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  1. #1
    Adhérent Avatar de Spot
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    janvier 2017
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    Lyon 7ème
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    Par défaut Pare-choc abimé: réparation ou remplacement?

    Bonjour à tous,

    J’ai eu un léger accident, quelqu’un qui a tapé mon pare-choc arrière .

    Le pare-choc n’est pas cassé, il est juste légèrement plié. Cela fait un bourrelet à l’endroit de la pliure et cela a fait sauter la peinture.





    L’expert mandaté par la Macif à dit qu’il fallait juste repeindre. Cela m’étonne un peu car le pare-choc est bien déformé à l’endroit du choc. Le carrossier m’a dit par téléphone que la pliure revenait si on la chauffait.

    A votre avis, est-ce réparable en chauffant ou faut-il que je demande à remplacer le pare-choc? Est-ce que la réparation risque de se voir si le pare-choc est juste réparé?

    Merci d’avance de vos réponses.
    Dernière modification par Spot ; 16/05/2017 à 12h30.

  2. #2
    Adhérent Avatar de PATRICE
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    janvier 2016
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    02400 EPAUX BEZU
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    570

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    Pas besoin de le changer meme cas pour moi et réparation sans changer si le carrosier connait son boulot aucun souci . On voit rien sur le mien couleur gris aluminium
    PATRICE

  3. #3
    Adhérent Avatar de novaescorpion
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    octobre 2013
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    Bouches-du-Rhone
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    C'est exactement ce que j'aurais dit: Chauffer l'ABS pour le remettre en forme et peinture ensuite !

    Évidemment, tout dépend de l'habileté dudit carrossier, comme d'habitude !

    Quand à repeindre une partie d'un véhicule, il reste toujours le problème de l'âge et de l'état de la peinture d'origine par rapport à la retouche...

    Là ca c'est l'habileté du peintre qui rentre en jeu !
    1.6 l THP 155 BVM6 Sport Chic - Rouge Rubi / Noir Onyx - Bellones Diamantés Noires - eMyWay - Pack Select Perfo Mistral - NEW FACELIFT integral.

  4. #4
    Membre du CA Avatar de Loud Howard
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    mai 2008
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    Nantes (44)
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    39
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    13 996

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    L'idéal est que le carrossier utilise un spectrophotomètre pour récupérer la teinte qui est sur la voiture au moment de la retouche, et pas celle d'origine à la sortie de l'usine.
    DS3 Sport Chic 1.6 THP 155 Blanc Banquise / Noir Onyx (GPS MyWay, roue de secours, feux AR 3D LED, DS LED Vision) * C3 Picasso Exclusive Black Pack 1.6 HDI 90 Noir Obsidien (TPV, Pack Voyage, vitres surteintées, ConnectingBox, roue de secours, tapis 3D) * C4 Pack Ambiance 1.6 HDI 92 Gris Iceland (jantes Radicale,TPV, tapis 3D), Xantia Exclusive HDI 110 Gris Fulminator (cuir noir), Xantia Harmonie 1.9 TD Rouge Pivoine (clim, airbag passager, autoradio 2030 RDS, ...) et XM Ambiance Pack VIP Turbo D 12 Vert Véga (cuir Beige Savane): CITROËN !!!!

  5. #5
    Adhérent
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    mars 2005
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    Ardeche
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    7 374

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    j'ai eu un cas un peu similaire, la réparation est totalement invisible même au niveau de la teinte de la peinture. Le pare choc fait plus de 1000€, les assureurs préfèrent largement faire réparer(mon carrossier avait une facture de moins de 400€ dans mon cas...)



    mes anciennes: C3 I HDI70 exclusive, 405 GRD

  6. #6
    Adhérent Avatar de Spot
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    janvier 2017
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    Lyon 7ème
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    Merci à ceux qui ont répondu à mes questions.

    J’ai rendez-vous en début de semaine pour faire les travaux. La carrosserie est agréée par la Macif, j'espère qu’elle travaille correctement.

    Je posterai des photos après la réparation pour qu’on puisse constater le résultat.

  7. #7
    Apprenti du chevron Avatar de citroenxmrouen
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    juin 2007
    Localisation
    Rouen
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    660

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    Bonjour,

    Perso j'ai eu un petit truc identique sur l'avant gauche de la mienne et je n'ai pas changer le pare choc, il a été fait par un carrossier je dit bien carrossier et il a fait le travail parfaitement invisible et je suis maniaque donc content.
    Plus de quarante de citroën pour le confort tous cela avec Ami 6 & 8 DS GS CX XM C5

  8. #8
    Adhérent Avatar de Spot
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    janvier 2017
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    Lyon 7ème
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    68

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    Voilà, le travail de carrosserie est fait. Je rappelle que c’est un agent Renault mais qui est agréé Macif pour la partie carrosserie.







    D’après le carrossier, le bourrelet (la pièce supérieure intégrée au pare-choc, que l’on voit bien sur les photos) a été changé, et le pare-choc qui devait être réparé au départ a été finalement changé, car il y avait une plaque ou une nervure cassée à l’intérieur et qu’une réparation se serait vue.

    En tout cas, ça c’est ce qu’il m’a raconté, et aussi qu’il a dù soit-disant batailler avec l’expert pour qu’il accepte de changer le pare-choc aussi etc etc … et c’est pour cela que le temps que l’expert repasse pour donner son accord, le temps de se faire livrer ensuite les pièces neuves, tout ça a pris plus de temps que prévu et il a fallu quatre jours ouvrés pour faire le boulot. Mouais ...

    Toujours est-il que sur la copie de la facture que j’ai obtenue, après l’avoir redemandée 3 fois, il y a de la main d’oeuvre mais pas de trace du bourrelet ou du pare-choc changés en pièces détachées. A mon avis, vu le mal que j’ai eu pour obtenir la copie de la facture, il y a pas mal de pipeau là-derrière. Je ne sais pas à quoi on joue là, mais c’est pas net net tout ça. J’ai bien envie d'enquêter un peu plus et d’aller voir la Macif pour voir si la facture est cohérente avec le rapport d’expert.





    Au bout du compte, la réparation ne se voit pas, il n’y a pas de différences de teintes, enfin en plein jour et pas dans un garage éclairé au néon et au flash, et on ne sent pas d’irrégularités au toucher. Le travail a été fait correctement. On ne saura donc pas si il y a eu réparation ou remplacement des pièces cassées.

    Tout cela ne m’a pas l’air très clair, soit le carrossier est à la bourre, et il raconte des conneries au client pour s’en sortir, soit c’est plus grave et il trafique avec les pièces de remplacement et arnaque les assurances en les revendant.

    A votre avis ?
    Dernière modification par Spot ; 27/06/2017 à 16h27. Motif: J'ai enlevé le nom du garage

  9. #9
    Utilisateur
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    décembre 2009
    Localisation
    le mans
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    330

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    Vu le prix sans voir la facture , c'est sur que le pare choc est celui d'origine.
    En début d'année ma femme avait abîmé le pare choc avant de notre ancienne Peugeot 508. Démontage et remontage pc + peinture + réparation cause faillure + achat du spoiler de bas de pc, la facture s'élevait à environ 500 €.

  10. #10
    Membre du CA Avatar de Loud Howard
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    mai 2008
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    Edite ton message et essaie de virer tes coordonnées personnelles (nom, adresse, plaque, ...) en utilisant PhotoFiltre ou PhotoShop. On ne sait jamais, ou laisse tes coordonnées bancaires aussi, ça pourra rendre service à certains !

    Le devis est bien bas, et le PC n'a pas été changé car il coûte quasiment 920 € TTC... sans peinture !
    DS3 Sport Chic 1.6 THP 155 Blanc Banquise / Noir Onyx (GPS MyWay, roue de secours, feux AR 3D LED, DS LED Vision) * C3 Picasso Exclusive Black Pack 1.6 HDI 90 Noir Obsidien (TPV, Pack Voyage, vitres surteintées, ConnectingBox, roue de secours, tapis 3D) * C4 Pack Ambiance 1.6 HDI 92 Gris Iceland (jantes Radicale,TPV, tapis 3D), Xantia Exclusive HDI 110 Gris Fulminator (cuir noir), Xantia Harmonie 1.9 TD Rouge Pivoine (clim, airbag passager, autoradio 2030 RDS, ...) et XM Ambiance Pack VIP Turbo D 12 Vert Véga (cuir Beige Savane): CITROËN !!!!

  11. #11
    Adhérent Avatar de Spot
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    janvier 2017
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    Merci, j'avais bien modifié les photos, mais j'avais oublié d'enlever les infos personnelles sur la facture.

    Et en résumé de mon message, je me pose une question:
    Pourquoi le carrossier a été inventer des histoires à dormir debout, et fait des difficultés pour fournir le duplicata de la facture, celle-ci contredisant ses histoires?

  12. #12
    Adhérent Avatar de Draghonn
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    Salutation,

    Le "bourrelet" ne se détaille pas, il fait parti intégrante du PC... Si tu te penches sous la voiture, tu verras peut être le choc.
    Il t'a soit :
    - raconté des histoires pour qu'en cas de problème (genre fissure) tu n'ailles pas te plaindre et demander une prise en charge
    - soit la facture a été allégé et il t'a dit la vérité (mais j'en doute)
    Marianne : C5 II - 2.0 HDI 138 Confort BV AM6 - Bleu Mauritius - achat 135000 km - 165000 km
    Elisabeth : 307 Break - 2.0 HDI 90 XR Pack BV BE4L - Bleu Récif - achat 274000 km - 337000 km

  13. #13
    Adhérent
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    janvier 2014
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    SOISSONS Mais ch'ti d'origine et breton de coeur !
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    !!!!!!!

  14. #14
    Adhérent Avatar de touluk
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    Strasbourg(67)
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    34
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    Il suffit de voir si le pare chocs est sale à l'intérieur ou il est propre donc neuf.....

  15. #15
    Adhérent Avatar de novaescorpion
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    octobre 2013
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    Bouches-du-Rhone
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    633

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    Effectivement, quelque soit la méthode employée, c'est quand même du beau boulot, même si cette histoire de remplacement de pare-choc est loin d'être nette...
    1.6 l THP 155 BVM6 Sport Chic - Rouge Rubi / Noir Onyx - Bellones Diamantés Noires - eMyWay - Pack Select Perfo Mistral - NEW FACELIFT integral.

  16. #16
    Adhérent
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    mars 2005
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    Ardeche
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    7 374

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    le pare choc fait dans les 1000€ non peint donc il est clair que c'est le vieux qu'il a réparé...

    Maintenant, pourquoi il a joué du pipo?? surement pour que tu revienne chez lui.

    Perso, j'ai arreté les carrossiers agrées, je me suis rendu compte qu'ils escroquent les assurances pour un résultat pas toujours au top.

    Pour info, quand j'ai fais réparer mon PC, mon carrossier a fait le tour de la voiture et m'a repris toutes les petites tonches de la carrosserie sans supplément. Ca doit être ça la conscience professionnelle...



    mes anciennes: C3 I HDI70 exclusive, 405 GRD

  17. #17
    Adhérent Avatar de Spot
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    Alors, j’ai été regardé le pare-choc par en dessous (j’aurai dû commencer par ça ) et le renfort métallique absorbeur de choc masque l’endroit qui a été réparé, mais le pare-choc est sale, il y a une étiquette dont on voit qu’elle a pris la pluie et qu’elle n’est pas récente, bref c’est bien l’ancien pare-choc qui a été réparé.

    Donc, ça confirme que le carrossier joue du pipeau, allez savoir pourquoi … et ça confirme que ma copie de facture est cohérente par rapport au travail réellement effectué.

    En tous cas, je vais passer à la Macif pour vérifier ce que le carrossier leur a facturé à eux, et vérifier si les deux factures sont bien les mêmes.

  18. #18
    Maitre du chevron
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    Le pare-choc n'a pas été remplacé pour ce prix.
    Peut-être que le garagiste a dit que le tout était neuf pour n'avoir pas à subir les questions du client et perdre du temps en bavardage.
    Cependant, tu constates par toi-même que le travail est parfait, donc le but est atteint, et le travail garanti en cas de problème.
    Je remarque aussi que le temps passé pour cette réparation est de 6h30 ; comme quoi le temps passe vite en carrosserie pour ceux que ça étonne.

    Diabolo1

  19. #19
    Adhérent Avatar de Spot
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    D’abord merci à ceux qui ont fourni des infos.

    Ensuite, j’ai été voir l’assurance Macif avec ma copie de la facture du carrossier Sxxx. Après comparaison, la facture reçue par la Macif est bien la même que ma copie.

    On peut en conclure que le carrossier raconte des histoires au client (rappel: comme quoi le pare-choc qui était réparable doit être finalement changé et qu’il faut que l’expert repasse et que cela va prendre plus de temps que ce qui était prévu) pour repousser les délais de restitution du véhicule, du mercredi juste avant l’Ascension au vendredi juste après.

    Il ne trafique pas avec des pièces soit disant changées et en réalité réparées (avec revente des pièces neuves par la suite), vu que les deux factures correspondent entre elles et que les travaux constatés sur le véhicule correspondent aux factures. Cela ne m’aurait rien fait de coincer un traficoteur, cela m’est déjà arrivé de le faire dans le passé.

    C’est dommage d’avoir à faire à ce genre de comportement qui discrédite la carrosserie Sxxx (et un peu la profession par la même occasion) d’autant plus que le travail de “tôlerie” sur plastique est bien fait, que la peinture est bien faite aussi, qu’il n’y a pas de différences de teintes de peinture et que le prix est serré (mais ce n’est pas moi qui ait payé).

    La seule conséquence pour ce carrossier agréé, est qu’il est enregistré dans les dossiers de la Macif qu’il ne tient pas les délais annoncés, et que l’assuré n’est pas content de ses services.

    Dernière modification par Spot ; 27/06/2017 à 16h30. Motif: J'ai enlevé le nom du garage

  20. #20
    Membre du CA Avatar de Loud Howard
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    mai 2008
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    Par défaut

    C'est rassurant, au final.

    Et le carrossier pourra revoir son approche client, et ça ne peut qu'être mieux.
    DS3 Sport Chic 1.6 THP 155 Blanc Banquise / Noir Onyx (GPS MyWay, roue de secours, feux AR 3D LED, DS LED Vision) * C3 Picasso Exclusive Black Pack 1.6 HDI 90 Noir Obsidien (TPV, Pack Voyage, vitres surteintées, ConnectingBox, roue de secours, tapis 3D) * C4 Pack Ambiance 1.6 HDI 92 Gris Iceland (jantes Radicale,TPV, tapis 3D), Xantia Exclusive HDI 110 Gris Fulminator (cuir noir), Xantia Harmonie 1.9 TD Rouge Pivoine (clim, airbag passager, autoradio 2030 RDS, ...) et XM Ambiance Pack VIP Turbo D 12 Vert Véga (cuir Beige Savane): CITROËN !!!!

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