question Retouche éclat de peinture

Bonjour,

Suite à un éclat de peinture sur mon C Crosser brun mangaro, je souhaiterai trouver la référence du code couleur pour effectuer une retouche et savoir où je peux trouver un stylo de peinture correspondant (Norauto, internet,...).

Quelqu'un a-t-il la réponse ?

Bonsoir,

Comme tu es est adhérant de surcroît, pourquoi ne pas le commander via PC auprès du partenaire Citroën Lorient (entre autres) ?

Tu as un formulaire, pour demander la ref si tu ne la connais pas en indiquant ton numéro de série.

Merci

Je n'y avais pas pensé.

J'envoie une demande de ce pas.

Pour info, d'après le manuel, le code peinture est censé être sur la même étiquette que les caractéristiques des pneus, sur le montant du milieu côté conducteur.

Mais je ne vois rien à part le numéro sur une ligne verticale : 7430A762F

Est-ce que çà peut-être le code peinture ?

Bonjour,

Oui, sur l'étiquette effectivement,

par contre pour moi c'est plutôt sous cette forme: EKQD (=Rouge Lucifer)

Tu n'aurais pas une série des lettres majuscules aussi ?

Bonsoir,

Ah oui, étiquette assez spécifique (au modèle)

Il est vrai que C-Croser n'est pas un pure produit PSA, et fait en collaboration avec d'autres constructeurs, (véhicule ayant des "cousins") il doit y avoir des différences au niveaux des étiquettes peut-être, sans doute comme il y en a aussi je pense niveau équipement, en particulier GPS par exemple, qui si je ne me trompe pas à un modèle exclusivement monté sur C-Crosser et non sur les autres modèles de la gamme.

Bon, je viens de regarder sur Citroën-Service, et visiblement c'est un peu la "jungle" pour savoir quelle étiquette (+ de 6 environ) pourrais contenir cette info sur ton véhicule.

Mais dans la section "caractéristique", il y a une ligne intitulée :COULEUR DE CAISSE

Je viens de vérifier (pour la mienne) et je retrouve bien ma référence peinture.

-Donc, si tu souhaites, donne moi ton numéro de VIN en MP et je peux regarder l'info donnée à cette endroit pour ton C-crosser.

-Ou alors demander à Guillaume de Citroën Lorient, tu peux l'appeler, oui lui envoyer ton n° de VIN dans une demande de devis par le formulaire présent sur le site pour obtenir le prix et la référence.

En tous cas pas de souci pour moi pour y jeter un œil

Voici la réponse de Guillaume :

Bonjour,

Après recherche cette couleur n'est pas commercialisée en retouche.

Bonne journée.

Je reviens donc à la case départ et je n'ai toujours pas le code couleur

Bonsoir,

Mince, il aurait fallu qu'il te donne la référence.

Pour voir si dans un centre auto on ne pourrait pas avoir l'équivalent.

Sinon passer dans une concession qu'il te montre où se trouve le code couleur.

As-tu vérifié aussi, dans les dernières pages de la notice d'emploi s'ils n'indiquent pas où se situe la réf recherchée sur le véhicule?

J'ai regardé dans la notice et le code est censé être sur la photo que j'ai prise.

Je relance Guillaume pour qu'il me donne le code couleur si il peut.

 

Mais je ne vois rien à part le numéro sur une ligne verticale : 7430A762F

 

Est-ce que çà peut-être le code peinture ?

C'est vrai que sur cette étiquette à part cette réf à la verticale, tout le reste concerne les pneus.

A mon avis, ça me paraît drôle d'avoir mis la ref peinture toute seule "perdue" avec les infos pneus.

Mais sait-on jamais.

Attendons voir alors.

...et si c'est indiqué comme cela sur la notice, alors il faudrait voir peut-être dans un centre auto avec cette ref, voir le nuancier proposé qui indique la correspondance avec les codes teintes constructeurs.

ps/ Pour mon aérosol pour faire mes petites retouches au pinceau fin (en aérosol je trouve ça plus économique et facile) je suis allé à Nor**to.

Pour mon code peinture à savoir EKQD cela renvoyait sur le nuancier de leur fournisseur de peinture (en l’occurrence Motip) à une référence en chiffre équivalent du rouge Lucifer de mon véhicule.

Et la teinte est même plus proche (mieux) que le stylo de retouche vendu par Citroën.

Bonsoir ,tu as regardé sur SB CITROEN ,normalement la réf de la peinture est notée!

Bonsoir aramaz,

Tu veux dire Citroën-sevice ?

Ils nous mettent à la place de la ligne "couleur de caisse" (comme j'ai pour la mienne) la ligne "type de peinture: avec -> peinture métallisée vernis. (sans référence)

...et si c'est indiqué comme cela sur la notice, alors il faudrait voir peut-être dans un centre auto avec cette ref, voir le nuancier proposé qui indique la correspondance avec les codes teintes constructeurs.

 

ps/ Pour mon aérosol pour faire mes petites retouches au pinceau fin (en aérosol je trouve ça plus économique et facile) je suis allé à Nor**to.

 

Pour mon code peinture à savoir EKQD cela renvoyait sur le nuancier de leur fournisseur de peinture (en l’occurrence Motip) à une référence en chiffre équivalent du rouge Lucifer de mon véhicule.

 

Et la teinte est même plus proche (mieux) que le stylo de retouche vendu par Citroën.

Je vais effectivement allez voir ce distributeur, ils ont des conseillers compétents.

Voilà la réponse de Citroën :

Bonjour,

Nous n'obtenons pas le code peinture avec votre numéro de série.

Bonne journée.

Ils ont du jeter le pot de peinture à la poubelle, avec les références qui sont dessus, après avoir peint ma voiture.

C'est un garage Citroën qui t'a répondu ça ?

Si oui, cela mérite d'envoyer juste un petit mail au service SRC de Citroën, en faisant ta demande avec ton numéro de VIN pour obtenir la référence peinture de ton C-Crosser car tu ne la trouves pas et en précisant la réponse de garages Citroën sur le sujet.

Je suis sûr que tu auras une réponse, et à mon avis différente.

Ps/ Je les avais contactés par mail pour avoir des infos au sujet du niveau d'huile sur le 1.6 HDI qui sur les véhicules + récents avait évolué à la hausse, et si ça pouvait concerner mon véhicule, et bien 15 jours après il m'ont directement appelé pour me renseigner.

CITROËN Service des Relations Clientèle

TEL: 09-69-39-18-18

MAIL: rlc@citroen.com

COURRIER: Immeuble Colisée I - 6 rue Fructidor 75835 PARIS Cedex 17

J'aime pas trop balancer, mais pour être un peu plus précis, la réponse vient de Citroën Lorient, Guillaume R, partenaire de planète Citroën.

Merci pour le tuyau, je vais essayer par le contact que tu m'indiques.

Bonjour,

Aujourd'hui je viens de tomber sur ce site.

Et je vois que tu indiquais cela:

Enfin, j'ai passé commande d'un C Crosser Exclusive, Boîte manuelle, Brun Mangaro, Cuir Dulce Noir Astrakan NaviDrive et Caméra de recul, Toit ouvrant vitré électrique.

Alors le code est peut-être par là :

Choisir tout en bas la marque, le modèle, l’appellation de la teinte, et cliquer pour l’aperçu (la réf est donnée).

KER / Brun Mangaro / MET?

Ps/ Sources : http://www.easytouchup.eu/fr/code-couleur-voiture-citroen

Bonsoir, sur mon 4007 le n° de peinture est sur une plaque d'aluminium sous le capot moteur,je l'ai chercher un moment aussi.

Patrick

Excellent ce site Pierre

Je vais fouiner aussi sous le capot pour voir.

Oui et c'est vrai que le 4007 est cousin, alors à voir aussi comme patrick87...

Continue de mener l'enquête , à force tu vas mettre la main dessus, je pense et espère que tu l'auras à temps pour le mettre sous le sapin ce stylo de retouche xan25

Bien vu Patrick87.

Grâce à tes indications, j'ai trouvé la plaque alu fixée sur le capot.

Evidemment, quand le capot est ouvert, on ne pense pas à regarder la sous-face du capot, mais plutôt dans la baie moteur.

Donc, je lis le code C06A.

Reste plus qu'à commander. xan25

http://img11.hostingpics.net/pics/696243photo.jpg

Tout d'abord meilleurs voeux à tous pour cette nouvelle année.

Quelques news ensuite : le service clientèle Citroën m'a appelé en direct pour me dire que le code couleur était KER, exactement comme le spécifiait le site easytouch. (j'ai eu même droit à une enquête de satisfaction, très bien CITROEN)

J'ai donc commandé sur ce site un kit standard, comprenant un pinceau de couleur, un pinceau pour effacer les rayures légères et un pinceau pour le vernis, ainsi que des pointes de rechange.

Quand je l'ai reçu cette semaine et que j'ai fait un test sur papier, j'étais un peu septique car le rendu semblait porter sur le noir.

Je l'ai appliqué ce week-end et le rendu semble au final très correct.

A+