question Garantie, rendez-vous annuel sérénité...

Bonjour,

Ma première Citroën neuve, alors j'ai quelques questions...

Mon vendeur m'a dit qu'il n'existait plus de "visite de garantie à 2500km" et que mon premier passage obligatoire chez Citroën sera donc lors du premier entretien périodique des ... 30000km !

Selon les garages questionnés il faut la faire et le service clientèle est resté silencieux à ma réponse...

Qu'en est-il réellement ?

Terminée la visite d'après livraison (2500km) qui conditionne la garantie de 2 ans ou bien mon vendeur s'est moqué de moi ?

Autre chose, sur le carnet d'entretien il est fait état d'un rendez-vous annuel "Sérénité".

Ca ressemble plus à un argument pour nous faire passer au garage même lorsque tout va bien, alors dans les faits cette visite conditionne-t'elle aussi la garantie de 2 ans ?

Vos réponses et expériences sont les bienvenues.

Bonjour,

 

Ma première Citroën neuve, alors j'ai quelques questions...

 

Mon vendeur m'a dit qu'il n'existait plus de "visite de garantie à 2500km" et que mon premier passage obligatoire chez Citroën sera donc lors du premier entretien périodique des ... 30000km !

Selon les garages questionnés il faut la faire et le service clientèle est resté silencieux à ma réponse...

Qu'en est-il réellement ?

Terminée la visite d'après livraison (2500km) qui conditionne la garantie de 2 ans ou bien mon vendeur s'est moqué de moi ?

 

Autre chose, sur le carnet d'entretien il est fait état d'un rendez-vous annuel "Sérénité".

Ca ressemble plus à un argument pour nous faire passer au garage même lorsque tout va bien, alors dans les faits cette visite conditionne-t'elle aussi la garantie de 2 ans ?

 

Vos réponses et expériences sont les bienvenues.

Je confirme, plus de visite 2500km.... ma c5II n' en a pas eu non plus....mais cela ne doit pas t' empècher de tirer la jauge pendant quelque temps pour assurer que ta voiture ne consomme pas d' huile....

Et de vérifier la pression des pneus de temps en temps.

N'oubliez pas non plus qu'un moteur neuf consomme de l'huile pendant un certain temps.

Bonjour,

Merci pour les conseils des niveaux et pressions mais pas de risque de ce côté là, maniaque inside

Concernant la garantie avec cette visite des 2500km, j'ai reçu il y a peu une lettre du service clientèle qui confirme vos dires