Alpacy Posté(e) le 16 juin 2018 Partager Posté(e) le 16 juin 2018 (modifié) Bonjour Propriétaire d’un C3 air cross puretech 110 S&S version shine depuis mai, 680 km au compteur et un problème pour passer la marche arrière. Ça accroche. Prise de rdv depuis plus de 15 jours. J’ai amené ma voiture jeudi. J’appelle vendredi pour savoir si ma voiture est prête. Verdict: non. Problème avec la boîte de vitesse. Comme elle est neuve et peu de km, ils ont fait remonter le problème à la maison mère. Il faut changer la pièce sauf qu’ils n’ont pas de délai. Génial . J’ai mis du temps à choisir ma voiture, mis des options supplémentaires et je me retrouve avec une voiture de prêt sans option, pourrie et toute cabossée. Je suis furieuse. Et je pars en vacances dans 3 semaines. Je viens en plus d’acheter les barres de toits sur ce site ainsi qu’un tapis de coffre. Modifié le 16 juin 2018 par Alpacy Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Kwet Posté(e) le 14 juillet 2018 Partager Posté(e) le 14 juillet 2018 Bonjour, Je viens d'acheter un C3 Aircross qui a maintenant 200 km mais je trouve la marche arrière très dur.. Je dois forcer pour la passer à chaque fois, est ce normal car la voiture est neuve ? Ou un défaut d'après vous ? Merci Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
méledois Posté(e) le 14 juillet 2018 Partager Posté(e) le 14 juillet 2018 Bonjour Voiture sous garantie donc le signaler au concessionnaire Citer C3 AIRCROSS Pure Tech 110 s&s BVM CHINE couleur Sable Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
mimiche Posté(e) le 14 juillet 2018 Partager Posté(e) le 14 juillet 2018 Bonjour 1000km et pas de soucis marche arrière ,donc comme déjà dit ,retour concession Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
aramaz Posté(e) le 14 juillet 2018 Partager Posté(e) le 14 juillet 2018 oui le signaler et insister pendant la garantie ,si la concession est sérieuse elle fera ce qu'il faut !! Citer Si la personne ne donne pas de suite à mes réponses !je considère que le sujet est clos ! A bon entendeur ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Kwet Posté(e) le 14 juillet 2018 Partager Posté(e) le 14 juillet 2018 Merci j'ai regarder sur le net et plusieurs personnes conseil de passer la première puis la marche arrière et en effet ça passe mieux.. Mais si ça continue j'irai chez un concessionnaire même si acheté à un mandataire. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Alpacy Posté(e) le 21 juillet 2018 Auteur Partager Posté(e) le 21 juillet 2018 Bonsoir J’ai le même problème. Lisez mon post ici http://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?194679-Probl%C3%A8me-bo%C3%AEte-de-vitesse Je suis actuellement en vacances et mon c3 aircross est immobilisé jusqu’à fin août car la pièce n’arrivera pas avant. J’ai donc un véhicule de remplacement. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Kwet Posté(e) le 23 juillet 2018 Partager Posté(e) le 23 juillet 2018 Bonjour pourquoi n'ont ils pas de délai ? C'est quel pièce qui doit être remplacé ? Car vu que j'ai le même problème merci Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Loud Howard Posté(e) le 24 juillet 2018 Partager Posté(e) le 24 juillet 2018 Même post, donc fusion. Citer DS3 Racing Cabrio Gris MoonDark / Noir Onyx / toile Ouragan (DS LED Vision) * DS3 Sport Chic 1.6 THP 155 Blanc Banquise / Noir Onyx (GPS MyWay, roue de secours, feux AR 3D LED, DS LED Vision) * C3 Picasso Exclusive Black Pack 1.6 HDI 90 Noir Obsidien (TPV, Pack Voyage, vitres surteintées, ConnectingBox, roue de secours, tapis 3D) * C4 Pack Ambiance 1.6 HDI 92 Gris Iceland (jantes Radicale,TPV, tapis 3D), Xantia Exclusive HDI 110 Gris Fulminator (cuir noir), Xantia Harmonie 1.9 TD Rouge Pivoine (clim, airbag passager, autoradio 2030 RDS, ...) et XM Ambiance Pack VIP Turbo D 12 Vert Véga (cuir Beige Savane): CITROËN !!!! Et désormais Peugeot 308 GTi 263 by Peugeot Sport Blanc Nacré (TPV, HiFi Denon, alarme, Pack Side Security, sièges chauffants) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Kwet Posté(e) le 14 août 2018 Partager Posté(e) le 14 août 2018 Bonjour je reviens du concessionnaire ils ont refait tous les réglages de la boîte à vitesse et toujours pareil.. Pour lui aucune info Citroën il me dit sûrement normal et neuve.. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Alpacy Posté(e) le 17 août 2018 Auteur Partager Posté(e) le 17 août 2018 (modifié) Bonjour Rapprochez vous du service client tel:09-69-39-18-18. C’est ce que m’a conseillé ma concession. Et le dossier est en cours. Ce n’est pas normal car la c3 air cross que j’ai actuellement n’a pas ce problème. Et dites leur que c’est un problème déjà connu de leurs services (problème de la fourchette pour la marche arrière). Mon dossier est ouvert depuis le 16/06. Cordialement Modifié le 17 août 2018 par Alpacy Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Kwet Posté(e) le 17 août 2018 Partager Posté(e) le 17 août 2018 J'ai un autre concessionnaire à 25 kl j'irai le voir.. La marche arrière un peu dur et surtout la clim qui fait du bruit surtout.. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Frankris13 Posté(e) le 17 août 2018 Partager Posté(e) le 17 août 2018 Ce n’est pas normal car la c3 air cross que j’ai actuellement n’a pas ce problème. Oui, pour sûr que ce n'est pas normal !! Heureusement ! Il faut en effet insister et changer de concession si tu n'y es pas écouté(e), Kwet ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Loud Howard Posté(e) le 3 mars 2019 Partager Posté(e) le 3 mars 2019 Il y a un TSB ( accessible aux adhérents, tout comme les nombreuses autres documentations officielles)... MARCHE ARRIÈRE DURE À ENGAGER ALÉATOIREMENT SANS BRUIT DE CRAQUEMENT LORS DE L’ENGAGEMENT DE LA MARCHE ARRIÈRE 1. ORIGINE La fonction de freinage de l’arbre primaire réalisée par le synchroniseur du quatrième rapport de vitesse est trop importante. 2. INTERVENTION APRES-VENTE Remplacement de la fourchette du synchroniseur de troisième et quatrième vitesse. 2.1. Pièces nécessaires 1 Fourchette de troisième et quatrième vitesse(référence P.R 255462). 2.2. Ingrédients NOTA : Se reporter aux méthodes de réparation concernant les éventuels ingrédients complémentaires à se procurer pour cette intervention 2.3. Intervention Déposer la boîte de vitesses. Remplacer la fourchette de troisième et quatrième vitesse. Reposer la boîte de vitesses. Pièces à remplacement systématique : 1 Écrou d’arbre primaire 1 Roulement avant d’arbre primaire 1 Roulement arrière d’arbre primaire 1 écrou d’arbre secondaire 1 Roulement avant d’arbre secondaire 1 Roulement arrière d’arbre secondaire 1 Joint (Pignon de marche arrière ) 1 Goupille (Axe de marche arrière ) 2 Roulements de différentiel 2 Joints de transmission 1 Kit de cales de réglage 1 Joint torique (Prolonge ) 1 Roulement (Doigt de passage ) 1 Joint d’étanchéité (Doigt de passage ) 2 Goupilles (Doigt de passage ) 1 Capuchon (Doigt de passage ) 1 Joint torique (Levier de sélection ) 1 Rondelle (Vis fixation axe de marche arrière ) 1 segment d’arrêt (Roulement ) 1 Goupille (Fourchette de cinquième ) En complément, la réalisation de cette intervention nécessite de réaliser les opérations suivantes : Conditions de nettoyage et de remontage : Boîte de vitesses mécanique Respecter les consignes de sécurité et de propreté Présentation : Outillage Remontage : Boîte de vitesses mécanique Déshabillage - Habillage : Éléments internes à la boîte de vitesses Contrôle - Réglage : Jeu des roulements d’arbre primaire Remontage : Boîte de vitesses mécanique Couples de serrage : Boîte de vitesses mécanique type BE4 2.4. Temps d’intervention C3 AIRCROSS (A88) JUSQU’A OPR 15427 ET BVM BE4R ET INJECTION EB2DT 81KW Temps facturable : 9,50H. Code opération : 9********* 3. SOLUTION SERIE À partir du numéro d’OPR 15428 : Évolution de la fourchette du synchroniseur de troisième et quatrième vitesse. Citer DS3 Racing Cabrio Gris MoonDark / Noir Onyx / toile Ouragan (DS LED Vision) * DS3 Sport Chic 1.6 THP 155 Blanc Banquise / Noir Onyx (GPS MyWay, roue de secours, feux AR 3D LED, DS LED Vision) * C3 Picasso Exclusive Black Pack 1.6 HDI 90 Noir Obsidien (TPV, Pack Voyage, vitres surteintées, ConnectingBox, roue de secours, tapis 3D) * C4 Pack Ambiance 1.6 HDI 92 Gris Iceland (jantes Radicale,TPV, tapis 3D), Xantia Exclusive HDI 110 Gris Fulminator (cuir noir), Xantia Harmonie 1.9 TD Rouge Pivoine (clim, airbag passager, autoradio 2030 RDS, ...) et XM Ambiance Pack VIP Turbo D 12 Vert Véga (cuir Beige Savane): CITROËN !!!! Et désormais Peugeot 308 GTi 263 by Peugeot Sport Blanc Nacré (TPV, HiFi Denon, alarme, Pack Side Security, sièges chauffants) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
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