[Usure] Bouton chromé du frein à main qui s'écaille

Je me suis aperçu hier en voulant tirer mon frein à main que son bouton chromé est en train de s'écailler (il perd son chromage sur la face avant). Pas très grave comme souci mais je suis un peu maniaque.

Pensez vous que ce (petit) défaut peut être pris en garantie ? ... Je vais surement passer pour un "chiant". Sinon cette pièce en plastique ne devant pas coûter une fortune, pensez vous que le montage-démontage soit facile ?

Je vais essayer de vous faire une petite photo dès que possible.

Je me suis aperçu hier en voulant tirer mon frein à main que son bouton chromé est en train de s'écailler (il perd son chromage sur la face avant). Pas très grave comme souci mais je suis un peu maniaque.

Pensez vous que ce (petit) défaut peut être pris en garantie ? ... Je vais surement passer pour un "chiant". Sinon cette pièce en plastique ne devant pas coûter une fortune, pensez vous que le montage-démontage soit facile ?

 

Je vais essayer de vous faire une petite photo dès que possible.

Jac21

Je ne vois pas pour quelle raison ce défaut ne serait pas pris en garantie. Un défaut reste un défaut, même s'il est "petit"

Il est fréquent que le plaquage sur matière plastique ait tendance à s'écailler. Normalement, si la matière est de bonne qualité, cela ne doit pas se produire avant plusieurs années.

Tiens nous au courant.

Puisque vous insistez

J'ai RV dans 10 jours pour un autre petit souci (traces de suie sur la tôle qui protège le turbo), je le ferai faire en même temps.

Ca y est ! Mon frein à main a retrouvé son chromage :PP

Pris sous garantie, il a fallu changer la poignée complète ainsi que son système de fixation car le bouton ne se détaille pas

Le Joint de pied de pare-brise a été changé par la même occasion car il ne tenait pas en place.

Ma C4 est ne nouveau nickel, pourvu que ça dure car la garantie prend fin dans qques jours

Ah bravo

Moi aussi j'ai le problème du frein a main mais ils n'ont pas voulu me le prendre en garantie.

A qui faut il en parler car c'est vraiment désagréable.

Ah bravo

 

Moi aussi j'ai le problème du frein a main mais ils n'ont pas voulu me le prendre en garantie.

 

A qui faut il en parler car c'est vraiment désagréable.

Service clientèle de Citroën.

http://www.citroen.com/CWW/fr-FR/Contact.htm

Il n'est pas normal qu'un garagiste prenne lui même la décision de ce qui peut être pris en garantie ou pas, il n'avait pas envie de de faire la demande à Citroën).

Le chrome qui se barre, est un défaut d'usinage (pièce mal nettoyée avant application du chrome). J'ai eu la blague sur une barrette de la calandre de ma C5. Aucun problème pour me la remplacer.

@Jac21

Merci pour le retour d'info

@Flobat

Suis les conseils de Stan1, c'est un défaut de fabrication qui DOIT être pris en garantie.

Merci

D'autant plus que j'ai pris l'extension de garantie, 900 € quand même.

Je m'en occupe dès que je dois aller au garage.