problème Direction assistée défaillante

Je sais que le problème a été abordé ici : http://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?t=103420 mais comme le sujet est assez ancien, je préfère en rouvrir un pour avoir des avis plus récents ! si ça pose problème, n'hésitez pas à fusionner les topic

 

Il y a déjà plusieurs mois que ma voiture (une C3 Exclusive sensodrive de juin 2006 avec 65.000 km au compteur) émet un craquement qui semble venir du volant et qui le fait quand je braque complètement à gauche ou à droite, mais de façon intermittente ! Je peux rester des semaines sans entendre de craquement et ça reviens pendant 3 jours, etc etc etc.

 

Il y a 2 mois, au pas, dans ma résidence (heureusement), en plein virage, la DA me lâche !!!

 

J'appelle immédiatement Citroën, leur explique que je viens le lundi matin à l'ouverture.

 

Là... après l'avoir gardée 3 jours, je cite "parce qu'on est débordé et qu'on s'occupe d'abord de nos clients" (ouais, et moi, je suis quoi, c*nnasse ? j'ai un dossier de réparations épais comme le casier judiciaire d'Al Capone dans votre garage !!!), bref, ils regardent, me rappelle, et m'annoncent qu'il s'agit de la batterie qui est morte... OK, on change la batterie (175 € au passage !)

 

 

Sauf que... depuis 3 jours la DA recommence à lâcher, le craquement est de plus en plus présent, et pour couronner le tout, la batterie qui a été remplacée, ne démarre plus au quart de tour (contrairement à avant son changement)...

 

J'ai parcouru internet, et le montant des réparations que j'ai vu dans les témoignages apportés m'ont effrayé !

 

Avez vous rencontré le même problème ? Citroën a t il fait fait un geste commercial ? SVP aidez moi !

Merci de votre attention !

Bonsoir, ma femme a eu le problème de craquement et de panne de DA sur sa C3 Hdi de 06.2007. C'est arrivé en 08.2009. La réparation a couté 1000 euros. Remplacement du calculateur de DA. Malheureusement, les craquements reviennent depuis la fin de l'hiver.

Merci pour votre réponse !

J'ai pris contact, hier, à titre préventif, avec ma protection juridique qui m'a conseillée de faire un courrier au siège citroën quand j'aurais le devis, pour faire une demande de prise en charge, et que si la marque refuse, je rappelle le juriste pour ouvrir un dossier et qu'eux s'en chargeraient car effectivement, une voiture de 65.000 km ne doit pas avoir besoin qu'on lui change la direction !

Il existe plusieurs infos rapid sur ce sujet.

Sur la C3 de mon épouse (1,4 Hdi 92cv de 2004) j'ai également un bruit aléatoire de grognement/Claquement de la direction qui ne s'entend qu'assis face au volant.

 

Après avoir essayer les olution proposé par les info rapid à savoir :

1) Jeu dans le poussoir de direction entraînant un claquement entre le pignon et la crémaillère => Testé mais sans résultat.

2) Interférence entre 2 carters (au niveau de la jonction entre la crémaillère et son moteur electrique) => Testé mais sans résultat.

 

J'ai même mis de la bombe pour contact électrique sur les broches du calculateur de la DA et le défaut réapparait de temps en temps

 

3) Dernière info rapid : Connectique liaison calculateur de DA, dans laquelle il préconise le remplacement du faisceau par un faisceau de réparation 659562 => Pas encore eu le temps de tester

Il existe plusieurs infos rapid sur ce sujet.

Sur la C3 de mon épouse (1,4 Hdi 92cv de 2004) j'ai également un bruit aléatoire de grognement/Claquement de la direction qui ne s'entend qu'assis face au volant.

 

Après avoir essayer les olution proposé par les info rapid à savoir :

1) Jeu dans le poussoir de direction entraînant un claquement entre le pignon et la crémaillère => Testé mais sans résultat.

2) Interférence entre 2 carters (au niveau de la jonction entre la crémaillère et son moteur electrique) => Testé mais sans résultat.

 

J'ai même mis de la bombe pour contact électrique sur les broches du calculateur de la DA et le défaut réapparait de temps en temps

 

3) Dernière info rapid : Connectique liaison calculateur de DA, dans laquelle il préconise le remplacement du faisceau par un faisceau de réparation 659562 => Pas encore eu le temps de tester

 

 

Bonsoir,

 

Je l'avai deja indiquer sur le forum, mais pour la voiture de ma copine, on a tester la 3eme solution il y a un an. Donc changement du faisceau du calculateur, et depuis ni craquement dans la direction, ni direction défaillante.

Donc pour moi, c'etait la solution.

Bonsoir,

 

Je l'avai deja indiquer sur le forum, mais pour la voiture de ma copine, on a tester la 3eme solution il y a un an. Donc changement du faisceau du calculateur, et depuis ni craquement dans la direction, ni direction défaillante.

Donc pour moi, c'etait la solution.

 

Merci Giversmac pour ton retour, je n'avais pas lu ta réponse

Merci à vous 2 pour vos réponses.

 

Comme je l'ai expliqué dans un autre topic, je raccroche à l'instant d'avec Citroën et il s'avère que le moteur de la DA est mort et que je vais en avoir pour 1.300 €... je vais me pendre et je reviens !

As tu pu passer la voiture à la valise autre que chez Citron pour savoir si c'est réellement le moteur DA qui est naze ou pas?

Ici il y peut être quelqu'un près de chez toi qui peut te faire un DIAG sur le forum du cousin Pigeot

http://www.mappemonde.net/carte/MEMBRE-DISPOSANT-DE-LA-VALISE/france.html

 

j'avoue que non ! je ne suis allée que chez Citroen car comme j'ai bien l'intention de demander le remboursement de la réparation, je ne me suis pas penchée plus avant sur la question.