Pas de problème avec ces "Concessionnaires" et "Mandataires"

Je n'ai pas eu le temps de bien comparer car les options proposées par ALSI-AUTOS sont un peu confuses par rapport à La France.

 

Un petit exemple de confusion, ils mettent une "Modubox" dans le Grand C4 Picasso...

Ok +1

Et un de plus pour la Belgique:

 

Garage Tornacum SPRL (Concessionnaire Citroën) à Tournai (25 kms de Lille)

 

Respect des délais, accueil de qualité, mise en mains claire et précise, souci de répondre rapidemment à l'attente du client.

Voilà pourquoi on ne peut qu'être satisfait en lisant ton CR ici

http://www.planete-citroen.com/forum/showpost.php?p=1220488&postcount=15

Maintenant vous avez l'adresse pour ceux qui veulent le même accueil

Salut Barbanieul,

 

Tu as un sacré look sur ton avatar.

Je vois que tu as comme moi 65 balais. Sommes nous les + anciens sur ce site super sympa?

 

Pour ce qui me concerne je suis passé par un courtier ce qui m'a permis d'avoir une SX peinture métallisée (gris Alu), radar arrière, rétro rabattables, antibroulliards, pour 22050 Euro tout compris (frais de courtage, plaques et carte grise provisoire, et frais de mise à la route compris) chez un concessionnaire Belge à Tielt entre Bruges et Gant.

Le courtier ne tiens pas à ce que je le nomme car il crains les attaques des concurents malveillants. Je le comprends.

Je tiens ses coordonnées internet à dispo de ceux qui le souhaitent.

 

A+

Merci pour les informations.

Je pense que "ton courtier" se trouve dans l'Aisne (pays du Champagne)

Sommes nous les plus anciens du forum, je ne pourrais te répondre ?

Peut-être le Wedmaster ou les modérateurs, de toute façon se sera difficile à déterminer car de nombreux membres n'osent pas avouer leur âge et ni même donner leur résidence. Alors !

Merci pour les informations.

Je pense que "ton courtier" se trouve dans l'Aisne (pays du Champagne)Sommes nous les plus anciens du forum, je ne pourrais te répondre ?

Peut-être le Wedmaster ou les modérateurs, de toute façon se sera difficile à déterminer car de nombreux membres n'osent pas avouer leur âge et ni même donner leur résidence. Alors !

 

Non mon courtier est dans le 58, la Niévre. Il y a aussi du bon vin là bas.

L'Aisne fait du Champagne mais le Champagne est surtout élaboré dans la Marne (Reims et Epernay)

L'Aisne est surtout un département de patrimoine. Par exemple Laon chef lieu du département comporte le plus de sites classés de France après Paris. Je m'occupe beaucoup de patrimoine et j'ai créé un site internet sur une abbaye qui s'appelle l'Abbaye Saint-Vincent.

La charente maritime ça c'est un beau pays, mais je n'y suis jamais allé, dommage.

A+

Beau département l'Aisne que j'ai visité dans les années1968/1975 par contre La Marne seulement souvenir de mes classes à Mourmelon avant de partir en Algèrie.

Merci de nous avoir dit que ton courtier se trouvait dans la Nièvre.

Beau département l'Aisne que j'ai visité dans les années1968/1975 par contre La Marne seulement souvenir de mes classes à Mourmelon avant de partir en Algèrie.

Merci de nous avoir dit que ton courtier se trouvait dans la Nièvre.

 

C'est vrai que la Marne, vue à travers Mourmelon c'est pas le pieds, d'autant que ce n'est pas, j'imagine, la période la plus agréable de ta vie.

Pour ma part je ne suis pas allé en Algérie.

Eh oui cela a été malheureusement le cas pour pas mal de jeunes de notre génération.

La suite en MP SVP

bonjour,

 

y a t il des personnes ici qui ont passé commande par e-motors, sur Troyes ?

Bonjour à tous, je tiens à rajouter un petit commentaire sur le mandataire ALSI AUTOS :

Je viens de récupérer aujourd'hui, soit deux semaines après la livraison les papiers pour l'immatriculation définitive ! Il ne faut donc pas être pressé... C'est un peu le reproche que je ferais à ALSI AUTOS c'est qu'il est un peu "mou" à savoir qu'il ne réagit pas au quart de tour aux demandes des clients (qui le font vivre tout de même...). De la même manière, je lui demande si j'aurais mon mode d'emploi en français et là, il me répond : "Je n'ai pas de mode d'emploi en français... " ! Après lui avoir rappelé que j'avais payé un supplément (20 €) pour le mode d'emploi, il me dit qu'il va le commander (il a eu deux mois pour le faire, mais il ne va le faire que maintenant) mais que ce sera avec sa prochaine livraison de voitures car il ne peut pas l'avoir par la concession du coin... Voilà pour le complément d'informations...

D'ailleurs je me demandais : n'est-il pas possible de commander nous même une notice d'utilisation en français (je sais qu'on peut l'avoir sur PC moyennant adhésion mais je préfère avoir un original...) ?

Bonjour à tous, je tiens à rajouter un petit commentaire sur le mandataire ALSI AUTOS :

Je viens de récupérer aujourd'hui, soit deux semaines après la livraison les papiers pour l'immatriculation définitive ! Il ne faut donc pas être pressé... C'est un peu le reproche que je ferais à ALSI AUTOS c'est qu'il est un peu "mou" à savoir qu'il ne réagit pas au quart de tour aux demandes des clients (qui le font vivre tout de même...). De la même manière, je lui demande si j'aurais mon mode d'emploi en français et là, il me répond : "Je n'ai pas de mode d'emploi en français... " ! Après lui avoir rappelé que j'avais payé un supplément (20 €) pour le mode d'emploi, il me dit qu'il va le commander (il a eu deux mois pour le faire, mais il ne va le faire que maintenant) mais que ce sera avec sa prochaine livraison de voitures car il ne peut pas l'avoir par la concession du coin... Voilà pour le complément d'informations...

D'ailleurs je me demandais : n'est-il pas possible de commander nous même une notice d'utilisation en français (je sais qu'on peut l'avoir sur PC moyennant adhésion mais je préfère avoir un original...) ?

 

Tu as entièrement raison. Pour ce qui me concerne j'ai tout eu chez le concessionnaire. Par ailleurs aucun couac du coté du courtier. La perfection

Bonjour à tous, je tiens à rajouter un petit commentaire sur le mandataire ALSI AUTOS :

Je viens de récupérer aujourd'hui, soit deux semaines après la livraison les papiers pour l'immatriculation définitive ! Il ne faut donc pas être pressé... C'est un peu le reproche que je ferais à ALSI AUTOS c'est qu'il est un peu "mou" à savoir qu'il ne réagit pas au quart de tour aux demandes des clients (qui le font vivre tout de même...). De la même manière, je lui demande si j'aurais mon mode d'emploi en français et là, il me répond : "Je n'ai pas de mode d'emploi en français... " ! Après lui avoir rappelé que j'avais payé un supplément (20 €) pour le mode d'emploi, il me dit qu'il va le commander (il a eu deux mois pour le faire, mais il ne va le faire que maintenant) mais que ce sera avec sa prochaine livraison de voitures car il ne peut pas l'avoir par la concession du coin... Voilà pour le complément d'informations...

D'ailleurs je me demandais : n'est-il pas possible de commander nous même une notice d'utilisation en français (je sais qu'on peut l'avoir sur PC moyennant adhésion mais je préfère avoir un original...) ?

 

Le comportement que tu as eu est exactement identique à la majorité des mandataires avec les véhicules venant de l'étranger. Ils attendent pratiquement la livraison du véhicule pour commander les notices en français chez le concessionnaire du coin.

Ils ne pouvaient même pas en disposer (vers la fin des années 1990), puis une décision européenne est venue mettre un peu de l'ordre dans tout ça vers 2002 (si je ne me trompe) et c'est pour ça que nous trouvons en concession des pochettes en français, mais à quels prix ?.....

Merci pour l'info babarnieul

Pas de quoi, on est là pour s'entraider.

J'ajouterai volontiers le mandataire autoplanet.fr à la liste, surtout lorsque l'on tient à commander une voiture aux normes françaises; en effet, elle provient d'un concessionnaire situé en France. Les prestations de ce mandataire ont été sans surprise et l'accueil du concessionnaire très correctes.

Oui mais Autoplanet n'a pas toujours les mêmes concessionnaires.

Il te met en relation avec un concessionnaire et c'est à celui-ci que tu passes ta commande.

Pour savoir avec qui as-tu traité directement ?

Actuellement d'après leur site de ce jour 29/03/2008 :

Commande et livraison chez un concessionnaire officiel CITROEN France

de la région Poitou-Charente - Pays de Loire

de la région Aquitaine

de la région Rhône-Alpes - Provence-Alpes-Côte d'Azur

de la région Languedoc-Roussillon

Je ne sais pas si Autoplanet a gardé le même concessionnaire qu'il y a 2 ans (j'en doute fort mais aukazou ) pour les voitures Citron, mais personnellement, j'étais passé par une concession de Châlons en Champagne, avec zéro problème, tant au niveau commande que livraison du véhicule...

Apparemment oui, car il y a 6 mois dans la région Poitou-Charentes (ma région) il y en avait une dans le 17, puis 3 mois après dans le 79. Alors va savoir ?

pour ma part, j'ai commandé ma C4picasso chez AUTOJM à Audincourt, pour le moment le dialogue et plutôt aimable, ils répondent à toutes mes questions et quand ils ne savent pas ils se renseignent pour me tenir au courant.

ma conseillère AutoJM et Stéphanie, je ne l'ai eut que au téléphone et elle à toujours été pro jusque ici.

Cela ne fait que 2 semaine que le véhicule a été commandé mais ils m'ont l'air pour l'instant sérieux.

Je vous tiens au courant pour la suite.

Il me reste encore au minimum 6 bonne semaines maxi pour recevoir enfin mon BB C4Picsso,..... C'est encore LONG!!!!

 

Je viens de recevoir aujourd'hui le 7 avril 2008 une lettre de mise à disposition de mon véhicule dans les locaux de AutoJM à Audincourt pour le 26 avril.

La semaines dernière, j'ai envoyer un mail à mon interlocuteur de chez eux pour avoir des nouvelles de ma voiture et elle m'a répondu le jour après.

Donc pour l'instant je suis satisfait, mais la réception du véhicule le 26 avril me réserve peut être des surprise??? on verra bientôt, je vous tiendrais au courant de la suite des évênements

Pour l'instant, comme tu le dis, c'est commercialement impeccable et la livraison pour confirmer.

bonjour

j'ai acheté mon picasso chez la concession JB PELLET a BOURGOIN.la négociation lors de l'achat s'est bien passé.dernierement lors de l'accrochage (voir mon posthttp://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?t=87241) ils ont été tres sympa car ils ne sont pas agréer avec mon assurance,ils n'encaisseront mon cheque que lorsque groupama m'enverra leur cheque de remboursement.

Au moment des faits on est pas trés heureux de constater que l'on ne peut pas faire confiance à des professionnels. Vu la rapidité avec laquelle ils sont intervenus, la franchise d'admettre leur erreur et essayer de compenser par un geste commercial, je pense que l'on peut toujours faire confiance à la concession citroen de MURET (31) car celle ci privilegie les rapports humains.

Merci à "chris38" et à "cricri31" de signaler ces concessionnaires :

- JB PELLET a BOURGOIN (38) pour sa compréhension suite à accident

- Citroën de MURET (31) pour sa reconnaissance d'erreur suite à une "mauvaise manipulation"

D'ailleurs on peut les applaudir car ils sont rares à agir de la sorte.