Jpaul

Bonjour, Je vois que cela parle de Mac... Le beau père de mon fils, qui utilise un Mac, n'a jamais réussi à faire une mise à jour. Je lui prépare ses clés USB sous Windows 10 avec 7zip. Comme quoi, cela dépend des personnes et des machines.

Bonjour, Mise à jour réussie !! J'ai refait toute la procédure et créé ma clé USB avec le dossier "license". Tout a fonctionné correctement. Je m'en souviendrai la prochaine fois. Terminé et merci aux différents contributeurs.

Bonjour, Moi aussi j'ai les fonctions d'assistance et d'appel d'urgence. Alors, faut il le dossier license avec la key ??

Bonjour Dudy94, Merci pour ta réponse. Je fais bien comme la procédure que tu expliques mais cela ne fonctionne pas. J'ai déjà fait une mise à jour du logiciel après l'achat de mon véhicule et cela a bien fonctionné, la license a bien été enregistrée. Je signale également que le beau père de mon fils, qui a aussi un C4 Picasso, rencontre le même problème avec le même message d'erreur. Je vais faire un nouvel essai en reprenant le téléchargement et suivant bien la procédure (au cas où....). Je mettrai le résultat sur le forum après.

Bonjour, Impossible d'installer cette version du logiciel. Message d'erreur suivant: "version incompatible avec le hardware". Cette version est disponible depuis le 27/08/2018. Est-ce que d'autres personnes ont rencontré ce problème? Si oui, y a t'il une solution ou faut-il attendre une nouvelle version? Merci pour votre aide.