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Et donc suite et fin. Malgré le LOA Citroën facture l'intervention. Devis de 1755,32 €. Nous n'étions pas d'accord et nous sommes passé par le service relation clientèle de Citroen. Ca a duré presque 2 mois (Noel et jour de l'an n'ont pas aidé) et Citroen finalement prend en charge 80% des frais de réparation + 5% en plus de fidélisation. Soit 85% de ristourne sur la facture. Pour changer la pièce ils ont dû effectivement démonter le toit panoramique, ça explique je pense une partie du prix de la main d'oeuvre. Mais bon, pour proposer 85% de réduction, ils doivent savoir qu'ils n'ont pas le cul propre (excusez moi de l'expression ...) sur ce sujet.

Bonjour, Et c’est mon tour. C4 Space Tourer neuf de juin 2021. Le véhicule est en LOA chez Citroën, on a pris le contrat max. Normalement c’est une réparation à la charge de Citroën ?

Oui je viens de la voir sur ma C4 Grand Space Tourer Version 20.0.0-r0 en date du 07/02/21 Les liens pour télécharger l'utilitaire : Pour Windows: https://citroen-update.cppv2.awsmpsa.com/Citroen_Update_Setup_0.1.24.exe Pour MAC: https://citroen-update.cppv2.awsmpsa.com/Citroen_Update.dmg Le lien direct (presque 10 Go) : http://download.tomtom.com/OEM/PSA/MAP/PSA_map-eur_20.0.0-r0-NAC_EUR_WAVE2.tar L'explication : https://media.citroen.fr/manual/2/fr/noticeNAC.pdf Pour les possesseurs de Mac, lors de l'utilisation de la clé USB des fichiers systèmes sont copiés et peuvent planter la mise à jour. Une fois les fichiers copiés sur votre clé pensez à passer un coup d'utilitaire de nettoyage. Vous pouvez utiliser par exemple l'utilitaire CleanMyDrive 2 disponible via l'Apple Store. La version gratuite est suffisante. https://apps.apple.com/fr/app/cleanmydrive-2/id523620159?mt=12

La clé USB est générée comment, via l'application ou à la main ? Sur un PC ou sur un MAC ?

Idem soucis de mon coté avec le logiciel Citroën Update sur Mac. Pas de message d'erreur lors du téléchargement et de la création de la clé. Mais quand j'ai voulu mettre à jour la voiture ça m'a indiqué que le firmware de la voiture n'était pas compatible. J'ai donc re-généré la clé "à la main" et là la mise à jour s'est bien passée.

Citroën viens de sortir un nouveau logiciel (enfin nouveau je sais pas il existait lors des précédentes upgrade il y a presque 1 an) qui gère le téléchargement des mises à jour. Pour mon C4 Grand SpaceTourer (juin 2018) j'ai la mise à jour suivant de dispo pour le système : 21.08.84.12_NAC-r0 - 20/01/2020

J'ai relancé Citroën suite à la première réponse qu'ils m'avaient fait en me donnant le lien de download direct pour la v17 alors que la V18 existe, voici leur nouvelle réponse. Dysfonctionnement temporaire, ça dure depuis des mois... Bonjour Monsieur xxxxxx, Merci pour votre retour. En réponse à vos interrogations, je vous informe que la version 18 à été dépubliée c'est pour cela que nous vous proposons la version 17. Je vous invite à patienter car une nouvelle mise à jour est prévue dans les semaines à venir. En ce qui concerne la notification depuis l'application Mycitroën, je vous informe également qu'il s'agit d'un dysfonctionnement temporaire, nos équipes techniques y travaillent et le problème sera résolu dans les semaines à venir. Cordialement, Relations Clientèle CITROÊN France.

Bonjour, J'ai un C4 Grand Space Tourer de Juillet 2018. Je viens d'écrire à Citröen pour les demander où en était les mises à jours GPS, la dernière que j'ai sur le C4 est la version 16 et aucune autre n'est proposée via l'appli. Voici leur réponse : Bonjour Monsieur xxxxxxxx, Tout d'abord, je vous remercie pour l’intérêt que vous portez à la marque Citroën. Je fais suite à votre demande de mise à jour de la cartographie de votre C4 PICASSO.. En réponse à votre demande, vous trouverez ci-dessous le lien de téléchargement de la dernière mise à jour. http://download.tomtom.com/OEM/PSA/MAP/PSA_map-eur_17.0.0-r0-NAC_EUR_WAVE2.tar Pour assurer une totale fluidité dans le suivi de votre dossier n° xxxxxx merci de nous répondre et de nous apporter tout élément nouveau, en faisant répondre à ce mail. Cordialement,

Les fichiers sur la clé USB sont copiés à partir de quoi ? Mac ou PC ? Si Mac, il faut penser à nettoyer les fichiers systèmes Mac qui se mettent dessus avec cet utilitaire gratuit : Clean My Drive https://apps.apple.com/fr/app/cleanmydrive-2/id523620159?mt=12

Idem je viens de faire la mise à jour de la version 24 et je vois qu’une version 25 est dispo...

Idem pour moi, ça merde du coté des versions ...

J’ai mis à jour hier sur une C4 Grand Space Tourer J’ai téléchargé le firmware + le fichier de licence via le lien donné dans l’appli My Citroën. Le firmware téléchargé est en version 21.08.22.32_NAC-r1. J’ai bien vérifié dans les fichiers xml et ini se trouvant dans ce que j’ai téléchargé, c’est bien cette version qui est indiquée. Une fois installé la voiture me dit maintenant que je suis en version 21.08.22.32_NAC-r0 et l’appli My Citroën me dit toujours qu’il faut que je mette à jour ...

Bonjour, J'ai un C4 Grand Space Tourer de juin 2018. Hier j'ai eu une alerte de sous gonflage. Je suis donc passé dans uns station service pour regonfler les pneus mais sans constater un pneu plus dégonflé que les autres. On avait fais changer il y a moins d'un mois les pneus été par des pneus hiver et j'avais bien réinitialisé la pression au niveau des paramètres configurables. D'où ma question : Je n'ai pas trouvé s'il est possible de connaître sur quel pneu est l'alerte. Savez vous si cela est possible ? Avant j'avais un C4 Grand Picasso de mai 2009 et lorsqu'une fois on avait crevé, il était bien indiqué quel pneu était en erreur. Merci.

Des options forts sympathiques sur la nouvelle voiture : le régulateur adaptatif, la caméra de recul et la 360, l’Apple car qui me permet enfin de brancher mon téléphone pour écouteur autre chose que toujours les mêmes CD, le GPS intègré qu’on avait pas pris sur l’ancienne, la détection automatique des panneaux de vitesse. Sur les moins je ne sais pas si c’est des économies de bouts de chandelles ou si ça leur posait des soucis de fiabilité mais certains trucs sympathiques ont disparu : la vitre arrière qui ne peut plus s’ouvrir séparément du coffre, la lampe torche à l’arriere, la fermeture par un bouton des portes à l´arrière (sécurité enfants), la disparition des 2 vides poches sur le devant de l’habitacle.

Bonjour, J'ai 48 ans, je viens de remplacer ma C4 Grand Picasso Exclusive 110 FAP BMP6 de 2009 par une C4 Grand Space Tourer Shine 1.6 THP 165 CH. Une vrai révolution J'étais déjà venu sur le forum en visiteur pour y trouver des infos sur les problèmes classiques.