[Témoignage] Otage de la concession des Ulis :-(

Aujourd'hui, 26 janvier 2005 ... 20ème jour ... de détention pour ma C4 à la concession des Ulis (91).

... dans l'attente d'une pièce détachée (rupture de stock !)

Futurs possesseurs de ce joyau : Ne vous avisez pas de tombez en panne !

Aide du modérateur @St Thomas. Si soucis me le dire

Salut jmlv,

Perso, je ne vais plus a ce garage. Il fau minimum 1 mois pour avoir un rendez-vous pour une panne mineur.

Depuis je vais à un petit garage à coté de chez moi et qui reagit tres vite

@jmlv : C'est très embetant ce genre de situation...

As-tu un véhicule de remplacement?

PS:Pourrais-tu nous faire publier des photos de ta C4?Elle est magnifique

quelle pièce ? pour quelle panne ?

un FAP ?

Question probablement bête: Citroen te prête-t-il un véhicule de remplacement pour l'immobilisation de ta C4 (parce que louer un véhicule pendant 20j!!! )

Ca peut paraitre immonde mais non, on ma immobilisé ma Xsara pendant 17 jours et pas une Saxo de remplacement...

La voiture était pourtant neuve

C'était en fin 99...

Comme quoi tu te trompes

C'était en fin 99...

Comme quoi tu te trompes

Je te rassure, quand je disais, question bête, c'est parce qu'il me paraissais logique (et aberrant à la fois) qu'ils ne te prêtent pas de véhicule...

La panne, j'en sais trop rien ... Il faut changer la pompe à injection.

Le service "pièces détachées" de Citroën n'en a pas !

Le service "relations clientèle" (à paris) vient de m'appeler :

"Désolé, ... pas de délais ... mais vous êtes PRIORITAIRE !!! "

Citroën Assistance me fournit un véhicule de location, mais pour lequel il faut demander une prolongation toutes les 48H, sinon Hertz menace de me débiter ma carte bleue, dont j'ai laissé l'empreinte quand j'ai pris le véhicule.

Pour Reichad : J'ai essayé de transmettre une photo à ZAZL (par message privé)pour qu'il complète sa collection, mais il semble que sa boîte soit pleine.

Mais je n'ai pas eu le temps d'en prendre, beaucoup de photos ...

elle est très belle...

pas de chance pour la panne !

Pourtant une pompe à injection sur le 2.0 Hdi 138 c'est le même que sur les 307, 407 et C5 PhII

C'est tout bonnement INADMISSIBLE une telle attente de pièce détachée sur un véhicule français, j'ai vécu (et je vis malheureusement jusqu'en juin) ce problème sur ce boulet de Peugeot 307 hdi :dodo:

Le prêt d'un véhicule sans menace de Hertz me semble un minimum. Vous devriez contacter directement le service clientèle de Citroen France. C'est en général assez efficace. J'ai eu le même genre de problèmes avec ma C3 et l'intervention de ce service a bien accéléré les choses. Ceci dit, j'ai eu un véhicule de prêt gratuit et sans aucune contrainte (il faut dire aussi que j'ai été assez clair avec l'atelier ).

Bon courage !

je soustiens @jmlv, en esperant que sa panne sera bientot resolue

je soustiens aussi@Xsara 167 cv, pour son avis

Un collegue ayant des soucis ( gros ) avec sa 407 SW vient enfin d'avoir sa pompe à injection.

Ce sont surement les mêmes fournisseurs, donc peut etre que la tienne sera bientot dispo

Il a attendu combien de temps pour l'avoir ?

... moi, je commence à m'impatienter !

... et c'est un euphémisme

je ne sais pas, mais je dirai un bon mois.

je te le dis en arrivant au taff.