promo

Actualité du forum et de l'association

 Appel à Canditature au Conseil d'administration

Les Remises Citroen-Peugeot

   Commandez chez notre partenaire et bénéficiez :

  • 5% de remises supplémentaires sur toute la commande.
  • Frais de port offert sans minimum d’achat.
  • Réservé à une livraison en France métropolitaine.
  • Réservé aux adhérents.
  • Non cumulable avec d’autres codes remises.
  • www.accessoires-citroen.com

    Plus d'informations en section adhérent

Précédent   Planète-Citroën > CITROËN > C4 Picasso II (06/2013 --> ...)

Utilisateurs regardant la discussion actuelle : 1 (0 membre(s) et 1 invité(s))
 

Répondre
Michaeldel
Utilisateur
 Avatar de Michaeldel
 
Inscrit : juillet 2015
Localisation: Lyon

Messages: 296

 

Voiture(s): C4 Picasso 2 e-hdi 115 intensive bleu kyanos, pack drive assist 2, SMEG+ version 5.42.B.R4, Carte GPS 2017-2 carte V110.1

Michaeldel est actuellement connecté

Vieux 28/03/2016, 17h48     
  #21

Regarde dans Autoplus, toutes les semaines il y a des gens qui se font rembourser leur réparations ... Même a 100% dans certains cas quand la voiture a peu de km et est peu agée
Réponse avec citation
sebb
Adhérent
 
Inscrit : janvier 2008
Localisation: Bas-Rhin
Âge: 42

Messages: 7 173

 

Voiture(s): Grand C4 Picasso II e-hdi 115 intensive

sebb est déconnecté

Vieux 28/03/2016, 18h28     
  #22

Si le non remplacement de l'essieu ne représente aucun risque d'un point de vue sécurité et permet un usage du véhicule sans encombres, il est normal qu'après 2 ans un constructeur laisse une petite participation à la charge du propriétaire.
Réponse avec citation
olijea
Guest
 

Messages: n/a



Vieux 28/03/2016, 21h21     
  #23

Citation:
soit tu te lances dans une longue procédure judiciaire (véhicule démonté, expertisé, ré-expertisée, expertise contradictoire ... pour finir au tribunal 2 ou 3 ans après ...).
On peut d'ailleurs se demander si Citroën ne joue pas la dessus quand ils refusent une prise en charge d'une réparation sur un problème intervenu pendant la période de garantie (pb intervenu dans les 2 ans suivant la première immatriculation).
Celui qui pâtit le plus de ses longueurs de procédure, c'est le client qui ne peut pas faire réparer son véhicule tant que les experts ne se sont pas mis d'accord.
Mais bon, au final, c'est pas le client qui a besoin d'une bonne image. Pas sur que le constructeur soit gagnant sur le long terme.
Réponse avec citation
sebb
Adhérent
 
Inscrit : janvier 2008
Localisation: Bas-Rhin
Âge: 42

Messages: 7 173

 

Voiture(s): Grand C4 Picasso II e-hdi 115 intensive

sebb est déconnecté

Vieux 28/03/2016, 21h41     
  #24

olijea: es-tu le premier propriétaire?
Réponse avec citation
winner
Utilisateur
 
Inscrit : février 2016

Messages: 66

 

Voiture(s): grand c4 picasso

winner est déconnecté

Vieux 28/03/2016, 21h56     
  #25

Un client content en parle a 3 personnes..

Un client mécontent en parle à 10....
Réponse avec citation
LeProvincial
Expert
 Avatar de LeProvincial
 
Inscrit : octobre 2006
Localisation: En France

Messages: 28 358


LeProvincial est déconnecté

Vieux 28/03/2016, 23h11     
  #26

mais comme cela est vrai pour toutes les marques, le mieux est d'aller à pieds
Quoique, il faudra trouver le bon "constructeur" de chaussures à recommander, donc pas celles dont le cuir s'en va au bout d'un mois, pas celles qui se décollent au bout de 3, pas celles dont le talon perce en 6 mois, etc, etc ...
Ah, le choix est cornélien :PP
__________________
Inutile de me contacter par mail, je ne réponds plus aux demandes individuelles
Réponse avec citation
valere
Nouveau membre
 Avatar de valere
 
Inscrit : mars 2016
Localisation: Belgique

Messages: 12

 

Voiture(s): citroen c4 picasso 2

valere est déconnecté

Vieux 08/04/2016, 17h48     
  #27

Allez bonjour,
Et bien voila, nickel... Je viens de récupérer mon véhicule avec un essieu tout neuf entièrement pris en charge par Citroen évidemment.
Une voiture de remplacement le temps de l'immobilisation. Service impeccable.
Réponse avec citation
nikko31000
Nouveau membre
 Avatar de nikko31000
 
Inscrit : juin 2014
Localisation: Toulouse

Messages: 11

 

Voiture(s): Grand C4 Picasso II exclusive 150 BlueHDI BVA

nikko31000 est déconnecté

Vieux 12/04/2016, 00h14     
  #28

Changement effectué sur mon grand picasso.
2,5 jours d'immobilisation du véhicule car il leur manquaient des vis de fixations (remplacement obligatoire si changement essieu et apparement elles ne sont pas fournis d'office ...).
Mais bon Citroën m'ayant prête un véhicule durant toute la durée l'intervention ce n'est pas très grave (si ce n'est que j'ai pu mesurer l'écart d'équipement entre mon grand C4 exclusive et une C3 blue hdi "de base";-)).
Rien à débourser, bilan, je dirais que Citroën a très largement assumer et assurer sont SAV ; il faut aussi le dire quand ça se passe bien !
Réponse avec citation
bzylou
Nouveau membre
 
Inscrit : mai 2016

Messages: 5

 

Voiture(s): C4

bzylou est déconnecté

Vieux 13/05/2016, 22h38     grincement à l'arrière gauche
  #29

Bonjour,
j'ai un grand C4 Picasso de mai 2014 1.6eHDI collection kilométrage 38000km.
J'ai remarqué un bruit de grincement à l'arrière gauche sous la voiture au niveau de la traverse, roue , amortisseur, il s'entend que lorsque j'ouvre la fenêtre à faible vitesse environ 20km/h.
Quelqu'un aurait-il le même problème et si oui d'où provient le bruit?
d'avance merci pour vos réponses.
Réponse avec citation
DanyVHD
Utilisateur
 Avatar de DanyVHD
 
Inscrit : avril 2016
Localisation: Mons - Belgique

Messages: 263

 

Voiture(s): Grand C4 Picasso II Exclusive 1.6 BlueHDI EAT6 Rouge Rubi - C3 III Feel 1.2 PureTech 82 BVM Almond Green/Noir Onyx

DanyVHD est déconnecté

Vieux 13/05/2016, 22h47     
  #30

Bonjour,

peut-être que c'est le même problème décrit ici
Réponse avec citation
bzylou
Nouveau membre
 
Inscrit : mai 2016

Messages: 5

 

Voiture(s): C4

bzylou est déconnecté

Vieux 13/05/2016, 23h02     
  #31

Merci DanyVHD, c'est exactement ca.

EDIT MODERATION : Retrait de la citation inutile du message juste précédent
Réponse avec citation
DanyVHD
Utilisateur
 Avatar de DanyVHD
 
Inscrit : avril 2016
Localisation: Mons - Belgique

Messages: 263

 

Voiture(s): Grand C4 Picasso II Exclusive 1.6 BlueHDI EAT6 Rouge Rubi - C3 III Feel 1.2 PureTech 82 BVM Almond Green/Noir Onyx

DanyVHD est déconnecté

Vieux 13/05/2016, 23h23     
  #32

De rien
Réponse avec citation
LeProvincial
Expert
 Avatar de LeProvincial
 
Inscrit : octobre 2006
Localisation: En France

Messages: 28 358


LeProvincial est déconnecté

Vieux 17/05/2016, 21h19     
  #33

Fusion dans cette discussion où il eût fallu s'insérer (non-respect de la charte )

Merci DanyVHD pour le lien
__________________
Inutile de me contacter par mail, je ne réponds plus aux demandes individuelles
Réponse avec citation
DanyVHD
Utilisateur
 Avatar de DanyVHD
 
Inscrit : avril 2016
Localisation: Mons - Belgique

Messages: 263

 

Voiture(s): Grand C4 Picasso II Exclusive 1.6 BlueHDI EAT6 Rouge Rubi - C3 III Feel 1.2 PureTech 82 BVM Almond Green/Noir Onyx

DanyVHD est déconnecté

Vieux 17/05/2016, 22h07     
  #34

De rien c'est tout naturel

EDIT 16/06
Remplacement chez moi aussi pour un véhicule assemblé le 29/2/2016 mais à priori que la traverse de l'essieu
Réponse avec citation
phil06
Adhérent
 
Inscrit : février 2016

Messages: 2

 

Voiture(s): Grand C4 Picasso BlueHDi 150 S&S EAT6 Exclusive

phil06 est déconnecté

Vieux 25/07/2016, 12h20     Problème de train arrière?
  #35

Bonjour à tous, heureux propriétaire d'un Grand C4 depuis mars dernier, j'ai 7000 kms au compteur. Je viens de m’apercevoir qu'il y a une différence de hauteur de 2 ou 3 cms entre la carrosserie et le haut des pneus AR. La voiture penche donc légèrement.
Rendez vous pris chez Citroën le 10 août. A suivre, si quelqu'un à une idée ou bien un problème similaire.... merci.
Réponse avec citation
sebb
Adhérent
 
Inscrit : janvier 2008
Localisation: Bas-Rhin
Âge: 42

Messages: 7 173

 

Voiture(s): Grand C4 Picasso II e-hdi 115 intensive

sebb est déconnecté

Vieux 27/07/2016, 09h03     
  #36

Je m'ajoute à la listes des essieux arrières HS...

Grand C4 Picasso de juin 2014 à 50 000 km!
Réponse avec citation
Tobal
Nouveau membre
 
Inscrit : mars 2015
Localisation: Belgique

Messages: 45

 

Voiture(s): Grand C4 Picasso Intensive 7 places

Tobal est déconnecté

Vieux 31/07/2016, 14h20     
  #37

Hello,

Bon ben, apparemment, j'ai le même problème avec mon essieu arrière, ça grince dès qu'il est mis à contribution... Je crois que j'ai eu droit à presque tous les problèmes recensés depuis la sortie du modèle, je suis vraiment tombé sur un mauvais numéro.
Bref, je passerai chez mon concessionnaire demain pour voir ce qu'il en dit mais si c'est comme pour tous les autres problèmes (écran bleu sur le 12 pouces avec la caméra de recul, capteur arrière défaillant, calculateur moteur à reprogrammer, enjoliveurs de pare-brise pour les bruits aérodynamiques, etc...), il n'en aura jamais entendu parler avant...

Je n'ai jamais eu à me plaindre pour une prise en charge en garantie, mais c'est usant à la longue de se faire regarder avec des yeux tout ronds d'étonnement à chaque fois qu'on rapporte un problème qui est loin d'être un cas isolé...

Edit: Grand C4 Picasso acheté neuf en 04/2015. Actuellement 31000km au compteur.

Edit 02/08/2016: Je reviens du garage. A mon grand étonnement, et à ma grande satisfaction, le problème est effectivement connu et RDV pris pour le remplacement sous garantie de l'essieu arrière (plus exactement la traverse d'essieu arrière si j'en crois l'intitulé des pièces sur le bon de commande). 1 jour d'immobilisation prévu, avec vehicule de remplacement.

Dernière modification par Tobal ; 02/08/2016 à 17h10.
Réponse avec citation
phil06
Adhérent
 
Inscrit : février 2016

Messages: 2

 

Voiture(s): Grand C4 Picasso BlueHDi 150 S&S EAT6 Exclusive

phil06 est déconnecté

Vieux 10/08/2016, 17h42     
  #38

Je viens de récupérer ma voiture après le changement de l'essieu arrière. La différence de hauteur entre la caisse et les pneumatiques arrière s'est atténuée mais n'est pas encore nulle. Un adhérent pourrait il faire la même mesure et me dire s'il y a une différence ou si la distance est identique des 2 cotés? Merci
Réponse avec citation
RICOU
Maitre du chevron
 Avatar de RICOU
 
Inscrit : novembre 2008
Localisation: IDF

Messages: 4 993

 

Voiture(s): C4 Pic7p 150 EAT6 2016 5000km

RICOU est déconnecté

Vieux 23/09/2016, 00h19     Bruit amortisseur à basse vitesse
  #39

Bonsoir; après avoir lu la liste des rappels je n'ai pas trouvé mon soucis pour mon B78 juin 2016 19000 km...

Mon soucis actuel : à basse vitesse un bruit grincement couinement très désagréable se fait entendre vers l'arrière gauche!

A l'oreille et au pif je pense de suite à l'amortisseur mais je vous demande si vous savez s'il y a eu un rappel pour ce soucis que je n'avais jamais eu sur l'ancien de 2012.

Ainsi si ce soucis est connu et fait parti d'un rappel, je le ferai faire la semaine prochaine lors de la 1ère révision des 20.000 km!

Merci des éclaircissements que vous pourrez m'apporter!
Ricou
__________________
ALLEZ SMR 40
Réponse avec citation
RFN
Adhérent
 
Inscrit : juin 2014
Localisation: IdF

Messages: 1 106

 

Voiture(s): C4PII5 115 e-HDI

RFN est déconnecté

Vieux 23/09/2016, 06h11     
  #40

Peut -être ce souci : http://planete-citroen.com/forum/sho...d.php?t=182439 ?
Réponse avec citation
Répondre
Utilisateurs regardant la discussion actuelle : 1 (0 membre(s) et 1 invité(s))
 
Outils de la discussion
Modes d'affichage
Précédent   Planète-Citroën > CITROËN > C4 Picasso II (06/2013 --> ...)
Règles de messages
Vous ne pouvez pas créer de nouvelles discussions
Vous ne pouvez pas envoyer des réponses
Vous ne pouvez pas envoyer des pièces jointes
Vous ne pouvez pas modifier vos messages

Les balises BB sont activées : oui
Les smileys sont activés : oui
La balise [IMG] est activée : oui
Le code HTML peut être employé : non

Navigation rapide


Fuseau horaire GMT +2. Il est actuellement 02h32.