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Réponse CITROEN FRANCE : J'ai bien compris vos interrogations concernant l'impossibilité d'activer la radio DAB sur votre Citroën C4 Cactus malgré la présence de cet élément dans votre manuel d'utilisation, et je vais dès à présent à éclairer tous les points soulevés par votre e-mail. Je me permet de vous préciser que nos documentations sont génériques et qu'elles peuvent donc comporter des données communes à plusieurs de nos modèles et que votre propre véhicule ne comporterait pas. Or, si vous m'informez que notre réseau agréé n'a pas pu activer un quelconque menu pour rajouter la radio dab+, c'est tous simplement que votre véhicule n'en possède pas. En effet, les Citroën 2018-2019 ne disposent pas de cette option. La conformité de votre Citroën C4 Cactus n'est donc pas remise en cause. Je précise également qu'il n'est pas possible de modifier ou mettre à jour le système actuel de votre véhicule pour recevoir la radio numérique terrestre.

La modification / mise à jour via la mallette n'est pas possible, apparemment il faudra attendre une mise à jour logicielle et encore, ce n'est pas sûr ! Quelqu'un, proprio d'une nouvelle cactus 2019 ou 2020 pourrait me dire s'il possède bien la radio DAB en menu ; et si oui, donner la version logicielle du système (je ne sais plus comment je l'ai trouvé !!) Rappel : Mon soft système est la version 31.09.46.26-NAC-r0 du 2018-11-17 (dernière version disponible confirmée par le garage lors des essais de modification de la configuration)

Suite à contact avec mon vendeur, celui-ci a fait rappeler un technicien pour qui j'étais le premier à se poser cette question ! (mais ma région n'est pas encore couverte par le DAB, elle le sera en 2020, comme beaucoup d'autres villes françaises). D'après mon N° VIN j'aurais bien une antenne type DAB (?) sur ma voiture, donc possible que ce ne soit qu'une mise à jour logicielle à faire. Il se renseigne auprès de personnel "technique" Citroën et me tient au courant. Donc à suivre ! Gardons espoir.

Bonjour, Proprio d'une Nouvelle C4 cactus bleue en version SHINE - Essence 110 ch - EAT6 livrée en Novembre 2018, je pensais (à tort) avoir la possibilité d'écouter la nouvelle radio numérique terrestre dite DAB ou DAB+ en complément des fréquences FM. La notice disponible sur l'appli Scan MyCitroen stipule bien qu'on peut recevoir la radio DAB sur une Cactus, malheureusement les sous-menus ne correspondent pas à la notice, et pas de menu Radio DAB en plus des menus radio FM et AM. Dans les dépliants Citroën, j'ai l'impression que l'information à évoluer de "système audio MP3 6HP" à "système audio numérique MP3 6HP" Il semble, au vue des infos trouvées sur le net, que quasi toutes les Cactus vendues en Europe (surtout si le pays est déjà équipé du DAB), reçoivent le DAB. Sauf en France manifestement où le DAB à beaucoup tardé (maintenant la radio DAB est obligatoire dans les voitures neuves mais ce n'était pas le cas en fin 2018) La loi française entrée en vigueur en décembre 2018 impose à partir du 21 juin 2020 à tous les autoradios neufs vendus aux particuliers de permettre la réception de la norme DAB+. Passant dans le 44 en décembre 2019, je pensais (naïvement) que le menu radio DAB apparaitrait dès que la voiture recevrait une fréquence DAB (plusieurs radios sont émises sur une seule fréquence, même principe que la TNT pour TV), mais non, rien. J'ai fait un test sur un C5 Aircross neuf au même endroit, le menu DAB était bien présent et les radios reçues sans problème. Question, avez-vous le menu "radio DAB" sur vos cactus (précisez la date de sortie de la voiture) Mon soft système est la version 31.09.46.26-NAC-r0 du 2018-11-17 Pensez-vous qu'en faisant une mise à jour (garage ou téléchargement ?), la radio DAB apparaitra car peu de chance que la partie auto-radio change suivant les pays ?