Voir la version complète : Pare-Brise : Carglass ou Citroën ???



Nicolas KANEL
09/01/2010, 22h43
Bonjour à tous, :coucou:

J'aimerais avoir votre avis ou votre expérience sur le remplacement d'un pare-brise athermique et feuilletée sur une C5 II Berline ?

Est ce que je dois le changer chez Carglass ou chez Citroën ? :tourne:

Avez-vous déjà remplacé votre pare-brise sur cette voiture ?

Merci beaucoup de votre aide ... :)

Nicolas.

Croisière jaune
09/01/2010, 22h55
Bonjour à tous, :coucou:

J'aimerais avoir votre avis ou votre expérience sur le remplacement d'un pare-brise athermique et feuilletée sur une C5 III Berline ?

Est ce que je dois le changer chez Carglass ou chez Citroën ? :tourne:

Avez-vous déjà remplacé votre pare-brise sur cette voiture ?

Merci beaucoup de votre aide ... :)

Nicolas.
Bonsoir.
Si tu as un concessionnaire sérieux (il est bon de garder l'auto 24 heures sur le lieux de remplacement pour séchage parfait car le pare brise est soumis à de fortes contraintes puisqu'il participe à la rigidité de la caisse) c'est le mieux pour tout ce qui concerne l'étanchéité, la qualité du verre, les branchements pour les capteurs de pluie etc....

toto
09/01/2010, 22h57
bonsoir nicolas
si c'est l'assurance qui paye, alors je vais chez le constructeur(c'est ce que je fait à chaque fois) qui connait le mieux ta voiture???, c'est une grande concessions citroen, quand c'est moi qui paye je vais là ou c'est le moins cher;)

romanoel
09/01/2010, 23h01
les parebrises (que tu le prennes chez citroen ou chez carglass ou autres du meme type) sortent tous de chez le meme équipementier, des memes outillages, etc etc.
La seule chose qui peut légèrement varier c'est les tolérances....plus strictes sur les PB que le fabricant va vendre à citroen.

pat1bert
10/01/2010, 00h08
Après avoir pris un cailloux en plein milieu de mon PB de C4 en vendredi en fin de journée, Citroën étant incapable de la faire avant le début de la semaine suivante, j'ai contacté CarGlass, il me l'ont remplacé le samedi matin. Travail impeccable

laurent136
10/01/2010, 11h52
les parebrises (que tu le prennes chez citroen ou chez carglass ou autres du meme type) sortent tous de chez le meme équipementier, des memes outillages, etc etc.
La seule chose qui peut légèrement varier c'est les tolérances....plus strictes sur les PB que le fabricant va vendre à citroen.

Bonjour,

Est il possible d'avoir plus d'infosur ces tolerences ?? a quel niveau ??

Merci

romanoel
10/01/2010, 11h58
rien qui ne puisse impacter la sécurité en tout cas

Daniel33
10/01/2010, 12h18
Bonjour il y a deux voire trois fournisseurs de pare-brise en Europe. Saint-Gobain en France un en Angleterre dont je me souviens plus du nom et un troisième dans un pays de l'Est.
Citroën se fournit exclusivement chez Saint-Gobain. Carglass, France-Pare-brises, Mondial Pare-brises et autres sociétés achètent les pare-brises en Europe. Ce sont les mêmes.
L'important est le lieu de remplacement et surtout le temps de séchage.
Carglass est le champion de la communication et de la pub. Mais remplacer un pare-brise sur un parking si le sol n'est pas parfaitement plat et horizontal et ensuite reprendre sa voiture sans avoir fait sécher la colle quelques heures, je suis septique.
France-pare brise remplace les pare-brises dans ses locaux et vous prête une voiture le temps de remplacement ce que fait en principe le concessionnaire. Je préfère cette méthode.
Autre point à ne pas négliger, le remontage des détecteurs de pluie et de luminosité. Si problème de remontage quid de la prise en charge de la garantie ?

bipbip
10/01/2010, 15h15
Je n'ai pas encore remplacé le pare brise de mon tourer , mais pour avoir remplacé celui de ma C3 et bien je peux dire que Citroën était beaucoup moins cher environ 50€ de moins que Carglass ou il fallait que je me déplace sur Bourges le plus proche de chez moi environ 160kms aller et retour alors que ma concession n'est cas 20kms. Et la prestation nickel.
A toi de voir si c'est dans l'urgence ,il est bien évident que même si c'est plus cher je serai allé chez Carglass mais là j'avais un peu de temps !Compare les prix et choisi!

jef
10/01/2010, 15h28
Je n'ai pas encore remplacé le pare brise de mon tourer , mais pour avoir remplacé celui de ma C3 et bien je peux dire que Citroën était beaucoup moins cher environ 50€ de moins que Carglass ou il fallait que je me déplace sur Bourges le plus proche de chez moi environ 160kms aller et retour alors que ma concession n'est cas 20kms. Et la prestation nickel.
A toi de voir si c'est dans l'urgence ,il est bien évident que même si c'est plus cher je serai allé chez Carglass mais là j'avais un peu de temps !Compare les prix et choisi!

Exactement la meme remarque que toi...

Nicolas KANEL
11/01/2010, 10h05
Merci à tous pour toute ces infos précieuses.

Je crois que je vais faire confiance à Citroën, car la rapidité de Carglass me fait peur sur la qualité du travail ....

tcr
28/05/2010, 05h35
Pour ma part, j'ai testé les 3 :

Carglass : rapide mais tartine de colle sur les montants intérieurs...
Citroën: Cher, 720 €, ( mais bon vous me direz que c'est l'assurance qui paie par l'intermédiaire de mes primes) mais obligé de retourné au garage pour remplacer la garniture montant gauche endommagée et nettoyer le pavillon plein de traces de doigts ...
Mondial Pare Brise : Pare brise d'origine, rapide, meilleur marché ( 435 €) et alors dune finition et propreté exemplaire !!!

Daniel33
28/05/2010, 06h14
Personnellement, je ne conseille plus à mes clients Carglass pour les raisons suivantes : travail trop rapide, la colle n'a pas le temps de sécher correctement, le véhicule n'est pas toujours placé dans un endroit parfaitement plat lors du changement de pare-brise et travail est parfois de piètre qualité.
Je conseille plutôt France Pare-brise et Mondial Pare Brise.

V624
28/05/2010, 07h34
Citroën a 200 % et c'est du vécu sur des 10 aines de pare brise changés ! travail et qualité du pare brise lui même incomparables !

alcantarav6
28/05/2010, 09h57
J'ai fais remplacé mon pare brise chez Allo Pare brise (équivalent à CarGlass) il y a 2 semaines = RAS

Travail propre, rapide, aucune détérioration des plastiques intérieurs, détecteurs pluie et lumière ok, mon assurance (sans frnachise) à payé directement le prestataire.. ;)

V624
28/05/2010, 10h14
France pare brise bosse pas mal aussi, mais le fournisseur de pare brise est le même que carglass et son de mauvaise qualité !

Pad_panik
28/05/2010, 12h27
Bonjour il y a deux voire trois fournisseurs de pare-brise en Europe. Saint-Gobain en France un en Angleterre dont je me souviens plus du nom et un troisième dans un pays de l'Est.........
Pour info :
1- http://www.agc-glass.eu/
2- http://www.autover.fr/
3- http://www.pilkington.com/europe/france/french/default.htm

Voici les 3 acteurs principaux du vitrage automobile.

Daniel33
28/05/2010, 13h48
Merci, tu confirmes mes dires.
La qualité des pares-brises sont identique et répondent à un cahier des charges particulièrement rigoureux.
V624, si ces pares-brises étaient de mauvaise qualités, ils ne seraient pas acceptés par les contrôles qualités des constructeurs ni par les assurances.

SERGIO69
29/08/2012, 12h19
Expérience récente :

Février 2012: 1 joli impact sur le parebrise et grosse fissure apparu très rapidement. Donc je fais changer le parebrise chez Citroen ( je me dis qu'ils connaissent bien ce qu'ils vendent ), le véhicule ayant toujours été entretenu par la concession . Cout 837 € :eek: Franchise 0 € :d

juillet 2012: Pan ! un impact sur le pare brise, le soir même le pare brise est fissuré sur 40cm et je vous parle pas du lendemain ( grosse chaleur la journée et la fraicheur de la nuit à eu raison du reste ).
C'est maintenant que ça devient interressant : comme je dois changer mon véhicule, le commercial de citroen qui me le reprends me propose de faire une déclaration à l'assurance au moment de la reprise du vehicule et qu'il se débrouillait. Sinon je pouivais faire réparer le parebrise dans un garage Citroen ou chez CArGlass ( on soutraite souvent les réparations avec eux, il font que ça, c'est bien fait et c'est rapide !!)
J'avait une idée préconcue de ses établissements et comme c'est citroen qui m'y envoie, ben j'y ai été. Le rendez vous à été pris pour le lendemain, 1 heure de travail et quelques heures de séchage de la colle avant de rouler. Cout 537 €

Je n'ai pas vu de différence mise à part l'absence du sigle Citroen !!!!!!

Daniel33
29/08/2012, 15h51
Comme je l'ai déjà écrit, en matière de vitrage, il n'y a pas de différence. Après c'est une question de qualité de travail. Actuellement Carglass surf sur la renommée de sa pub, il faut dire qu’elle accroche, en ce qui concerne le reste c'est à démontrer. D'ailleurs de nombreuse assurance commence à changer de position vis à vis d'eux.

papy29
29/08/2012, 17h58
En ce qui me concerne, etant assuré chez "Groupama", je dois (normalement) contacter mon assureur avant de décider. C'est lui qui me dirige vers le réparateur agréé par l'assureur. Je pense que c'est la bonne solution étant donné le prix très élevé des pare-brise actuels. Cargass et compagnie qui nous inondent de pub....sur notre dos. Au total, c'est bien nous "assurés" qui règlons la note !

pouf105
13/09/2012, 10h54
j'ai fait changer mon PB il n'y as pas longtemps par carglass sur mon parking extérieur pris en charge a 100% et PB conforme après l'attente pour le séchage, vérification avant utilisation, verdict cache latéral gauche tordu car mal fixé, une des nouvelles fixation ayant été cassée à la repose, cache frontal ou sont les essuies glaces a finir de clipser, bref travail bâclé.
je suis allé chez eu et ils ont du me rechanger toutes les agrafes du cache gauche, puisque l'on ne peux pas les démonter sans les casser.

KeepKool
29/09/2012, 12h11
Bonjour à tous.

Ne voulant pas troller je n'irais jamais chez Carglass ou autre, n'ayant entendu que de mauvaises critiques (jointures qui fuient, bruit parasites ou re-fissure très peu de temps après le changement).

Comme mon assurance prends en charges sans franchises je ne me gène pas pour aller chez le concessionnaire.

thierry,du 57.
18/01/2013, 20h36
Par expérience ,j'ai toujours fait changé mes PB chez le CC pour la qualité ,les petites pièces et acces. qui doivent être changés ,et, surtout le temps de séchage !! au bilan je n'ai jamais eu de pb ,donc 100% CC.Cdtl Thierry.

thibautg
28/01/2013, 15h57
Chez Citroën, ils ont toutes les petites bidouilles pour effectuer une dépose et pose dans de bonnes conditions et garde la voiture le temps nécessaire pour que tout sèche bien.

thyristor
13/02/2013, 18h54
J'ai fait changé ma vitre latérale feuilletée de mon C4 Picasso... 3 FOIS par ces incompétents de Carglass! Arrachage de l'habillage de la porte devant moi ( sans aucune gêne du technicien!). Les deux premiers m'ont rayé la vitre! Les deux premières fois étaient sur mon lieu de travail. La troisième, à l'atelier... Il a eu toutes les peines du monde à me la faire monter droite! J'ai demandé à ce qu'on me remette l'habillage à l'origine. En vain, ils m'ont mis un film plastique. Du coup, l'insonorisation n'est plus assurée à ma porte conducteur. Oui, à chaque fois que j'entends ou je vois la pub Carglass, j'ai mes poils qui se dressent!!!! Donc, il est clair que la prochaine fois, cela sera Citroën même s'ils ne sont pas agréés par mon assurance. J'ai expliqué un jour à mon garagiste et m'a dit qu'il pouvait attendre le règlement de l'assurance avant de débiter le chèque. Bref, NE JAMAIS CONFIER VOTRE VEHICULE CHEZ CARGLASS!!!!

jacky0633
03/03/2013, 11h09
salut
j'ai fait l'experience avec carglas par brise plus phare
le gamin etait nul sur R19 changement de l'optique pour lampe H7 alors que sur l'autre phare lampe code europeen ( je lui ai dit reponse cela n'existe plus )
il voulais que je paye la lampe ??
apres la pose du par brise il a longement critiqué le garage qui m'as changé precedemment ce par brise alors que lui n'as pas fait mieux ??
ensuite il voulais changer mes essuies glace pas de chance pour lui j'en avais en reserve ??
je me suis dit plus Jamais eux ??
merci de m'avoir lut

chris89
03/03/2013, 15h35
Perso je suis a la macif pour mes véhicules personnel et professionnels et lors d'un remplacement j'ai été chez carglass qui m'a fait un travail correct, mais quand j'ai appelé l'assurance ils m'ont dit qu'il n'était plus agrée macif j'ai donc du payer d'avance et attendre le remboursement, ce que devais savoir carglass car il m'a dit texto : si si on est agrée mais de toute manière on attend 15 jours pour l'encaissement des chèques pour être sur que vous soyer rembourser.
Je lui est répondu que si il était agrée je n'aurais pas du faire de chèque car il était censé être payé directement par mon assureur.
Il a pas su quoi dire et le travail étant déjà fais je n'ai pas insisté.
L'assureur m'a confirmé qu'il n'etait plus avec carglass a cause de probleme recurent d'étancheité

tivava
03/03/2013, 16h51
sur mon ancien vehicule j'ai du faire changer mon parebrise cause gros eclat sur la route , je l'ai fais changer par prestoglace , rien a redire , nikel !!
ils sont venus sur place , c'etait en ete aussi donc ça aller !!
je connais des gens qui se plaignent de cargloush egalement !! ( oups craglass dsl )

pepelle
03/03/2013, 17h39
ça fait plusieurs pare brise que je change chez France pare brise, (sur XM, parait il très difficile a changer, sur Xsara,et bientôt sur BX) j'en suis tout a fait satisfait, très bon boulot, voiture rendu nettoyé, rien a redire,
après je pense que c'est plus question de personne dans le centre que d'enseigne, des gougnafiers il y en a partout.....même chez les CC.....

Michelon
12/04/2013, 17h55
Bonjour à tous,

La C5 a bientôt 5 mois, presque 13000 km et bientôt un nouveau pare-brise. En effet, cette après midi en rentrant chez moi après un Paris-Lille je me suis aperçu qu'il y avait une fissure sur le bas du pare-brise. Je n'avais pourtant rien entendu sur la route :PP

Peut-être pas pour rien que mon entreprise m'ait fourni une carte Carglass Privilèges avec la voiture :D

YAC5
12/04/2013, 18h15
Tu nous diras si tu es content des prestations de Carglass.
Cordialement
YAC5

Michelon
18/04/2013, 22h01
Bonjour,

À la demande de @Yac5 voici mes impressions sur le travail Carglass :
Rendez-vous pris lundi, ils sont venus ce matin changer mon pare-brise sur le parking de mon bureau. Ça demande 2h d'immobilisations. Prestation très satisfaisante, le gars était à l'heure, il a fait un travail niquel et a même pris le temps de nettoyer toutes les vitres du véhicule. Ce dernier point est un plus pour le commun des mortels mais je suis plutôt maniaque et j'aurai préféré qu'il ne le fasse pas surtout qu'il a laissé plein de traces (fait avec un sopalin). Il a également passé l'aspirateur sur les places avant (même avis que la phrase précédente) et reposé proprement la vignette d'assurance. Résultat parfait, dommage seulement que dans son élan de nettoyage il ait oublié son sopalin sale sur le siège passager... Pour le reste il faut attendre pou voir si ça tient et attendre une bonne pluie pour évaluer la qualité des joints ;)

YAC5
19/04/2013, 18h27
Avis intéressant.
Merci Michelon.
YAC5

verdigny
29/04/2013, 13h49
Bonjour,
J'ai pris un "parpaing" sur mon pare-brise que je dois changer.
Mon assurance est acoquinée avec Fr…. P…-B…. . Je suis passé devant le magasin de la marque près du boulot, ça ne donne pas envie de leur confier son véhicule.:(


Question technique:

Ma C5 a l'option "vitrage acoustique". Est-ce que le pare-brise est différent du "standard"? (Je n'ai pas envie qu'ils me refilent n'importe quoi si je suis obligé d'aller chez F P-B)


Question administrative:

Est-on obligé de passé par le réparateur "agréé" de son assurance?
Étant donné qu'il y a pas mal de choses collées sur le pare-brise (Détecteur pluie, luminosité, support rétro + alarme volumétrique,…), je préférerais que ce soit la concession Citroën qui s'en occupe. Au moins s'ils cassent quelque chose, ils répareront. F P-B, pas sûr.
Quelqu’un a-t'il dérogé à l'imposition de son assurance?

Merci.

Daniel33
29/04/2013, 14h13
Relis les posts précédents, tu auras en parti la réponse à tes questions.
En ce qui concerne ton assurance, tu n'es pas obligé de passer par le réparateur "agréé", par contre, ton assurance risque de te demander de faire l'avance des fonds.
Mais, je te conseille de reposer la question auprès de ton assurance, en principe il n'y a pas qu'un seul réparateur agréer, France Pare-brise et Mondial Pare-brise sont bien souvent agrées également et font à mon avis un travail de meilleure qualité.

maniac
29/04/2013, 14h14
bonjour

pour la question technique c'est oui, ils vont se baser sur ta carte grise pour avoir la même référence que ton pare brise d'origine ...

pour la question administrative je ne sais pas ....

verdigny
29/04/2013, 16h57
Merci pour ces réponses.

Je vais attendre un peu car j'en suis à mon 3ème pare-brise en 4 ans. A chaque fois à cause de camions de terrassement sur l'autoroute. :mad:
L'assurance va finir pas ronchonner.

Les deux premiers ont été changés par CarGlass sur parking du boulot. J'avais été satisfait du travail. (Voiture citadine sans accessoire collé au pare-brise).


PS @ modérateur: Désolé, je n'avais pas vu ce post, pourtant j'avais fait une recherche sur "pare-brise" :rouge:
.

titi-09
15/06/2013, 19h26
Comme la majorité d'entre nous, je préfèrerais de loin à aller en CC pour faire changer pare-brise ou vitre ...

Encore faut-il avoir "le temps" pour le délai du rendez-vous, l'immobilisation de la voiture, etc.
Ce que je veux dire c'est qu'il ne faut pas être à l'autre bout de la france en vacances par exemple et avoir l'obligation de rentrer le lendemain :d

Carglass ou autre est une solution "extrême" (à mon goût) à n'utiliser que dans ce genre de cas de figure ...

En attendant, je croise le doigts et vais de ce pas brûler un cierge car je n'ai jamais eu à "affronter" bris de glace en 31 ans de conduite et je ne voudrais surtout pas rompre le charme ... Saint Christophe priez pour nous :d

chinardon
13/02/2015, 18h52
j'ai également mon pare brise fissuré le souci est que le montant droit du pare brise est declipsé et a été recollé par l'ancien propriétaire un vrai travail de cochon...
je vais devoir faire remplacer ce montant car il risque de casser en plein lors du démontage, mais il n'est pas pris en charge par mon assurance... je ne sais pas a combien va s'élever la facture cela me fait soucis..(montant+ peinture+ pose..)

joc5
13/01/2016, 02h33
plus jamais carglass car 2 fois j'ai eu affaire a eux et deux fois la voiture a fini en carrosserie donc plus JAMAIS :mad: :mur: :crouge:

athos 56
13/01/2016, 08h37
salut ,alors carglass ,j'avais une mazda ,carglass est venue a la maison ,la voiture est resté 24 h sans bouger ,sortie bruit de vent dans la voiture ,deux jours plus tard fendu ,échanger ok. honda a mon fils lors du changement il ont pincer la durite de pompe lave glace ,dans le part brise ,perso nul .france glace est bien plus pro ...

Cartouche-62
05/02/2016, 17h44
je l'ai fait changer une fois sur mon tourer, par Carglass. résultat, le gars à décollé une bagette latérale de PB en l'enlevant (je suppose) et a maquillé ça en remettant un peu de colle. résultat, la baguette s'est partiellement décollé, a vibré, ce qui a dégradé la peinture ...

je viens de fendre le PB, donc cette fois, elle part chez citroën (ou france pare-brie si citroën y met de la mauvaise volonté). et comme c'est l'assurance qui prend en charge, je ne regarderai même pas la différence de prix.

PATRICE
05/02/2016, 17h57
Pour moi Carglass terminé sur ma FORD COUGAR j avais un pare brise avec le dégivrage dessus quand j ai porté la voiture pour eux aucun problème il l on en stock . Quand j ai repris la voiture je n ai pas fait attention c est quand j ai voulu mon servir 6 mois après je me suis aperçu qu il n était pas dégivrant mais trop tard pour le faire changer . Donc pour moi CITROËN direct maintenant .

toto
05/02/2016, 20h11
je ne comprendrais toujours pas pourquoi vous allez ailleurs que chez le constructeur, un changement de pare-brise c'est gratuit dans une très grande majorité des cas, donc moi je vais dans une grande concession, ils ont le matériel, l'expérience, et des produits de qualité

ça n’empêche pas les pb, mais ça en élimine bien plus

caliméro 06
07/02/2016, 16h48
+1000000 toto

Cartouche-62
13/02/2016, 19h32
Toto , le seul avantage de carglass est qu'ils te le change chez toi, donc pas de soucis de temps de prise de la colle
Mais effectivement, trop de risques

Il paraît qu'il faut être pris pour apprendre :(

citroenxm6636
27/02/2016, 12h04
+1 pour la même raison que les autres , mais très mécontent du service! jamais plus ,soit au final ils m'ont remplacé la vitre par une d'origine mais il a fallut 3 glaces avec des défauts pour arriver à avoir la qualité du constructeur! donc je conseille à qui le veut d'aller systématiquement en garage de la marque , eux disposent des compétences pour le démontage , la pose et les pièces originales!! alors carglass ou autres , c'est non!!! voila mon avis:crouge2:

Loud Howard
27/02/2016, 12h17
Les assurances se détournent de plus en plus de Carglass de toute manière !

Will2406
25/08/2017, 22h11
Concession ou bon carrossier uniquement. Ils changeront automatiquement toutes pièces nécessaire autour du pare brise ( agrafe. ...)