[Incompatibilité] Problème avec le coloris des Garnissages

Bonjour à tous,

Tout d'abord un grand merci pour vos commentaires sur ce forum que j'ai longuement parcouru avant de prendre la décision d'acheter à mon tour ce magnifique C4 PICASSO

J'ai passé commande vendredi d'un 138CV Exclusif noir onyx avec garnissage des sièges velours Zelig Mistral (noir). Livraison prévu pour le 15 Mars.

 

Le commercial me rappelle aujour'dhui pour m'annoncer que le velour Zelig Mistral n'est pas disponible avec la couleur Noir Onyx (alors que je me l'avais bien fait préciser le jour de la commande et qu'il l'a même spécifié sur le bon de commande !!!) et il rajoute qu'il a reçu une note de CITROEN l'informant que ma livraison prévu initialement le 15 mars est repoussée au 15 avril Ca commence bien !!!

 

Quelqu'un possèdant un C4 PICASSO de couleur noir onyx a-t-il eu ce problème ???

ou quelqu'un sait il si cela est tout de même possible ? Je me demande vraiment pourquoi ca ne le serait pas ???

 

Merci d'avance pour vos commentaires éclairés...

 

J'ai vu sur le forum un cas similaire,

il est vrai que cette teinte et ce garnissage ne sont pas compatibles.

Lors de la commande, et sur le bon de commande, le commercial ignorait cette information,

c'est pour cela qu'il t'a rappelé par la suite, mais ce n'est pas la première fois que les vendeurs sont mal renseignés sur ces problèmes d'incompatibilité.

Le zelig mistral n'est pas disponible avec le noir onyx dans le configurateur Citroën; le commercial aurait au moins pu s'en assurer

Oui, mais au fait quelqu'un sait pourquoi?

Politique de vente?

Malheureusement, on ne comprendra jamais la stratégie de Citroën,

ça ne peut être qu'une politique de vente !

surtout qui si tu vas sur le site de configuration espagnol et belge, tu peut avoir le zelig mistral avec une couleut noir onix !!!!!

J'ai eu le même problème quand j'ai commandé mon picasso. Avec la couleur Icare, je voulias les intérieurs noirs. Ce qui a été marqué sur le bon de commande. Or seul l'intérieur beige est disponible avec cette teinte....

 

Bon, c'est juste un détail et surtout un problème de formation des commerciaux..

Bonjour à tous,

 

Ces différents commentaires mettent une nouvelle fois en avant le sérieux des commerciaux Citroen, il faudrait que Citroen france prenne conscience du niveau de certains de ses commerciaux.

 

A plus

Il faut bien prendre en compte, que les pesonne qui post, post parce qu'ils ont un problème (de commande, de retard, mécanique, electronique ou autres...).Et que ceux qui n'ont pas eu de problème ne le signale pas (pour mémoire, il y a eu près de 24000 C4 de produitent a fin décembre). Alors, évitons de faire des raccourcis trop rapide sur les commerciaux et sur la fiabilité du C4picasso... Cela n'empeche pas qu'il y ai des mise aux points a faire. Et comme dis le proverbe, "celui qui ne fait rien ne se trompe qu'une fois!".

Il faut bien prendre en compte, que les pesonne qui post, post parce qu'ils ont un problème (de commande, de retard, mécanique, electronique ou autres...).Et que ceux qui n'ont pas eu de problème ne le signale pas (pour mémoire, il y a eu près de 24000 C4 de produitent a fin décembre). Alors, évitons de faire des raccourcis trop rapide sur les commerciaux et sur la fiabilité du C4picasso... Cela n'empeche pas qu'il y ai des mise aux points a faire. Et comme dis le proverbe, "celui qui ne fait rien ne se trompe qu'une fois!".

 

Pas produites, VENDUES, c'est différent !

Merci, c'est effectivement différent.

Merci pour vos réponses qui confirment malheureusement les dires du commercial...

On tenait tellement ma femme et moi au noir onyx avec interieur Zelig Mistral

L'interieur Matinal beige ne nous disant abslument rien (car extremement salissant) ils ne nous restent plus qu'à changer de couleur pour la carosserie... (ce qui veut donc dire payer plus cher pour une couleur qui va moins nous plaîre + 1 mois de délai supplémentaire c'est vraiment abusé

Oui, mais bon, la couleur noire, on est content deux fois: une fois quand on l'a, et une fois quand on la vend...

 

Le noir, c'est très très salissant. Il te rest le bleu Icare, assez sombre et qui tire sur le violet. Je le trouve très bien. Mais je préfère le rouge Burlat...

... Mais je préfère le rouge Burlat...

Ah oui !!!!!!!! Rouge Burlat is the best..... JE CONFIRME !!!!

Oui, mais bon, la couleur noire, on est content deux fois: une fois quand on l'a, et une fois quand on la vend...

 

 

 

Moi aussi, j'ai eu le même problème sauf que le commercial le savait

Avec les 3 enfants de bas âge ce n'est pas possible

Alors après quelques réflexions, nous avons pris gris alu, et donc intérieur noir. Je l'ai vu elle me plait, c'est vrai pas très originale Mais elle me plait et surtout c'est une des couleurs les moins salissantes parce que en réfléchissant bien le noir c'est très beau mais très chiant à laver

Merci pour vos réponses qui confirment malheureusement les dires du commercial...

On tenait tellement ma femme et moi au noir onyx avec interieur Zelig Mistral

L'interieur Matinal beige ne nous disant abslument rien (car extremement salissant) ils ne nous restent plus qu'à changer de couleur pour la carosserie... (ce qui veut donc dire payer plus cher pour une couleur qui va moins nous plaîre + 1 mois de délai supplémentaire c'est vraiment abusé

 

Ou tu annules ta commande pour non conformité au produit demandé et tu le commande en Belgique ou Espagne via un mandataire

surtout qui si tu vas sur le site de configuration espagnol et belge, tu peut avoir le zelig mistral avec une couleut noir onix !!!!!

 

En Belgique, le garnissage intérieur dépend de la finition

Tentation -> tissu Tétrix (noir)

VTR -> tissu Anjou (noir)

SX -> velours Quanta (beige)

Exclu -> velours Zelig ( noir ou beige )

 

La contrainte se fait différemment

Il faudra choisir son pays avant de commander !

[...]

La contrainte se fait différemment

Il faudra choisir son pays avant de commander !

 

Ca y est, j'ai compris pourquoi Jonny voulait la nationalité belge, c'etait pour commander son C4PICASSO avec un interieur velour quanta....

Merci pour vos réponses qui confirment malheureusement les dires du commercial...

On tenait tellement ma femme et moi au noir onyx avec interieur Zelig Mistral

L'interieur Matinal beige ne nous disant abslument rien (car extremement salissant) ils ne nous restent plus qu'à changer de couleur pour la carosserie... (ce qui veut donc dire payer plus cher pour une couleur qui va moins nous plaîre + 1 mois de délai supplémentaire c'est vraiment abusé

 

Fais attention car un changement de couleur risque de modifier la date de fabrication de ta belle et donc voir le délais s'allonger encore. A mon avis, le délais ne tient que si tu acceptes le changement du garnissage intérieur et rien d'autre. Renseigne toi

Merci pour vos réponses qui confirment malheureusement les dires du commercial...

On tenait tellement ma femme et moi au noir onyx avec interieur Zelig Mistral

L'interieur Matinal beige ne nous disant abslument rien (car extremement salissant) ils ne nous restent plus qu'à changer de couleur pour la carosserie... (ce qui veut donc dire payer plus cher pour une couleur qui va moins nous plaîre + 1 mois de délai supplémentaire c'est vraiment abusé

 

Concernant l'intérieur Mistral il est peut être moins salissant pour les taches mais pas à la poussiere, les cheveux,...

Pour ma part, c'est un coup d'aspirateur tous les 3 jourrs.

Ceci dit, il a beaucoup de classe.

Ce que j' aime bien avec le gris fer en exclusive, c' est qu' on peut avoir le zélig mistral ! Pas vrai ?

 

Je me moque et c' est pas cool !! Ceci dit, mon comm m' as dit quand j' ai commandé que l' intérieur matinal n' était pas si salissant que çà, même avec des enfants en bas âge .... mais j' ai quand même pris mistral héhéhé

En Belgique, le garnissage intérieur dépend de la finition

Tentation -> tissu Tétrix (noir)

VTR -> tissu Anjou (noir)

SX -> velours Quanta (beige)

Exclu -> velours Zelig ( noir ou beige )

 

La contrainte se fait différemment

Il faudra choisir son pays avant de commander !

 

Pour le garnissage intérieur suivant la finition il n'y a pas qu'en Belgique. C'est partout....

De toute façon, pour les flemmards de l'entretien (et avec des enfants), les voitures c'est clair à l'extérieur et sombre à l'intérieur.

Testé et approuvé!

Ceci dit, je ferais une exception pour le Burlat, quand même...

sinon, tu as le cuir mistral à 2550 euros qui te permettra de profiter d'un intérieur noir avec une carrosserie noir onyx !!!