commande et livraison Vos futures commandes et délais de livraison associés

Bonjour à tous,

 

Venant de VW (Golf 7) j'ai décidé de passer chez Citroen avec une C4 130cv EAT6 Millénium, hélas livrable dans un lointain... 26 septembre. J'ai été emballé par un long essai de cette voiture. Ce n'est pas par rejet que je quitte VW, la Golf 7 est une excellente voiture mais souhaitant passer au modèle supérieur avec BVA, les tarifs deviennent délirants et pas ou peu question de négocier sous peine de passer pour un mendiant ou un radin !

 

j'ai donc le temps de déguster le forum et les 400 pages du manuel que j'ai téléchargé

 

Au plaisir de vous lire.

 

Permis de conduire passé en... 1961 et 22 voitures au compteur)

En étant adhérent, tu pourrais le faire toi même

 

Comment fait-on cela, s'il te plait ? J'ai un peu chercher mais je n'ai pas trouvé.

bonsoir

tu vas sur le site de service Citroën et en haut a gauche tu as une case pour taper le VIN.Du coup cet après-midi je suis allé chez mon CC et il m'a gracieusement donné toutes les infos que je voulais avec le VIN.

Elle a été fabriqué le 7 juin,donc ça va être pour la semaine prochaine la livraison

Modifié le 18 juin 2017 par chris38

Bonjour,

 

Heureux que tu ais pu obtenir la réponse à ta question, mais ...

 

Si par le site de service citroën, on parle de celui-ci : http://service.citroen.com/pages/index.jsp

Alors s'est réservé aux professionnels et je ne vois pas en quoi être adhérent permet d'obtenir la réponse à la question posée.

 

Donc je redemande : comment en étant adhérent obtient-on la liste officielle des équipements à partir du VIN ?

bonjour

hs on:

oui c'est bien ce site et lorsque tu as validé ton identifiant et mot de passe donné par le forum pour vous adhérent,tu tombes sur une autre page ou en haut a gauche tu as une case ou tu tapes ton VIN ensuite tu valide par ok et sur la gauche de la page il y a marqué véhicule et dessous caractéristiques.tu cliques sur caractéristiques et la va apparaitre toutes les infos concernant celui-ci.hs off

je m'excuse d'avance pour le hs mais c'était juste pour expliquer la manipulation a notre ami RFN.

 

cordialement

Eh bien désolé de te contredire, mais j'ai beau être édhérent, mon login et password de planete-citroen ne me permet pas de me connecter au site du service citroën... D'où ma question !

 

Pour s'incrire sur le site il ne faut pas être un particulier et dans tous les cas il faut un N° SIRET ... que je n'ai pas !

 

On en parle bien ici : http://planete-citroen.com/forum/showpost.php?p=1147942&postcount=12 mais de quel n° client parle-t-on ???

 

Y a-t-il une âme charitable qui au delà du "c'est réservé aux adhérents" pourrait expliquer comment se connecter à ce site ???

Bonsoir

Tu vas dans le premier forum actualité de l'association et premier sujet accès Citroën service, les codes sont en première page du sujet !

Et pourtant, j'avais cherché... Merci Dogdawn.

bonjour

voila ça y est le c4 pic est arrivé aujourd'hui a la concession .la livraison se fera la semaine prochaine.il n'y a plus qu'a attendre le rendez-vous.

 

bonjour

hier après-midi j'ai pu apercevoir mon c4 pic.le rendez-vous est le vendredi 30/06 a 16h30 car en semaine avec le boulot c'est compliqué hormis le vendredi ou je fini a 16h00.il reste plus que 5 jours a attendre.une petite photo de la bête...

 

Modifié le 22 juin 2017 par chris38

Bonsoir

Super jolie avec le black top ! Hâte de voir des photos !

bonsoir

merci @Dogdawn. pour les photos je n'y manquerais pas.

Bonjour,

Je vais commander un grand c4 picasso puretech 130 eat6 en feel blanc banquise avec rs+pack enfants (remise 20,2% en concession). Délai prevu fin mai mi juin.

A bientôt.

 

Reçu, attention toutes les livraisons sont réalisées à partir de St Nazaire ce qui rallonge le délai car ce n'est plus livré directement en concession depuis l'Espagne.

Hello,

Moi j'attend bientôt mon nouveau Grand C4 Picasso 120 BlueHDI ETA6 version Shine en blanc

 

(OPTIONS : CUIR MISTRAL ARDOISE, CHARGEUR CD, ROUE DE SECOURS GALETTE, PACK PARK ASSISTANCE, PACK VIDÉO, TOIT VERRE PANORAMIQUE, PRISE 230V, PROJECTEURS XÉNON, HI FI JBL)

bonsoir

ça y est le Picasso est a la maison:).demain je poste des photos.moi qui ai eu le c4p7 en 2007 et puis la version restylé en 2012,le nouveau c'est le changement radical avec un silence a bord et quel confort.

Reçu, attention toutes les livraisons sont réalisées à partir de St Nazaire ce qui rallonge le délai car ce n'est plus livré directement en concession depuis l'Espagne.

Non, c'est faux.

N'imagine pas qu'une voiture à destination de Marseille va de Vigo à St Nazaire ...

Il y a toujours des camions directs depuis l'Espagne, c'est très dépendant du nombre de voitures à livrer dans un endroit donné

C'est ce que m'a dit le vendeur...

Peut-être, mais faudra qu'il aille prendre des cours de logistique chez Gefco, alors ... Dis-lui aussi d'aller faire un tour à Vigo et de se poster d'une part à la sortie de l'usine, et d'autre part sur la zone du port, prévue pour le stockage. Ca lui apprendrait à ne pas dire d'erreurs

Je rois que ca serait plutot a citroen de former les vendeurs en leur apprenant a ne pas mentir plutot qu'au client

Ce n'est pas une histoire de formation de la part de Citroën, mais un truc plus général

HS ON : Il me semble qu'on essaie d'apprendre ceci aux enfants dans les écoles. Je peux juste te dire que ça ne marche pas, vu le nombre de menteurs (y compris ceux pris en flagrant délit). HS OFF

Certes mais quand un personnel du réseau Citroën dit quelque chose à un client, pour ce dernier, c'est Citroën qui l'a dit. Donc Citroën devrait se sentir concerné par les dires des personnels de son réseau...

Il n'y a pas que chez Citroën! Lorsque j'ai essayé le Volkswagen Touran avec la boîte DSG 7, le vendeur m'a soutenu qu'il s'agissait d'une vraie boîte automatique. Je lui ai ensuite renvoyé un mail avec quelques références techniques pour lui expliquer la différence entre une boîte à double embrayage, comme la DSG et une à convertisseur de couple, comme l'EAT 6. Je n'ai reçu aucune réponse...

Certes mais quand un personnel du réseau Citroën dit quelque chose à un client, pour ce dernier, c'est Citroën qui l'a dit. Donc Citroën devrait se sentir concerné par les dires des personnels de son réseau...

On est d'accord, je répondais juste à l'utopie de Sebdub disant "yaka former les vendeurs pour qu'ils ne mettent pas"

D'une part un enefant n'est pas forcement en age de raison. D'autre part le vendeur fait un travail et si il ment au client le client n'est pas content ce qui nuit a l'image de la boite. Que quelques uns soit viré et pas mal des autres comprendront ce qu'il risque. On est plus dans une école.

Bonjour à tous,

J'ai commandé un C4PII le 1 Juillet, il était annoncé livré en 7 jours sur le carstore.

Je suis allé le commander directement en concession le jour même, et le commercial m'annonce une date limite au 15 Juillet 2017.

Aujourd'hui, le 13 juillet, on me dit que la voiture est bloquée à St Nazaire et le commercial ainsi que la secrétaire de livraison s'étonnent parce que la voiture est arrivée au port/parc gefco le 2 juillet, et bien sûr aucune explication sur la raison du blocage.

Le commercial m'a dit aussi que ma voiture fait partie d'un lot de 27 véhicules bloqués.

Et bien sûr, personne n'a de visibilité

Est-ce que l'un de vous aurait une info sur ce qui se passe à St Nazaire en ce moment ? Ce retard est-il habituel ?

 

Sinon, c'est un C4PII PureTech 130 EAT6 Shine en Gris Acier.

Cela peut être dû à une campagne de modernisation (l'équivalent d'une campagne de rappel, mais effectuée avant livraison au client).