problème Panne DA C1404 + Extension de garantie

Bonjour à tous et merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Mardi, la DA de ma voiture m'a laché pendant que je roulais et elle refonctionnait une heure plus tard. J'ai quand même déposé la voiture chez le garagiste Citroen mercredi et ils ont détecté une panne (code défaut C1404 d'après eux). Cette voiture a été mise en circulation décembre 2004 et je l'ai achetée en octobre 2007 (2ème main) chez un concessionnaire Euroccasion.

J'ai pris au même moment que la voiture une extension de garantie et là, ils refusent de prendre en charge la réparation de la voiture parce que je n'ai pas fait de révision de la voiture depuis que je l'ai (2 ans donc). C'est une erreur de ma part de ne pas l'avoir faite, je le conçois, mais quel rapport entre une révision et cette panne qui n'aurait de toute façon pas été détectée ? (PS : rien n'a été détecté au contrôle technique le mois dernier non plus d'ailleurs).

Que puis-je faire ?

J'ai eu la même panne avec le même code défaut sur ma C3 de 06/2007. Bilan, remplacement du calculateur de DA. Cout: 1000 euros.

Pour la prise en charge, fait appel à ton assistance juridique pour faire bouger les choses chez citroën.

Salut VIKIN3

Je vien de voir ton message et je suis un peu perplex. Quel est le type d'extenssion de garantie que tu a souscri ?

_ extenssion EUROCASION

_ extenssion voiture neuve

les pretation garantie ne sont pas du tout les mêmes.

salut à tous,

apparemment c'est un défaut de fabrication, j'ai eu le même problème le mois dernier en rentrant la nuit chez moi et c'est débloquer le lendemain, j'ai fait un diagnostic et c'est le code erreur C1404, aujourd'hui en arrivant au travail j'ai eu le même problème un blocage brusque en conduisant la voiture et dans un tournant, je vais contacter la maison Citroën si non je vais poser une plainte au tribunal car c'est un défaut de fabrication et c'est une panne générale chez les C3 de nouvelle génération (07/2007) est-ce qu'ils attendent que les accidents se multiplient pour corriger cette faille...c'est malheureux

je vais contacter la maison Citroën si non je vais poser une plainte au tribunal car c'est un défaut de fabrication et c'est une panne générale chez les C3 de nouvelle génération.

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Bonjour,

J'ai le même problème sur une C3 essence de Avril 2007.

Je vais aussi écrire à CITROEN pour une demande de prise en charge, vu le montant de la facture : 1200 euros pour changer LE calculateur de direction assistée (il y en a tout plein d'autres ???).

Cela doit être des calculateurs plaqués à l'or fin. 10% du prix de la voiture !!!

Qu'en est-il advenu de votre demande auprès de CITROEN ?

Manifestement, le problème est courant, puisque lors du diagnostic chez mon agent CITROEN, une C3 ressortait de réparation après le même problème.

L'agent CITROEN n'a eu qu'à faire un copier-coller de la facture précédente pour me fournir un devis à mon nom !!!

Du travail à la chaine.....

Merci d'avance de votre réponse.