Jemepsa

Bonsoir J'ai eu le même souci samedi dernier avec le NAC Aujourd'hui le service de dépannage m'a bien rappelé pour savoir si tout était rentré dans l'ordre. Voici la copie du message que j'ai posté par ailleurs. Ce matin je pars en courses et plus de tomtom traffic sur mon NAC. C'est la première fois que ça m'arrive depuis la souscription au mois de janvier. Arrivé sur place au bout de 30 kms et étant passé devant un radar fixe que je connais de longue date et qui n'a pas été signalé je tente un redémarrage du système mais rien n'y fait. N'ayant pas l'intention d'y passer la journée, je vérifie sur le parking si ma souscription aux ZAR est toujours effective sur le site et la réponse est positive. On est donc samedi et il est 12h10. J'appelle sans trop y croire le n° de dépannage du site et je suis immédiatement pris en charge par une hôtesse à laquelle j'explique mes déboires. Après échange de quelques informations pour prouver que je suis le propriétaire du véhicule, elle me donne un n° de prise en charge et me confirme quelle envoie ma requête au service concerné et qu'on me recontacterai par tel ou mail le plus tôt possible à partir de lundi. Je fais donc mes courses et au bout de 3/4 d'heure, je redémarre mon véhicule. Je vois mon NAC redémarrer avec le logo de la marque, puis toutes les infos apparaissent sur la carte et tomtom traffic apparaît en bas à droite de l'écran.

Bonsoir Le temps de transfert sur une cle USB est plus long que sur un DD surtout pour les gros fichiers. De plus j'utilise une cle 2.0 sur un portable w10 qui a bien 10 ans. Je suppose que le processeur n'etant pas des plus recent, il met beaucoup de temps pour faire la decompression et le transfert en même temps.

Bonsoir Comme dit Dudy94 Un fichier individuel sur lecteur FAT32 ne peut pas être supérieur à 4 GO. Il faut donc telecharger le fichier sur un DD. Ensuite on peut le dezipper directement vers la cle USB en FAT32. Personnellement je dezippe sur le DD et je ripe le repertoire vers la cle USB. je trouve que c'est plus rapide.

@ricou53 En plus ton Sony Z5 Compact figure dans la liste des smartphone compatible https://citroen-fr-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/18456/kw/Android%20auto

Bonsoir La dernière notice du DS5 est valable depuis le 01/10/2016 Dans la rubrique DS connect nav et applications, il est marqué : appuyer sur applications pour afficher la page primaire, puis sur connectivités pour atteindre les fonctions Carplay, Mirrorlink ou Android Auto. Il faut bien sûr un smartphone compatible et peut être mettre le firmware à jour. Dans la version notice antérieure on ne parle pas de ça, donc....

Bonsoir D'après la notice ci apres et si le vehicule est tout récent le NAC devrait être compatible avec Android Auto http://service.citroen.com/ACddb/ As tu mis le Bluetooth sur ton smartphone avant de brancher ?

Bonjour OUI Le dossier license n'est pas utile si le vehicule possede l'alerte SOS et appel Citroen mais tu peux le laisser. Tu aura donc aussi le dossier SWL avec un sous dossier contenant le firmware. Ne pas oublier de couper le STOP & STARTpour la manœuvre. Ne pas tenir compte du messassage 'media inexistant' au depart si il n'y a rien d'autre sur la clé et attendre le chargement.

Bonjour La cartographie actuelle fait un peu moins de 8,6GO décompressé Le firmware actuel fait un peu moins de 2,7GO décompressé

Bonsoir Je ne connais pas trop l'environnement MAC mais si l'installation firmware s'est bien passé, la cartographie devrait passer aussi. As tu respecté ces quelques principes ? Toujours reformater la cle avec au moins 16GO en fat32 Si tu n'a pas l'appel SOS sur ton vehicule, il faut un fichier license sur la cle mais ça tu dois savoir si tu as chargé le firmware. Bien respecter la configuration des repertoires sur la cle USB.(voir la notice jointe) Pour ma part je dezippe toujours sur le DD AVEC 7zip avant de transferer les fichiers sur la cle USB et jamais eu de probleme. Debrancher le stop & start et laisser le vehicule en marche lors du transfert.

Bonsoir Dans la notice, on a peu d'informations sur le NAC concernant ses possibilités pour chaque vehicule et d'autre part sur ce que comprend la cartographie et là aussi pour les possibilités propres à chaque vehicule. Il faudrait que tout ça soit plus clairement expliqué , on aurait pas à se poser toutes et tous les mêmes question. A quoi ça sert l'innovation si juste une partie des clients s'en servent par manque d'information? Si toutes les fonctions du vehicules sont largement expliqués sur la notice, on voit peu d'informations sur tomtom.(ex: affichage des vitesses)

Bonsoir Pour ma part, j'ai bien la vitesse limite affichée sur le tableau de bord et sur l'afficheur tête haute. Vitesse limite lue par la camera lorsqu'il y a un panneau et vitesse limite issu de la cartographie pour le reste. Il n'y a que certaines petites rues ou la vitesse limite nest pas indiquée sur le panneau. Le panneau apparait avec 2 points.

Bonsoir Pour mon C3 Aicross shine livré fin janvier. Je viens de télécharger l'application My Citroën sur le play store. A partir de là je suis allé à la page des zones de danger. Ma page m'indique avec le n° de VIN que j'ai bien souscrit pour 36 mois avec les dates de début et de fin. En tentant de prolonger pour 36 mois supplementaires, je retrouve bien le pack connect nav et zones de danger pour 329€. Donc identique au site My Citroën. De 2 choses l'une, les tarifs ont bien changé au mois de janvier ou alors ce service à 329€ est propre à C3 Aircross. A supseb53, vos tarifs sont ils liés à une C3 Aircross ? J'attends bien sûr une confirmation par quelqu'un qui est dans le même cas que moi. (C3 Aircross livrée cete année)

Bonjour Merci, jattends donc qu'un possesseur de C3 Aircross se manifeste pour confirmation sur le prix des ZAR.

Bonsoir Ca vaudrait le coup d'essayer avec un c3 aircross. Si quelqu'un passe par là pour confirmer avec son n° de VIN... pour que je puisse agir en conséquence. Bonsoir Juste une question, les ZAR du C4 sont ils a installer sur le NAC ou alors ce sont des ZAR en temps reel ? Pour info les ZAR du c3 aircross sont des zar livrés en temps reel.

Bonsoir Oui certainement comme moi. Les éléments de ta voiture datent pour certain de fin d'année derniere avant l'assemblage final du vehicule. En t'inscrivant sur le site mycitroen et en entrant ton n° de VIN tu pourras telecharger dès à présent tes mises à jour logicielle et cartographie. Bien suivre le mode d'emploi que tu retrouvera sur le site.