winner Posté(e) le 28 juillet 2017 Partager Posté(e) le 28 juillet 2017 (modifié) 500 € pour un petit boitier, cela me parait hors de prix... Modifié le 28 juillet 2017 par winner Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Superman Posté(e) le 28 juillet 2017 Partager Posté(e) le 28 juillet 2017 Oui mais sur le principe ça n'empêche pas qu'il reçoivent un paramétrage différent en fonction du pays de destination. Citer Ma présentation : http://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?t=184712 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
winner Posté(e) le 28 juillet 2017 Partager Posté(e) le 28 juillet 2017 pour moi le boitier est paramétrable, il ne doit pas être changé... il doit pouvoir être reprogrammé éventuellement ensuite en fonction du pays de destination... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Kalamar Posté(e) le 28 juillet 2017 Partager Posté(e) le 28 juillet 2017 (modifié) Pour ma part j'ai un C4 de 2017 origine Allemagne et le service client ont fait le nécessaire pour me basculer sur l'assitance Citroën France, tout ça a distance sans rien débourser Ceci dit Il n'est pas exclu que pour l'Espagne ils aient fait un autre choix technique, à confirmer Modifié le 28 juillet 2017 par Kalamar Correction Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Phonics Posté(e) le 28 juillet 2017 Partager Posté(e) le 28 juillet 2017 La mienne vient d'Espagne, et je n'ai rien eu à payer. J'ai profité de la première révision pour leur demander de faire le nécessaire. Pas l'impression qu'il y ait eu une intervention au niveau du matériel embarqué. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
kiligolo Posté(e) le 29 juillet 2017 Partager Posté(e) le 29 juillet 2017 (modifié) Bonjour, Suite à une avarie liée à une erreur de mon garagiste, le joint du filtre à huile ayant été détruit au serrage, j'ai eu une méga fuite. Par chance, je m'en suis rendu compte avant de repartir, il restait 1l :-( Tout le dessous de la voiture était tapissé d'huile, etc.... J'appuie sur le bouton assistance et me voilà en Espagne. 10 min de galère le temps de trouver un interprète et d'en déduire que je devais appeler la France. C'est tout de même incroyable. Je passe ensuite sur le rapatriement, car Citroën ne pouvait nous rappatrier au-delà de 70 euros... Donc, ce n'est pas une fin en soit. Pour le reste de la prise en charge, rien à redire. Du coup, mon garagiste ne sait pas faire la programmation et j'attends que la concession puisse m'accueillir, car avec les vacances ils manquent de personnel:buzz: Il semble donc que ce bouton ne soit pas vérifier lors de la vente !!! Modifié le 31 juillet 2017 par kiligolo Complément d'information Citer C4 Picasso v2 Exclusive - eHDi 115 - 17" - Hickory C4 Picasso Collection - HDi 110 - 17"- Nocciola - Bluetooth - fabrication avril 2009 Picasso 1.8i Pack Luxe neuf - Jan 2004 - fabrication octobre 2003 - vendu C3 1.4 Hdi 70 - Pack Clim - fabrication août 2004 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Gilles L Posté(e) le 29 juillet 2017 Partager Posté(e) le 29 juillet 2017 (modifié) Bonjour, Je viens de reprendre contact avec le service relation client via mycitroen. Je leur ai joint la notice "etouch" mise en ligne par zurg95 dans le fil de la discussion en les invitants à la lire jusqu'au bout, j'y ai joint également ma carte grise. Je crois que cette fois ci ma demande de rattachement au service Français va être faite. Le conseillé m'a répondu qu'il transmettait au service compétent et qu'il me recontacterai lorsque ce sera fait. Quand je pense que le concessionnaire voulait me changer le boitier télématique 500 euros pour rien. (voir mon précédent message) Je vous tiendrai au courant lorsque le transfert sera effectué. Modifié le 30 juillet 2017 par Gilles L Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Invité guest1589 Posté(e) le 31 juillet 2017 Partager Posté(e) le 31 juillet 2017 Par contre, ton C4PII, lui, n'a pas été présenté dans la section Présentation des membres (cf la charte) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Gilles L Posté(e) le 2 septembre 2017 Partager Posté(e) le 2 septembre 2017 (modifié) Désolé, Ça y est, voilà qui est fait. J'avais zappé la présentation. S'il y a autres choses dites le moi, je ferai le nécessaire. EDIT 02/09 Bonjour, Comme promis voici les nouvelles, ça y est le service client a fait le nécessaire, pour résumer ils m'ont redemandé copie de la pièce d'identité et de la carte grise. j'ai eu confirmation par mail que le nécessaire serait fait, que je devais continué de rouler et que la mise à jour se ferai. Ils m'ont conseillé d'attendre quelques jours avant de réessayer. 4 jours après j'ai testé eh bien ça y est le service est en Français. Modifié le 2 septembre 2017 par Gilles L Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Invité guest1589 Posté(e) le 4 septembre 2017 Partager Posté(e) le 4 septembre 2017 Merci de ton retour qui confirme que ce n'est qu'un "problème" administratif Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Clément 2cv Posté(e) le 7 avril Partager Posté(e) le 7 avril Moi personnellement je me demande à quoi sert le bouton chevron à côté du bouton SOS Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
aramaz Posté(e) le 7 avril Partager Posté(e) le 7 avril https://www.google.fr/search?q=+bouton+chevron+à+côté+du+bouton+SOS&sca_upv=1&sxsrf=ACQVn0-RB5Jf4nd3un2eMeEr-xOZYOHCyA%3A1712513285403&iflsig=ANes7DEAAAAAZhLvFbeVKiG36EsPWxMPgeAYcckr92Db&uact=5 "Les deux boutons du système, l'un en rouge avec l'inscription "SOS" et l'autre en noir avec le double chevron, gèrent respectivement l'appel d'urgence et l'appel d'assistance." Citer Si la personne ne donne pas de suite à mes réponses !je considère que le sujet est clos ! A bon entendeur ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
og3 Posté(e) le 12 avril Partager Posté(e) le 12 avril Il me semble qu'en principe l'assistance est prévue pour 7 ans ? peut on prolonger au delà ? olivier Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
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