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  • Planète Citroën est le forum qui regroupe les passionnés des véhicules de la marque Citroën ainsi que de ses cousines (Peugeot, DS Automobiles et autres PSA, maintenant Stellantis).
    Ce forum s'adresse autant aux véhicules anciens (DS, CX, C6, ...) qu'aux véhicules les plus récents, comme les derniers véhicules de la marque hybrides ou électriques, .

    Retrouvez ici des passionnés experts qui partageront leur expérience mécanique ainsi que leur connaissances sur les codes OBD, DiagBox et Lexia, ServiceBox, ... 

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Invité tigrou-69

Messages recommandés

Invité tigrou-69

Bonjour,

 

Que pensez vous sur le fait de créer une rubrique afin de mettre nos impressions sur nos

concessionnaires et Agents ???

Mettre en avant les gens compétents, les bon commerçants, et les bons ateliers !!!

Et forcement pointer du doigt ceux qui jouent moins le jeu.

je sais que cela existe sur d'autres forums (moto par exemple)

 

Je ne sais pas si cette question à déja été abordé ou pas ?

 

Qu'en PENSEZ VOUS ?????

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Bonjour,

 

Que pensez vous sur le fait de créer une rubrique afin de mettre nos impressions sur nos

concessionnaires et Agents ???

Mettre en avant les gens compétents, les bon commerçants, et les bons ateliers !!!

Et forcement pointer du doigt ceux qui jouent moins le jeu.

je sais que cela existe sur d'autres forums (moto par exemple)

 

Je ne sais pas si cette question à déja été abordé ou pas ?

 

Qu'en PENSEZ VOUS ?????

 

Je pense effectivement que c'est une rubrique qui manque sur ce site, mais je ne suis pas certain que la charte le permette. :eek:

 

Nous pourrions par exemple donner des "chevrons" (^) aux différentes démarches et interventions satisfaisantes dans le réseau Citroën; et à contrario décerner un certain nombre "dièse" (#) chaque fois qu'il y à un problème avec le réseau Citroën. :voyons:

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Invité tigrou-69
Je pense effectivement que c'est une rubrique qui manque sur ce site, mais je ne suis pas certain que la charte le permette. :eek:

 

Nous pourrions par exemple donner des "chevrons" (^) aux différentes démarches et interventions satisfaisantes dans le réseau Citroën; et à contrario décerner un certain nombre "dièse" (#) chaque fois qu'il y à un problème avec le réseau Citroën. :voyons:

 

voilà très bonne idée, faire le truc dans les règles...

 

L'idée, c'est de faire progresser les choses et non pas de casser du sucre ... Mais il faut garder

à l'esprit que la critique est constructive, certains concessionnaires donnent même des questionnaires

de qualité, c'est donc que notre point de vue les intéresse...

 

Et comme on dit dans les écoles de commerce "le client est roi", donc faisons entrendre notre voix !! :PP

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  • 4 semaines après...
Invité osmogel

Bonsoir,

c'est un choix de l'équipe de ne pas développer ce projet.

A ceci différentes raisons (non exhaustives).

D'abord, les garages ne sont en réalité, (malheureusement), pas qualifiés pour tout. Certains sont ignares en hydraulique. D'autres excellents dans ce domaine mais très mauvais sur des systèmes hydrauliques spécifiques (Activa).

Les mêmes ou d'autres seront incollables en électronique.

Le "parc" de garage est loin d'être homogène !

Quelle intérêt de brocarder un agent qui s'est vu incapable de régler correctement l'horizontalité d'une Activa mais qui a dépanné une C4 bourrée d'anomalies électroniques avec succès ?

Je prends volontairement des exemples extrêmes ;)

Mon garagiste, par exemple, sera le premier a m'offrir gracieusement une voiture de remplacement; selon son planning, il me faudra le prévenir 2 ou 15 jours à l'avance. Ce ne sera pourtant pas de la mauvaise volonté de sa part. Vais-je pour autant venir le désavouer ici sur PC le jour où, pour une panne conséquente, je me retrouverais sans véhicule de prêt ?

Pour finir, nous, les passionnés de Citroën, avons tendance a nous emballer un peu vite, oscillant entre haine et affection pour les chevrons : la facture, la considération, le mot gentil, font la pluie et le beau temps.

Ce forum et son équipe ne souhaite pas perdre de temps en justice, pour diffamation.

Ici, c'est l'entraide qui prédomine et surtout les conseils avisés qui permettent de ne pas passer par la case garage!

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Bonsoir,

c'est un choix de l'équipe de ne pas développer ce projet.

A ceci différentes raisons (non exhaustives).

D'abord, les garages ne sont en réalité, (malheureusement), pas qualifiés pour tout. Certains sont ignares en hydraulique. D'autres excellents dans ce domaine mais très mauvais sur des systèmes hydrauliques spécifiques (Activa).

Les mêmes ou d'autres seront incollables en électronique.

Le "parc" de garage est loin d'être homogène !

Quelle intérêt de brocarder un agent qui s'est vu incapable de régler correctement l'horizontalité d'une Activa mais qui a dépanné une C4 bourrée d'anomalies électroniques avec succès ?

Je prends volontairement des exemples extrêmes ;)

Mon garagiste, par exemple, sera le premier a m'offrir gracieusement une voiture de remplacement; selon son planning, il me faudra le prévenir 2 ou 15 jours à l'avance. Ce ne sera pourtant pas de la mauvaise volonté de sa part. Vais-je pour autant venir le désavouer ici sur PC le jour où, pour une panne conséquente, je me retrouverais sans véhicule de prêt ?

Pour finir, nous, les passionnés de Citroën, avons tendance a nous emballer un peu vite, oscillant entre haine et affection pour les chevrons : la facture, la considération, le mot gentil, font la pluie et le beau temps.

Ce forum et son équipe ne souhaite pas perdre de temps en justice, pour diffamation.

Ici, c'est l'entraide qui prédomine et surtout les conseils avisés qui permettent de ne pas passer par la case garage!

 

Mais c'est justement ce que pourrait apporter cette rubrique.

Car pour reprendre l'exemple, si l'un d'entre nous à un problème d'hydraulique, il lui sera plus facile de s'adresser à un concessionaire ou un garage qui à été signalé dans la rubrique comme compétent en la matière; par contre il n'ira peut-être pas chez le même pour un problème d'électronique, car la compétence de ce garage aura fait défaut dans cette spécialité et aura été signalé dans le forum.

Ce n'est pas dénigrer la compétence des professionels que de faire part des bonnes et mauvaises expériences des uns et des autres.

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Invité tigrou-69
Mais c'est justement ce que pourrait apporter cette rubrique.

Car pour reprendre l'exemple, si l'un d'entre nous à un problème d'hydraulique, il lui sera plus facile de s'adresser à un concessionaire ou un garage qui à été signalé dans la rubrique comme compétent en la matière; par contre il n'ira peut-être pas chez le même pour un problème d'électronique, car la compétence de ce garage aura fait défaut dans cette spécialité et aura été signalé dans le forum.

Ce n'est pas dénigrer la compétence des professionels que de faire part des bonnes et mauvaises expériences des uns et des autres.

 

+1

Pour ma part, c'est dans ce sens là que je vois les choses ...

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Invité osmogel

Bonsoir,

allez donc expliquer a un garagiste bon en hydrau et mauvais en électronique votre façon de penser. Surtout dans les endroits où il reste 3 hydrau et roulent 20 C4 Pic ou autre ...

Sérieusement, le forum se protège juridiquement parlant en ne mentionnant que les "bons" garages. Il existe dans certaines sections, des topics les recensant.

A vous d'en créer un dans la section de votre choix, en gardant présent à l'esprit que les commerçants n'aiment pas la mauvaise publicité et que certians sont parfois procéduriers ;)

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Invité inextenza

Et il y a un risque non négligeable que, un mauvais garage ait également un très mauvais esprit, et puisse menacer les responsables du forum de procès en diffamation.

Je l'ai vécu sur un autre forum. Comme partout, il y a les bons joueurs, et les autres.

;)

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  • 2 semaines après...

+1 à grostoto et à osmogel

 

Il est plus facile de critiquer que d'encenser. Pour 99 interventions de qualité et un loupé, on ne retiendra que la 100 ième. La nature humaine est ainsi faite. :em:

 

Comme l'on très bien dit les précédents intervenants, il suffit de mentionner que les avis favorables. Avec un peu de jugeotte on pourra facilement faire le bon choix. ;)

"Vaut mieux la fermer et passer pour un c... que de l'ouvrir et ne laisser aucun doute à ce sujet" Pierre DESPROGES
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:coucou: grostoto,

 

merci de redorer un peu le blason des "petits garagistes" qui sont souvent méprisé par les "grands" alors que leur expérience multimarques permet souvent de rattraper l'incompétance de certains sans creuser un déficit abyssal dans les poches du client. :jap:

"Vaut mieux la fermer et passer pour un c... que de l'ouvrir et ne laisser aucun doute à ce sujet" Pierre DESPROGES
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grostoto,

 

merci de redorer un peu le blason des "petits garagistes" qui sont souvent méprisé par les "grands" alors que leur expérience multimarques permet souvent de rattraper l'incompétance de certains sans creuser un déficit abyssal dans les poches du client.

 

+1, en effet il faut savoir que meme les grosse concession se deleste sur des petits garages, exemple la C5 de met parent a du subir un changement des disque et plaquette avant, la voiture c'est retrouver dans un petit garage parce qu'il était deborder, on était pas sensé le savoir... mais le garagiste est un ami.

 

De plsu créer un section pour dire un tel bine, un tel autre moin bine... pas vraiment, chacun sa spécialisation, et regarder, j'ai eu la casse de mon amortisseur avant, reparation citroen, il était deborder mais j'ai demander a ce que mon véhicule soit réparé vite... bilan le mardi matin elle était prete (nikel reparation aprfaite bref y connait son metier) mais... le groupe eurocasion de ce meme garage... n'avait pas enregistrer ma demadne de garanti... (ce n'est pas tres... professionnel)

 

Donc voila comme je diser chacun a c'est plus et c'est moins...

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Invité philippe-

Bonjour à tous :)

 

Je suis nouveau sur le forum, mais je me permet de dire quand même que nous sommes dans une société où il faut dire tout bas ce que tous le monde pense par crainte de représailles ou d'action en justice...

 

Je suis allé chez feu vert (je vous dis pas lequel, comme ça pas de problèmes :) ), le gars m'a dit vos pneus sont morts, je lui ai répondu bah ils sont pas vieux... Il m'a répondu oui mais il y a des craquelures sur les cotés, comme j'ai une petite famille j'ai flipper, ok pour les changer...

 

Les pneux ont attéris non pas dans la bennes à pneu usés mais dans l'arrière boutique après deux ou trois chuchotements entre deux mécanos...

 

Comme une fois ou je veux faire réparer mon pare brise, je demande le prix, le chef d'atelier me demande chez quelle assurance je suis : ou est le rapport !! Pour n'importe quelle assurances le prix doit être le même non ?

 

Je trouve cette proposition de répertorier les garages très enrichissante pour le fofo.

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Bonjour,

 

Mon site (allogarage) étant cité dans la discussion, je me permets de signaler qu'un mini classement des garages de vos vacances (par département) est disponible sur le site, histoire de pas tomber n'importe où en cas de problème avec votre voiture. 2 ou 3 pages à imprimer et à mettre dans la boite à gants au cas ou.

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Bonjour à tous :)

 

Je suis nouveau sur le forum, mais je me permet de dire quand même que nous sommes dans une société où il faut dire tout bas ce que tous le monde pense par crainte de représailles ou d'action en justice...

 

Bonjour philippe-,

 

Il ne s'agit pas lâcheté due à la peur d'une éventuelle action en justice qui, d'ailleurs, ne pourrait être motivée que par des propos diffamatoires, mais aussi de la gestion d'un tel sujet.

 

Tout établissement critiqué nommément dispose légalement d'un droit de réponse. :cpasmafa:

 

Je plains le modo qui aura à gérer ça ! :PP:PP:PP

 

D'autre part, chaque membre écrit sous couvert d'un pseudo et certains ont même un profil particulièrement squelettique :xan15:. Je serai curieux de connaitre le nombre de ceux qui étayeraient leurs propos de preuves tangibles (factures, courriers divers etc....) et seraient prêts à communiquer leur véritable identité si l'établissement attaqué en faisait la demande. :D

 

Voila en quelques mots ce qui motive principalement mon point de vue. :)

"Vaut mieux la fermer et passer pour un c... que de l'ouvrir et ne laisser aucun doute à ce sujet" Pierre DESPROGES
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Invité philippe-

Bonsoir :)

 

Voilà ma réponse : C'est pas faux :bien:

 

Quand je parlais des gens qui ne pouvais pas s'exprimer tout haut, je me mettais dans le lot, tous le monde n'a pas un ami avocat ou un cousin garagiste :)

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  • 10 mois après...

Melun (77000) SOGAME : une catastrophe.

Une fois la vente effectuée, ils se moquent de vous.

Et pour les entretiens, fumer une cigarette dans votre voiture lors d'un révision ne les dérange pas ! J'oubliais.... la radio à fond !

Même topo pour la SOGAME Brie Comte Robert. Ils m'ont couté une batterie sur une C3.... mais c'est vrai, ils avaient besoin de musique pour travailler....

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  • 1 mois après...
Invité KOENIG70

donc, pour répondre à Toto qui m'aiguille sur ce topic, mon idée était de donner des bons points aux succursales/garagistes citro dont les forumeurs sont satisfaits, arguments à l'appui...

même si l'on peut donner un avis critique personnel tout en restant argumenté et non injurieux, avec la possibilité de rapporté la preuve de ce que l'on avance...pas de problèmes de diffamation dans ce cas...

(là c'est l'avocat qui parle !!!)

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