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Cougar
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Vieux 30/11/2013, 12h03     
  #21

en tout cas merci de nous la signaler
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Brejnev
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Vieux 02/12/2013, 11h06     
  #22

MZC Fait en 15 mn, c'est plus onctueux maintenant.
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LeProvincial
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Vieux 03/12/2013, 16h03     
  #23

Fusion effectuée avec la discussion créée par titi38

@titi38, normalement, le courrier explicite un peu le code rappel.
Si cela ne te gêne pas, peux-tu scanner ton courrier (en masquant tes coordonnées bien sûr) et m'envoyer ce scan sur mon mail ? Merci
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titi38
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Vieux 04/12/2013, 11h45     
  #24

En fait c'est un courrier d'Aramis que j'ai reçu.
Je peux le scanner mais il est juste écrit une phrase dessus : le constructeur nous signale une campagne de rappel pour votre véhicule : MWA.
Aucun autre texte sur ce courrier.
Je pense pouvoir faire un saut à la concession d'ici la fin de semaine, je vous tiens au courant.
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LeProvincial
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Vieux 04/12/2013, 18h12     
  #25

C'est sûr qu'il faudrait la lettre venant de Citroën, ce serait mieux
Essaie d'avoir des infos. Merci
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Nicolas
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Vieux 04/12/2013, 22h09     
  #26

Bonsoir

Le mieux serait que tu me transmette le VIN que je regarde le détail

Campagne MZA

Description de la campagne :

Sur les véhicules concernés, une non-conformité du logiciel de la tablette tactile pourrait perturber le fonctionnement de l'affichage de cette tablette.

L’opération consiste à charger un nouveau logiciel dans la tablette.

temps de l'intervention : 0.50 h


Opération à effectuer :

Téléchargement d'un nouveau soft de la tablette tactile

Nouveau Software après Mise à jour : SMEG4.1.D.R2 et le numéro de CD 20352.
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LeProvincial
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Vieux 05/12/2013, 08h41     
  #27

Merci Nicolas. Post 1 mis à jour
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mikebzh44
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Vieux 05/12/2013, 10h29     
  #28

Comment cela se passe-t-il avec les véhicules d'import.

C'est le mandataire / importateur qui est prévenu et qui fait suivre l'info ?

Faut-il aller dans une concession se faire enregistrer dans le système pour recevoir les futures rappels ?

Peut-on, en suivant ce fil, se pointer à la concession et mentionner les codes de rappel sans avoir reçu de courrier ?

Merci.
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Brejnev
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Vieux 05/12/2013, 11h51     
  #29

Une explication probable pour les écrans noirs ou bleus...
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LeProvincial
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Vieux 05/12/2013, 17h51     
  #30

Si le mandataire a fait correctement son travail, la marque saurait qui est le propriétaire du véhicule
Pour info (ou rappel), tous les rappels ne concernent pas tous les modèles.
Ce n'est pas utile d'aller "réclamer" un rappel non prévu pour son véhicule
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Phil78000
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Vieux 05/12/2013, 20h07     
  #31

Citation:
Envoyé par LeProvincial Voir le message
Pour info (ou rappel), tous les rappels ne concernent pas tous les modèles.
Ce n'est pas utile d'aller "réclamer" un rappel non prévu pour son véhicule
D'accord pour les rappels mécaniques (durites, bagues ect...) qui sont liés a des pb sur certaine série de fabrication mais la on parle d'une maj logiciel qui concerne la tablette 7'' donc toute la gamme de véhicule et non pas qlqs exemplaires et pour preuve tous les modèle sortant jusqu'a présent et qlq soit la finition ont la même version de firmware, d'ailleurs qlq a t'il reçu le courrier de rappel ?
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titi38
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Vieux 05/12/2013, 20h36     
  #32

Bon ben je sors de la concession : mon véhicule n'est pas concerné par le rappel MWA !
Il s'agit bien d'une mise à jour de la tablette tactile mais pas pour mon modèle...
Peut-être est-ce valable pour les finitions au delà de confort ?
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LeProvincial
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Vieux 05/12/2013, 22h38     
  #33

C'est sûr que pour la finition confort, ce n'est pas tout à fait la même chose
Nicolas a parlé de MZA et toi de MWA. Tu es sûr de ton "code" ?

Sinon, pour info, la mise à jour firmware fait 1,2 Go. De quoi occuper la concession un certain temps pour faire la mise à jour suivant une procédure stricte qui, si elle n'est pas respectée (avis aux apprentis sorciers), rend le SMEG+ inutilisable.
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titi38
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Vieux 06/12/2013, 09h45     
  #34

Oui oui c'est bien MWA qui est indiqué sur mon courrier, c'est vrai que Nicolas a mis le détail de la campagne MZA, je n'y comprends plus rien...
A suivre...
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BPIC15
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Voiture(s): C4 PICASSO BLUE HDI 150 EAT6 EXCLUSIVE

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Vieux 06/12/2013, 21h51     
  #35

bonsoir
à la concession cet après midi on m'a fait une modif au niveau du levier de vitesse suite à une campagne de rappel sans demander quoique ce soit!
résultat le passage de la 6 EME qui accrochait au niveau du levier est maintenant résolu!
un probleme de moins !
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LeProvincial
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Vieux 07/12/2013, 18h15     
  #36

Peut-être un rapport avec la campagne MZC
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Kaelvin
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Vieux 18/12/2013, 15h33     
  #37

Hum vos termes techniques, j'avoue me perdre dedans.

Nous prenons possession d'un C4PII Intensive Pack style vendredi 18 décembre. Ce véhicule est a ce jour en zone stockage a la Janais.

Croyez vous que toutes ces opérations de maintenance constructeur ont été faite ?

Dois-je demander a ma concession si ces dernières ont été effectués ?

Merci.
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LeProvincial
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Vieux 18/12/2013, 17h58     
  #38

Non, rien à demander.
D'une part parce que les rappels sont d'abord mis en série lors des fabrications, avant de lancer une campagne
D'autre part parce que les campagnes ne concernent que certains véhicules précis.
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play3000
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Voiture(s): C4 Picasso 2.1 HDI 120 Shine EAT6 - Peugeot 807 2.2i SV

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Vieux 04/01/2014, 10h41     
  #39

Bonjour,
Concernant l'information sur les rappels, j'espère que Citroen fait une mise à jour de sa base lorsqu'il y a inscription aux services eTouch également.
Vu ce qu'ils demandent, ce serait normal.
A+
Play3000
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quietman
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Voiture(s): C4 Picasso II

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Vieux 29/01/2014, 23h02     Rappel non-conformité d'un composant interne de la serrure de la porte avant gauche
  #40

Bonsoir,

Je viens de recevoir un courrier de mon mandataire m'informant que C4 Picasso II est concerné par un rappel.

Voici le message de l'importateur.


Citation:
Sur les véhicules concernés, une possible non-conformité d'un composant interne de la serrure
de la porte avant gauche pourrait occasionner une condamnation aléatoire du véhicule.
L'opération consiste à contrôler et à échanger la serrure de la porte avant gauche si nécessaire.
C'est mon premier courrier de rappel, je dois donc passer chez un concessionnaire et avec un peu de chance ils régleront au passage tous les bugs liés au SMEG+. Même si j'y crois pas trop ;-)
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