Dominique 13

Merci pour la réponse. Je suis en attente de réponse de DSFrance pour une prise en charge . J'ai aussi contacté ma protection juridique qui avisera en fonction de la réponse de DS. Le code panne de base est P1121 puis d'autres défauts sont arrivés mais DS ne me donne pas les codes. Le technicien m'explique qu'après diagnostic d'un mois, la seule raison de la panne est le calculateur. Un mois pour arriver à cette conclusion et une facture de 1650€ en plus des650€ pour pédale accélérateur et batterie. Même si le calculateur peut tomber en panne, la voiture est assez récente et peu de kilomètres. J'attends le retour de DS France en début de semaine. Merci

Bonjour. Suite à un défaut moteur su ma DS5, 4 ans et demi, 57000 km depuis début décembre 2018. Citroën a changé la batterie et la pédale accélérateur. Le problème est revenu à plusieurs reprises, Citroën a effacé le défaut et depuis le 27 déc 2018, Citroën a gardé ma voiture pour approfondir le diagnostic. Le technicien n'a rien trouvé et Un expert régional DS est intervenu. Résultat aujourd'hui : calculateur à changer au bout de plus de 3 semaines de diagnostic. Pour info, la voiture fonctionne normalement, roule normalement. Seul défaut moteur allumé. Si le calculateur était vraiment en cause, n'y aurait il pas d'autres symptômes ? 1- est il normal qu'il lâche ? 2- ne trouvant pas la panne, ont ils décidé de changer la pièce maîtresse de l'électronique ? 3- suis je assuré de ne plus avoir la panne ? 4- qui paie ? La voiture est assez récente et peu de kilomètres, le calculateur n'est pas une pièce d'usure à moins de 60000km. J'ai avisé la concession de demander le recours à DS France pour la prise intégrale des frais. J'ai déjà déboursé 600€ pour batterie et pédale et le 1er diagnostic. DS vient de me fournir le devis :1650€ pour remplacer le calculateur. J'attends le retour de DSFrance. Merci pour les retours Dominique 13