emyway/rt6 plus de reception satellite

bonsoir

sur une ds4 neuve mon gps ne fonctionne plus

il ya marqué satellite : 0 en bas de l'ecran

j'ai tout essayé meme debrancher la batterie !!!

pour l'instant je peux pas l'emmener en concession car achat chez JM et papiers de garantie pas encore faits

merci pous vos solutions ou avis

Vérifier la connexion antenne derrière le GPS

Ainsi que celle de l'antenne dans l'embase

Bonjour

 

essaye un reboot dans un 1er temps (appuie long sur la touchet eject)

Bonsoir,

J'ai acheté ma C4 avec 6000 km environ à Citroen Lyon en V.O, je l'ai eu avec ce problème dès le départ c.a.d 0 satellite et une image carte fixe toujours sur la même région du Sud Ouest en étant sur Lyon. Je viens de la mettre en réparation Lundi dernier, il devait me changer le GPS, pour l'instant la voiture est encore chez eux ils ont du mal à faire fonctionner le nouveau GPS et il cherche encore, ils m'ont dit qu'ils allaient voir avec le cable d'antenne, sinon me changer la radio, quel rapport ? Je n'en sais rien n'étant pas une spécialiste. Donc je suis en attente de ma voiture pour encore quelques jours.

Je n'avais pas lu que tu avais aussi débrancher la batterie... une defaillance du système est possible, tu as essayé de voir à différents endroits ? dégagé ou non.

la panne est venue d'un coup

il a refonctionne cet apres midi et apres rebelote plus rien

heureusement que je ne suis pas en voyage

la touche eject du laser ???

 

la petite antenne sur le toit semble bien vissée

 

en tout cas merci pour vos reponses tres rapides

Modifié le 24 septembre 2011 par filip21

le reboot n'a eu aucun effet

par contre dans ce modele je vois pas comment atteindre le branchement de l'antenne derriere le gps

la fleche suit bien le mouvement du vehicule mais le positionement sur la carte n'est pas bon

en ce moment ça alterne :

0 satellites ou j'en retrouve 9 une heure apres ???

ainsi de suite

Ca confirmerait l'hypothèse d'un faux contact, soit au niveau du GPS, soit au niveau de l'embase antenne

Bonjour,

Ma réparation du GPS est faite, ils ont mis une semaine pour ce rendre compte finalement que le cable coaxiale était coincée dans la planche de bord et qu'il s'était sectionné au fil du temps. Je la récupère ce soir, j'essaierais d'en savoir plus, c'est à dire si c'est au montage à l'usine que ce cable ait mal été monté. A suivre.

Bonsoir,

Il me prenne pour une buse à Citroen Lyon, je reprends ma C4 après la réparation du GPS ou du moins le remplacement du cable coaxial sectionné. Eh bien impossible d'avoir un guidage correct, le gps me situait ailleurs que la ou j'étais. Je retourne au garage, et le type à l'accueil me passe un gars de la mécanique qui me dit que c'est normal et qu'il faut laisser le temps au gps de se "retrouver" compte tenu qu'il est 18 h je pense bien qu'il ne voulait pas se donner la peine de descendre et voir. Du coup je suis rentré avec la voiture et sur la demi-heure pour rentrer pas une seule fois je n'ai eu la bonne position, le bon guidage ni le nombre de satellites présents. Du coup retour demain à la concession avec une explication de texte en direct.

Bonjour

 

je ne suis pas du tout convaincu par leur explication... une embase je veux bien, un câble c'est plus rare, ils l'ont remplacé ou réparer ?

Un GPS met maximum 20 minutes pour se "resynchroniser"

Bonsoir,

Il semble qu'ils aient changé le cable puisqu'il était sectionné, le gps ne me situe pas dans la bonne rue, il me guide à l'inverse d'où je dois aller. C'est incompréhensible, je n'arrive pas à voir le nombre de satellites reçus.

Bonsoir

 

il t'on montré l'ancien câble ? il faudrait regarder coté embase , sinon c'est un RT6 defaillant et pas le 1er...

Bonjour,

Ils ne m'ont pas montré le câble, je dois revenir mercredi pour qu'ils la reprennent, mon vendeur V.O m'a pris R.V avec le chef des ventes compte tenu de ce qui se passe et de la façon dont ils traitent mon problème. Le gps ne me signale aucun satellite mais me montre une localisation farfelue dans lyon. En plus j'ai repris la voiture avec un embrayage plus dure et avec une résonance genre vibration à chaque fois lorsque je redemarre, je vais leur en parler aussi mercredi. Le gars de la réception mécanique me dit texto : il va falloir voir avec votre vendeur V.O car je ne vais pas pouvoir vous prêter une voiture trop longtemps. Je lui ai dit que c'était à lui de le voir et puis quoi encore. La suite, la semaine prochaine ....

Bonsoir,

Aujourd'hui oh surprise le gps fonctionne et me situe bien et même me guide correctement à l'endroit où je dois aller, sf qu'un moment il s'est arrêté de lui-même de me guider, j'ai du le relancer. Mais quand je suis reparti d'où j'étais à nouveau une localisation fantaisiste, avec 0 satellite. Je me retrouve comme filip21 avec un gps non fonctionnel. Vivement mercredi pour qu'ils me répare çà.

Bonsoir,

Finalement changement de GPS, radio, maintenant c'est Nickel, il a fallu 2 mois pour arriver à obtenir un GPS qui marche. J'ai du attraper le directeur de la concession pour qu'on s'occupe vraiment de moi. Enfin, sauf qu'en récupérant la voiture mercredi, j'ai vu une trace d'accroche sur la portière arrière gauche, du coup retour dans 15 j pour réparer çà, à croire qu'ils ne veulent pas la lâcher.

Bonjour,

 

J'ai moi même fait l'acquisition d'une C4-II version business équipée du eMyWay.

 

A la réception, aucun satellites visibles pendant presque 400km (sûrement dû à la charge de la batterie tout comme le mode ECO). Diagnostic rapide de Citroën : rien trouvé.

 

Voila 2000km que j'avais fait sans problèmes, et soudainement depuis dimanche matin, de nouveau aucune réception satellite.

 

J'ai essayé de reset le système via la touche EJECT mais rien n'y fait.

 

Est-il possible d'expliquer la démarche pour vérifier l'embase de l'antenne ou le reste de la réception ?

Mon garagiste Citroen local m'a informé que l'antenne GPS serait soit disant derrière le gps lui même... ?

 

Merci ^^

Un premier point serait que ta concession vérifie la connectique à l'arrière du RT6.

Bonjour,

 

En effet il s'agissait de l'embase de l'antenne. Après remplacement, la synchronisation est redevenu optimale.

Merci pour ton retour d'info