heure de valise rien ne va et en plus une trés belle fumée blanche s'échappe du pot. Je commence a me poser des questions, le gars arrive et me dit que l'injecteur posé n'est pas le bon. et qu'il vont en commander un autre.Sans me facturer le nouveau ( encore heureux tient ). Nous sommes un vendredi , du coup direct je me dit véhicule bloqué pour le week-end, ce qui est arrivé. j'y retourne le lundi toujours pas d'injecteur arrivé faut attendre il vont me prévenir. Mardi j’appelle l'injecteur est la intervention en cours ( youpie ). Mercredi pas d’appel je décide de m'y rendre et ne vois pas mon véhicule, grosse suée dans le dos. Réponse de Midas "nous avons déposé le véhicule chez Citroën car il faut recalculer l'injecteur. Étrange me dis-je. Jeudi je tel pour avoir des news je peux recup le véhicule vendredi. Vendredi matin Citroën me tel , en croyant que j'etais Midas et annonce que l'injecteur ne va toujours pas. Grosse peur , j'appel Midas leur demandant ce qui se passe il me réponde que tout va bien et je peux prendre le C4 dans l’après-midi. Je m'y rends, et la le mec me dit nous ne sommes au courant de rien , Citroën n'a pas donné de nouvelle. Ok la ca me gonfle , je me rend chez Citroën pour avoir explication et la il me dise que le véhicule est non roulant, qu'il ne peuvent rien faire de plus sans infos de Midas , qui devait m'appeler pour aviser avec moi. Comme vous vous doutez j'ai rein eu. De colère je me rend direct chez midas et fait comme ci de rien , le mec me sort un mensonge disant que Citroën n'a jamais donné de news qu'il ne savent rien. Je leur répond qu'il faut arrêter de me prendre pour un bourriquet ( en restant poli )et leur raconte tout ce que je sais. Réaction du gars en me regardant répond " je comprend pas monsieur" Je leur demande si ils vont réussir a réparer réponse " je sais pas , je comprend pas" Bon ou est le responsable" en week-end monsieur il revient lundi" Voiture bloquée depuis 1 semaine sans que rein ne soit fait ni même me tenir au courant sauf si c'est moi qui prend les devants. Mes questions sont -Quels recoure je peux avoir ( lettre mis en demeure si j'ai bien compris )? -Ont ils le droit de déplacer mon véhicule sans me demander si je suis a d'accord ? -Puis je demander a ce que Citroën intervient dans la réparation ( car eux sont pas chaud de passer derrière sans savoir ce qu'ils ont fait sur la voiture et encore si je puis dire ) Voila dessolé pour le roman. En espérant avoir une lueur d'espoir dans une ou plusieurs réponses D’avance merci
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