question Qui a activé ETOUCH ?

Salut à tous,

J'ai le nouveau C4 Picasso depuis une semaine et rentre de plus en plus dans le détail des fonctions.

Ce matin j'ai créé un compte sur Mycitroen pour activer les fonctions Etouch et SOS. (j'ai rempli le profil à 96%)

Je clique sur le bouton "Activer le service" et biiim le message suivant s'affiche : "L’activation des services est impossible, votre véhicule et votre adresse e-mail ne sont pas reconnus (code : E23). Pour plus d'informations, veuillez contacter les Relations clientèles."

Bon alors là je ne comprends pas : ce service est bien gratuit (je l'ai vu sur le site Citroen) et activable à distance !

Quelqu'un a réussi à l'activer ? et aussi tester ?

oui j'utilise toujours la même adresse.

Le service fonctionne pour toi ?

Je suis le seul à galérer avec cette fonction ?

Moi cela a fonctionné quelques semaines et la plus rien depuis 3 semaines.

Décidément tout pas en vrille..

Je viens de me connecter ...

Bof ... à part connaitre mon kilométrage ... ... je vois rien de génial ...

Si ... quand est ce que vous pensez changer de véhicule !!!

Bonjour,

Après avoir rempli le questionnaire et les données de la carte grise complétées par mon état civil j'ai le message suivant depuis 10 jours environs : le service est actuellement indisponible!!

Pourquoi ne pas le signaler au début??

Bonsoir,

Toujours impossible de m'inscrire sur MyCitroën.... : Servive indisponible Erreur E 106?????

cela fait 10 jours que j'ai ce message après avoir tout CORRECTEMENT rempli!.... Qu'en pensez vous?

Comment faire alors pour activer le SOS Urgence!

Merci pour vos réponses

Pour l'etouch, voir la section spécifique correspondante, et où ce genre de message (E23) et/ou le message E22 sont expliqués et la solution donnée

Bonjour,

Sais-tu ce que signifie l'erreur E106?? Voilà 10 jours que j'essaie de me connecter sur MyCitroen et après avoir tout renseigné j'ai le message suivant :

Service indisponible erreur E106.

Comment faire alors pour activer le SOS Urgence?

D'avance merci!

@planB, dernier rappel : merci d'éditer les messages et non pas en mettre plusieurs à la suite (cf la charte)

Pour l'etouch, voir la section dédiée.

Et l'etouch (couplé à MyCitroën) n'a rien à voir avec le "SOS Urgence"

En effet je viens de découvrir la section spéciale. Merci.

Cependant pour clore le sujet il faut appeler citroen au 09 69 39 18 18. Ils demandent d'envoyer par mail la carte grise et photocopie carte d'identité. Je l'ai fait et j'attends l'activation. Bonne journée

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