problème Finitions c crosser

Bonjour,

Nous sommes en cours d'acquisition d'un c crosser exclusive auprès de Felix Faure Paris 14eme.

Vendredi dernier alors que nous devions prendre possession du véhicule (origine collaborateur, 19000km, 05/09), il était truffé de défauts : calandre cassée, vis de maintien du bouclier totalement desserrées, éclat sur pare-brise, éclats peinture multiples et mal maquillés etc,etc. Ils n'étaient pas fiers les gars... Au cours de l'inspection, j'ai aussi remarqué un détail de finition qui me chagrine. Il y a sur les montants arrières, des découpes grossières dans les plastiques supérieurs, au niveau de l'assemblage plastique sombre et clair à la limite du joint de portière. Ces découpes sont très laides, faites au cutter et dans des dimensions différentes entre le montant gauche et le droit... Avez-vous ces mêmes découpes hideuses sur vos véhicules ou s'agit-il là encore d'un énième défaut? Ce serait vraiment étonnant pour une voiture de ce prix !

Si vous aviez 1 ou 2 photos je pourrai les joindre à mon dossier de réclamation.

Merci d'avance

Éric

Bonjour, pour préciser ma demande, voici l'emplacement des découpes que j'ai pu observer.

J'ai simulé l'un d'elle sur cette photo (merci à c4eric).

Avez-vous ce type de découpes sur les montants gauche et droit ???

@+

Éric

Bonjour.

Je suis surpris de ces défauts sur ce véhicule.

Pour ma part j'ai pris livraison de mon C Crosser dans ce garage. Ils ne sont pas très facile, aussi si j'ai un conseil à donner c'est ou bien la voiture est parfaite ou alors il ne faut pas la prendre. Après livraison c'est très difficile de discuter.

Ceci dit je suis très content de ma voiture.

Amicalement

Salut,

Pour ma part, sur mon C-crosser de mars 2010, aucun pbs majeur de finition. Au contraire, je trouve l'ensemble plutôt qualitatif en assemblage. Les matériaux auraient pu être de meilleure qualité, mais bon..

Et pour info, je sors de 15 ans de sous-traitance pour l'automobile dans l'injection de pièces plastiques. J'ai donc un oeil assez averti après avoir eu tant de sermont!!!

Bye

Salut,

J'ai recontacté le boss du garage. Il est allé revoir le véhicule et m'a dit qu'il commandait les 2 pièces. Il a ajouté qu'il s'occupait maintenant personnellement du véhicule...

A ce jour, ils auraient fait le boulot de carrosserie et changé la calandre. Aujourd'hui, ils doivent poser le nouveau pare-brise. J'ai l'impression qu'on avance. Il était temps !!

Reste à voir ce qui doit être fait pour la révision des 20000km... Là encore, je cherche des infos.

Dans tous les cas, je pense suivre les conseils de cyclo50. Si c'est pas nickel, j'en veux pas d'autant que j'ai leur véhicule de prêt en durée illimité.... J'suis pas si pressé !

Encore merci et bonne journée à tous

Éric

Bonjour Eric,

Si ce n'est pas indiscret, tu le touches à quel prix par rapport au neuf?

Slts

Gilles