divers appel d'urgence et appel d'assistance localisé ?

Bonjour,

http://www.les-mauges.fr/wp-content/uploads/2017/05/170531_urgence1.jpghttp://www.les-mauges.fr/wp-content/uploads/2017/05/170531_assistance1.jpg

Sur la notice utilisateur page 287, je suis préoccupé par l'astérix (* ces services sont soumis à conditions et diponibilités)

J'ai parcouru le forum mais n'ai pas trouvé de réponse claire !

Voici mes questions :

1) cas de “Appel d’Urgence Localisé” => SOS

La disponibilité de cette fonction est-elle d'une durée “à vie du véhicule” ??

J'ai une prolongation de garantie de 5 ans (29/04/2015 achat à 28/04/2020)

2) cas de “Appel d’Assistance Localisé” => Chevrons

Dans quels cas et pour quelle durée cette fonction est “gratuite” ??

Je vous remercie de bien vouloir m'aider à y voir clair ...

http://www.les-mauges.fr/wp-content/uploads/2017/05/170531_appels1.jpg

Ce n'est pas sur ce forum, qu'il faut chercher la réponse, mais sur ta facture d'achat.

Tu dois avoir une ligne avec la durée de l'abonnement. Je pense que la première année ça doit être gratuit, puis après tu verras si tu reçois un courrier te demandant d'envoyer du fric pour continuer le service.

Par contre pour la garantie de cinq ans, regarde si c'est kilométrage illimité, ou si t'es réduit à 60 000 km.

Bonjour,

Il n'y a rien de tout cela de précisé sur ma facture !

J'ai un contrat de garantie 5 ans mais là aussi rien de précisé sur les appels d'urgence et d'assistance ! ?

J'avais aussi un contrat de gravage mais rien à voir avec ...

Bonjour,

Voilà, j'ai trouvé le bon forum ici :

http://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?t=177597&highlight=citroen+assistance

En plus il y a un lien de Cricou vers un .pdf très explicatif ici : http://citrotemp.cricou.net/C4II/eTouch.pdf