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babarnieul
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babarnieul est déconnecté

Vieux 12/01/2008, 23h03     Problèmes pour les futurs acheteurs de C4 Picasso "Concessionnaire" "Mandataires" ?
  #1

A tous les futurs acheteurs et également à ceux qui vont réceptionner prochainement leur véhicule, voici une liste des problèmes relevés dans la section C4 Picasso.
Loin de moi de penser que tous les vendeurs sont comme ceux cités dans ma synthèse qui est probablement incomplète.

Pour contre-balancer cette discussion j'ai créé un un autre post pour ceux qui honorent leur profession ici http://www.planete-citroen.com/forum...ad.php?t=82014

AUTO-JM
Abordé une cette discussion par «rouvipas» http://www.planete-citroen.com/forum...ad.php?t=81077
Motif : non respect commande

AGENT CITROEN
Abordé dans une discussion par «lolosc» http://www.planete-citroen.com/forum...ad.php?t=71007
Motif : non respect commande

MANDATAIRE ARAMIS
Abordé dans une discussion par «lope»
http://www.planete-citroen.com/forum...&postcount=171
Motif : non respect commande
ainsi que par "LTRANSISTOR" dans sa discussion (en partiulier les posts 12 et 16)
http://www.planete-citroen.com/forum...ad.php?t=81489
pour délais de livraison non encore respectés à ce jour 18/01/2008
mais "la.cigale" ici http://www.planete-citroen.com/forum...33&postcount=6 indique ne pas avoir eu de problème sauf un manque de communication dans ce post http://www.planete-citroen.com/forum...2&postcount=70

CONCESSIONNAIRE BELGE
Abordé par «Maverick» et «Maverick'wife» dans la discussion de «lolosc» http://www.planete-citroen.com/forum...ad.php?t=71007
Motif : non respect commande

MANDATAIRE AUTO-IES
Abordé par «babarnieul» dans une discussion
http://www.planete-citroen.com/forum...ad.php?t=78446
motif : Aucun suivi de commande
Par contre "FredGed" lui n'a pas de reproche à faire ici
http://www.planete-citroen.com/forum...5&postcount=10

CONCESSIONNAIRE CITROEN DE BOE (47550)
Abordé par «babarnieul» dans une discussion
http://www.planete-citroen.com/forum...ad.php?t=79087
Motif : remise de documents de bord ne correspondant pas au véhicule livré et pas de carburant mis dans le réservoir conformément au bon de livraison

MANDATAIRE CARIDEAL
Abordé par «raf38» dans une discussion
http://www.planete-citroen.com/forum...ad.php?t=80444
Motif : pour commande non encore satisfaite après plus de trois mois (affaire à suivre)
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fabach1
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Vieux 12/01/2008, 23h54     
  #2

Espagnauto.
Franchement j'en suis statisfait. Suivi de commande ok, voiture et papiers en temps et en heure.

1 seule remarque à leur faire : Reponses aux mails de façons assez seche.
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jpfor01
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Vieux 13/01/2008, 08h56     
  #3

Citation:
Envoyé par babarnieul Voir le message
A tous les futurs acheteurs et également à ceux qui vont réceptionner prochainement leur véhicule, voici une liste des problèmes relevés dans la section C4 Picasso.
Loin de moi de penser que tous les vendeurs sont comme ceux cités dans ma synthèse qui est probablement incomplète.

Pour contre-balancer cette discussion il serait bien de citer dans un autre post ceux qui honorent leur profession.

AUTO-JM
Abordé une cette discussion par «rouvipas» http://www.planete-citroen.com/forum...ad.php?t=81077
Motif : non respect commande

CONCESSION CITROEN
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Motif : non respect commande

MANDATAIRE ARAMIS
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http://www.planete-citroen.com/forum...&postcount=171
Motif : non respect commande

CONCESSIONNAIRE BELGE
Abordé par «Maverick» et «Maverick'wife» dans la discussion de «lolosc»
Motif : non respect commande

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motif : Aucun suivi de commande

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Motif : remise de documents de bord ne correspondant pas au véhicule livré et pas de carburant mis dans le réservoir conformément au bon de livraison

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Motif : pour commande non encore satisfaite après plus de trois mois (affaire à suivre)
Tu cites les mandataires à problèmes, ce qui est normal, par contre au niveau concessionnaire, tu ne le cites pas. Ce qui pourrait donner à penser pour quelqu'un qui lirait ton post que tous les concessionnaires sont dans le même panier.:eek:
Soit tu fait une généralité des problèmes rencontrés chez les mandataires et concessionnaires et tu ne les cites pas, soit tu donnes leurs noms comme tu l'as fait pour les mandataires, mais il faut en faire autant avec les concessionnaires.
Sinon c'est une bonne idée que tu as eu.:d
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babarnieul
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Vieux 13/01/2008, 10h48     
  #4

Citation:
Envoyé par jpfor01 Voir le message
Tu cites les mandataires à problèmes, ce qui est normal, par contre au niveau concessionnaire, tu ne le cites pas. Ce qui pourrait donner à penser pour quelqu'un qui lirait ton post que tous les concessionnaires sont dans le même panier.:eek:
Soit tu fait une généralité des problèmes rencontrés chez les mandataires et concessionnaires et tu ne les cites pas, soit tu donnes leurs noms comme tu l'as fait pour les mandataires, mais il faut en faire autant avec les concessionnaires.
Sinon c'est une bonne idée que tu as eu.:d
Correctes tes observations pour les concessionnaires, mais tu n'as pas bien lu car si je ne cite pas les noms de ceux qui ont été signalés par les membres et je ne peux pas les inventer, c'est pour cela que j'ai mis les liens. Enfin un concessionnaire a bien été nommé celui du 47550, à toi maintenant de rectifier....
J'ai déjà dit qu'il y avait des professionnels de la vente automobile et c'est à notre forum de signaler les mauvais afin qu'ils ne fassent pas de nouveaux mécontents.
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harmon
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Vieux 13/01/2008, 11h16     
  #5

Diff' car ==> pas de soucis particulieers.... les vendeurs sont tres sympas et le véhicule correspond à celui commandé!
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la.cigale
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Vieux 13/01/2008, 12h20     
  #6

pas de soucis non plus avec aramis si ce n'est aucun email pour communiquer, il faut suivre soi-même sur le net
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babarnieul
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Vieux 13/01/2008, 23h58     
  #7

Citation:
Envoyé par la.cigale Voir le message
pas de soucis non plus avec aramis si ce n'est aucun email pour communiquer, il faut suivre soi-même sur le net
Merci de l'information qui m'a permis de rectifier le sujet de cette discussion. Tu peux par contre intervenir pour le signaler dans celle-ci http://www.planete-citroen.com/forum...ad.php?t=82014
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jpfor01
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Vieux 14/01/2008, 11h31     
  #8

Citation:
Envoyé par babarnieul Voir le message
Correctes tes observations pour les concessionnaires, mais tu n'as pas bien lu car si je ne cite pas les noms de ceux qui on été signalés par les membres et je ne peux pas les inventer, c'est pour cela que j'ai mis les liens. Enfin un concessionnaire a bien été nommé celui du 47550, à toi maintenant de rectifier....
J'ai déjà dit qu'il y avait des professionnels de la vente automobile et c'est à notre forum de signaler les mauvais afin qu'ils ne fassent pas de nouveaux mécontents.
Tu as raison,je n'avais tilté que sur le concessionnaire qui n'était pas cité.
Donc, toutes mes excuses.
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lolosc
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lolosc est déconnecté

Vieux 14/01/2008, 13h30     
  #9

Citation:
Envoyé par babarnieul Voir le message
A tous les futurs acheteurs et également à ceux qui vont réceptionner prochainement leur véhicule, voici une liste des problèmes relevés dans la section C4 Picasso.
Loin de moi de penser que tous les vendeurs sont comme ceux cités dans ma synthèse qui est probablement incomplète.

Pour contre-balancer cette discussion j'ai créé un un autre post pour ceux qui honorent leur profession ici http://www.planete-citroen.com/forum...ad.php?t=82014

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mais "la.cigale" ici http://www.planete-citroen.com/forum...33&postcount=6 indique ne pas avoir eu de problème

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Motif : non respect commande

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motif : Aucun suivi de commande

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Motif : remise de documents de bord ne correspondant pas au véhicule livré et pas de carburant mis dans le réservoir conformément au bon de livraison

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Motif : pour commande non encore satisfaite après plus de trois mois (affaire à suivre)
Petite Rectification pour être précis: ce n'est pas une concession mais un AGENT CITROEN (qui commande auprès d'une concession)
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babarnieul
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Vieux 14/01/2008, 22h57     
  #10

Citation:
Envoyé par lolosc Voir le message
Petite Rectification pour être précis: ce n'est pas une concession mais un AGENT CITROEN (qui commande auprès d'une concession)
Il est vrai que la précision est d'importance car dans une ville il peut y avoir un concessionnaire regroupant plusieurs agents. J'ai modifié mon post.
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Vieux 18/01/2008, 23h25     
  #11

Modifications apportées aujourd'hui à 22:23 au sujet 1
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Vieux 19/01/2008, 01h37     
  #12

très belles synthèses Babarnieul

merci à toi
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Votre photo préférée pour le trombi à envoyer à ici(format Jpeg, 800X800 max, 200 ko max, nom de fichier à votre pseudo, description complète de votre véhicule, année de première mise en circulation)
Ma C3 II 1/2 DS3 Exclu HDI 110

iphone ? testez ceci
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jeromec4p5
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Vieux 24/01/2008, 13h34     petit renseignement
  #13

Est ce que qqun pourrez me donner son avis sur la situation suivante:
1) Achat de mon c4p5 par concession citroen: remise 4000 euros sur une exclusive 138 bmp6 plus reprise de mon vehicule 3000 euros.

2) Achat par un garage mandataire situé à coté de chez moi: prix sur la même configuration idem concession ( environ 28500 euros ttc)

3) Espagnauto sur internet; situé à 450 kms de chez moi mais prix environ 1500 euros inferieur sur la même configuration. Le problème c'est que je ne connais pas ce mandataire et j'ai du mal à franchir le pas.De plus, est ce que j'ai les mêmes garanties qu'en concession francaise et est ce que je peux faire toutes mes visites intermédiaires en concession francaise ?


Je ne sais pas quoi faire parmi ces 3 possibilités pour commander mon véhicule. Pouvez vous m'aiguiller un peu s'il vous plait ? MERCI A TOUS. jeromec4p5
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jpfor01
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Vieux 24/01/2008, 13h48     
  #14

Citation:
Envoyé par jeromec4p5 Voir le message
Est ce que qqun pourrez me donner son avis sur la situation suivante:
1) Achat de mon c4p5 par concession citroen: remise 4000 euros sur une exclusive 138 bmp6 plus reprise de mon vehicule 3000 euros.

2) Achat par un garage mandataire situé à coté de chez moi: prix sur la même configuration idem concession ( environ 28500 euros ttc)

3) Espagnauto sur internet; situé à 450 kms de chez moi mais prix environ 1500 euros inferieur sur la même configuration. Le problème c'est que je ne connais pas ce mandataire et j'ai du mal à franchir le pas.De plus, est ce que j'ai les mêmes garanties qu'en concession francaise et est ce que je peux faire toutes mes visites intermédiaires en concession francaise ?


Je ne sais pas quoi faire parmi ces 3 possibilités pour commander mon véhicule. Pouvez vous m'aiguiller un peu s'il vous plait ? MERCI A TOUS. jeromec4p5
Pour les deux premières sil n'y a pas de différences, n'hésites pas, vas à la concession.
Maintenant, espagnauto est bien connu sur ce site, et, généralement, les personnes qui sont passés par eux ne se sont pas plaint. Après la différence n'est pas sur la garantie (idem qu'en France) ou les visites qui sont prises en charges par les concessions françaises.
C'est surtout dans la différence d'équipements qu'il faut que tu regardes la différence.
Par rapport à un modèle fait pour la France, et si les équipements d'origine t'intéressent, rajoute le cout des options sur le modèle espagnol et tu pourra comparer. Avec la remise que tu annonce pour la concession française, a mon avis, tu ne gagnes pas grand chose chez espagnauto.
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babarnieul
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Vieux 25/01/2008, 00h36     
  #15

+1 entièrement d'accord.
Il faut bien regarder les équipements proposés dans une concession et chez un mandataire car un véhicule importé n'a pas toutes les options de série ou non.
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almandin
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Vieux 05/02/2008, 01h21     Espagnauto : OK
  #16

J'ai acheté mon C4P7 chez eux il y a 1 an.
A part du retard de livraison, tout était OK.
Faut dire que la voiture venait juste de sortir, alors Citroen était débordé.

Pour les visites : no problem, même si certains concessionnaire vous font la gueule car vous aveza pas acter pour leur particiapation (car voiture pas française).

J'ai eu des choses en plus, et d'autres en moins (ex: radar de recul) mais les choses ont encore changé en 1 an.

J'ai des pbs techniques, mais je ne peux pas incriminer ça à l'Espagne, mais plutôt à la jeunesse de la voiture

A+
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regis128
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Vieux 15/02/2008, 07h56     Mandataire frauduleux
  #17

Bonjour,
Un mandataire à éviter, Europe automobile diffusion situé à METZ-AUGNY (57) a été vendu pour 50000 euros fin décembre 07.
Maintenant c'est Eurotrade automobile, arnaque avec des véhicules déjà immatriculés en Allemagne et revendus comme neuf en France. Actuellement, déjà plus de 1300 plaintes, de plus il y a arnaque sur la TVA qu'il ne payait pas.
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babarnieul
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Vieux 16/02/2008, 00h49     
  #18

Merci pour cette information qui intéressera en premier les résidents de La Lorraine.
Tu n'as pas des articles de presse à nous scanner ?
J'ai touvé ça avec Google http://www.tageblatt.lu/edition/arti...rticleId=12060
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slouby
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Vieux 05/03/2008, 23h32     vendeur nul (zéro) en succursale de Massy (91)
  #19

Je vais surement m'attirer les foudres des modérateurs : mais j'ai bien envie de pousser un coup de gueule

Mais je vais rester correct, et ne pas citer de nom.

Je suis possesseur de citroen, et bien décidé à acheter un C4 picasso : pour un vendeur, c'est du billard !!!

J'ai été très mal reçu par un vendeur de la succursale de Massy (essone)

Très peu motivé, ne répondant que très évasivement aux questions, n'engageant aucun geste commerciale (j'ai été obligé de lui dire que j'étais acheteur !!!)

Bref, je comprend qu'avec un tel accueil, les gens s'en vont voir ailleurs (mandataire, importateur, occasion ou pire pour la marque étranger)
Malgré les preuves de l'autoplus et de l'automobile magazine (sans compter mon propre témoignage suite à un essai), le type semblait ne pas connaitre (feindre même, de ne pas connaitre) le problème de dédoublement de parebrise.

Je lui ai fait calculer la reprise de la voiture actuelle, et en fin de parcours, le type (qui n'a pas été foutu de m'apporter la doc technique du C4 long, se trompant avec celle du court), me sors un :
"si vous attendez encore quelques mois, la décote de la reprise peut encore s'alourdir"

Non d'un chien, la bagnole à 8 ans... il me parle de 200€ alors que je lui achète une bagnole à 33000 € !!!

non, mais on va où là ???

Le type sentait le chocolat (normal 17h, c'est le gouter !!!) et il semblait visiblement pas décidé du tout à faire affaire..

Je trouve cela honteux, je connais le véhicule, je l'ai essayé, c'est bien que je suis intéressé !
Il se dit sans doute que je vais l'acheter, et il me fait le prix fort...

OK, mais non, ça sera pas en concession ni succursale.
Je vais prendre "l'énorme risque" de payer plus de 10% moins cher par un autoies, autoconfiance, optiprix ou autre, mais je lacherai certainement pas le fric comme ça, à un vendeur qui attend que j'aille lui manger dans la main...

Les vendeurs nippons peuvent dormir sur leur 2 oreilles, avec ce genre d'attitude.
Je ne demande pas à me farie agresser le costard, comme chez un vendeur de meuble, mais le type pourrait faire un effort de s'intéresser à la vente...

Mais bon, le type a raison ne caler la bulle au heures du bureau, le succès du C4 picasso est incontestable, pourquoi se casserait la nénette à en faire l'éloge !!!
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babarnieul
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Vieux 06/03/2008, 00h47     
  #20

Combien de fois il faudra de tels témoignages pour faire comprendre à Citroën qu'il y a quelque chose de pourrie dans certaines concessions françaises.
Il ne faut donc pas s'étonner que de nombreux acheteurs se tournent vers les mandataires cités par "slouby". Pour son information je rajouterais celui-ci http://www.autoplanet.fr/
Avec commande et livraison chez un concessionnaire officiel CITROEN France
de la région Poitou-Charente - Pays de Loire
ou de la région Aquitaine
ou de la région Languedoc-Roussillon - Auvergne - Rhône-Alpes
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