Bonjour,
J'ai un mauvais odeur dans la voiture. Ma femme m'a dit qu'il est là depuis on a fait l'entretien de notre vehicule a la fin Novembre 2018. Aujourd'hui, j'ai passé chez Citroen pour fixer des vis manquant dans le cache moteur (il semble qu'ils ont fait bien leur travail chez Citroen...) et après mon commentaire sur l'odeur, ils m'ont dit que le problème c'est du filtre d'habitacle. Mais dans la facture est clairement spécifié que ce filtre etait changé pour un nouveau filtre. Ils veulent maintenant me faire payer le remplacement. Est-ce que je peux faire une réclamation par rapport la garantie après l'entretien?
Merci pour votre aide.