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LeProvincial
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Vieux 23/11/2016, 18h08     
  #21

Eh oui. Je ne vois donc pas comment et pourquoi cela devrait être mis à jour OTA. Beaucoup trop de risques de données corrompues (et je passe sur le coût de la data à transférer !)
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Aubergine
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Voiture(s): DS5 2.0 BlueHDI 150 "Whisper"

Aubergine est déconnecté

Vieux 23/11/2016, 22h24     
  #22

En national, cela pourrait être envisagé mais pas en international, pour une question de coût, comme tu le dis, et de fiabilité de la mise à jour.
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Aubergine (André)

DS5 2.0 BlueHDI 150 "Whisper" Business GPS Executive
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LeProvincial
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Vieux 24/11/2016, 08h55     
  #23

Même en national c'est inenvisageable, il n'y a qu'à voir le nombre de zones d'ombres réseau GSM en France pour s'en rendre compte. Et dès que plus de réseau : boum, coupure du download et tout recommencer ?
Non, il vaut mieux rester pragmatique, surtout qu'une mise à jour "mal faite", incomplète ou autre peut endommager irrémédiablement l'appareil
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raymondub
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Voiture(s): CITROËN Nv Gd C4 Picasso PureTech 130 S&S BVM6 Shine (Nov 2016)

raymondub est déconnecté

Vieux 04/01/2017, 20h45     
  #24

Citation:
Envoyé par sebd Voir le message
Ma carte est en version CI-TTPSA.P3CNS.U-MAP.EUR.TTC-1.0.1.

Merci à vous.
Bonjour,
j'ai un C4 Grand Picasso acheté en décembre 2016 et j'ai la version
ci-ttPsa.P3cns.u-map.eur.TTC-2.0.0

Donc oui il y a une mise à jour. Comment la faire ? via le garage mais je n'ai pas encore tester..
Moi je cherche un moyen d'ajouter les POI Perso sur le tomtom mais je n'ai pas encore trouvé. Et si je veux activer les alertes radars, j'ai un triangle rouge qui s'affiche. Faut-il avoir un abonnement ?

ps... je suis tout nouveau sur le forum, je n'ai pas encore eu le temps de tout lire.. :-)

ps ps.. je viens de parcourir et j'ai vu qu'il y avait déjà un topic pour une carte 3.xx.xx...
désolé :-)

Dernière modification par raymondub ; 04/01/2017 à 20h48. Motif: new...
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Aubergine
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Voiture(s): DS5 2.0 BlueHDI 150 "Whisper"

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Vieux 04/01/2017, 23h00     
  #25

Pour les alertes radars, oui un abonnement est requis.
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Aubergine (André)

DS5 2.0 BlueHDI 150 "Whisper" Business GPS Executive
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LeProvincial
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Vieux 05/01/2017, 14h11     
  #26

Lire la FAQ Connect Nav permet déja de répondre à pas mal de questions
Citation:
Envoyé par raymondub Voir le message
ps... je suis tout nouveau sur le forum, je n'ai pas encore eu le temps de tout lire.. :-)
Il te reste à venir présenter ta voiture dans la section correspondante (cf la charte)
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Popoche76
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Vieux 19/01/2017, 17h12     Mise a jour Cartes
  #27

Bonjour,
après bien des discussions avec mon concessionnaire j’ai enfin trouvé un interlocuteur, il a réussi à trouver comment faire la mise à jour. il doit télécharger un fichier (7 Go je crois) le transférer sur une clé USB et faire la mise à jour sur la voiture. J'attends qu'il ait réussi à télécharger ce fichier (ils n'ont pas l'air d'avoir de liaison rapide), pour aller récupérer ce fichier pour faire moi même la mise à jour car rester 2 heures dans son quartier ce n'est pas marrant.
Je vous tiens au courant.
PS : il y a vraiment des problèmes de communication chez Citroën!!
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titoon
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Voiture(s): C4P7 picasso 2.0 BMP6

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Vieux 30/01/2017, 10h58     
  #28

Citation:
Envoyé par LeProvincial Voir le message
Non, le Citadin a entièrement raison

2 fois par an, pendant 5 ans, ne concerne QUE le programme MapCare, qui s'applique aux SMEG
Pour le Connect Nav, c'est 4 fois par an à vie, comme pour les Tomtom nomades

J'ai profité de ma réponse pour déplacer dans la bonne sous-section, du coup
Bonjour Leprovincial,

voilà je viens de recevoir mon nouveau jumpy 4 utilitaire avec le connect NAV dessus , je me suis inscrit sur myCitroën et sur l'info de ma page il est marque :
Votre véhicule n'est pas éligible au programme MapCare™.
Afin d'obtenir les mises à jour appropriées, veuillez-vous rendre sur le site http://citroen.navigation.com/

Je ne comprends plus rien pour les mise à jour ?

Merci , Phil
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LeProvincial
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Vieux 30/01/2017, 13h48     
  #29

C'est pourtant clair, et c'est dans le message que tu m'as cité : MapCare s'applique AU SMEG. Et tu dis avoir un Connect Nav. Donc MapCare ne PEUT PAS MARCHER dans ton cas.

Et du coup, relire mon post 19. On n'est pas -encore- à la fin du 1er trimestre, donc patience
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chevron79
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Vieux 07/02/2017, 01h17     
  #30

la MAJ tomtom est-elle gratuite quelque soit le pays dans lequel on achète le véhicule ?
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LeProvincial
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Vieux 07/02/2017, 19h34     
  #31

Normalement oui, mais il se peut que les contrats Services Connectés dans certains pays n'aient pas les mêmes options et/ou les mêmes durées
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cjdidos
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Vieux 27/02/2017, 15h18     
  #32

Bonjour à tous!
Quelqu'un pourrait-il me dire comment il a eu son code pour l'obtention du service de cartographie gratuite de 3 ans sur le C4 Picasso II Restyle postérieur livré à partir de juillet 2016.
Je viens d'être livré d'un véhicule neuf revenant d'Italie par un mandataire (livré le 30/11/2016) mais je n'ai pas le code et il semble que les concessions et le service relation client interdisent de refournir un code.
Le code était-il sur un support particulier, dans le véhicule sur le carnet d'entretien ou sur un autre document.
Ce serait sympa que je le sache pour le réclamer au mandataire!
Il est clair que si je n'ai pas ce code il est impossible pendant 3 ans de faire la mise à jour des cartes et d'obtenir les ZAR !!
Merci à celui qui me fournira cette info cruciale.
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costy93
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Voiture(s): Grand Picasso Shine Sable 130ch Puretech BVM

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Vieux 27/02/2017, 16h40     
  #33

Bonjour cjdidos,

Pour ma part je me suis rendu dans n'importe quelle concession j'ai expliqué mon besoin, ont m'a fait signer le contrat pour les 3 ans et j'ai obtenu mon code sur le contrat que j'ai signer pour les 3 ans gratuits.

@+
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LeProvincial
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Vieux 27/02/2017, 17h00     
  #34

1) Déplacé car aucun rapport avec les ZAR
2) la cartographie gratuite n'est pas pour 3 ans, mais A VIE.
3) Il n'y a besoin d'AUCUN CODE pour cela
4) Et comme déjà indiqué, la mise à jour sera disponible à fin T1 normalement, sur l'espace MyCitroën
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bernie
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Voiture(s): C4 Picasso II BlueHDi 150 EAT6 Shine, janvier 2017, Pack Drive Assist 2, cuir noir, alarme.

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Vieux 28/02/2017, 12h01     
  #35

Merci LeProvincial, c'est très clair ainsi.
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LeProvincial
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Vieux 28/02/2017, 18h59     
  #36

De rien, service
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franch77
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Voiture(s): Ds5 sport chic EAt6 180 (2016)

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Vieux 04/03/2017, 07h38     
  #37

Bonjour , je confirme ( source technicien DS france )
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Popoche76
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Voiture(s): Picasso C4 2

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Vieux 09/03/2017, 16h35     mise à jour
  #38

Bonjour,

j'ai enfin pu mettre à jour mon GPS avec le fichier récupéré par un technicien de mon concessionnaire Citroën. Cela a pris environ 40 minutes d'ou l'attente d'un voyage assez long pour tester cette mise à jour. Je vais essayer de mette la photo prise avec la référence.
Il a fallu se bagarrer pour l'avoir.
Cordialement
JM.
Images attachées
Type de fichier : jpg P_20170308_152922_p (640x360) (400x225).jpg (65,0 Ko, 123 affichages)
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cariboudundee
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Voiture(s): C1 2, C4 Picasso 2

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Vieux 09/03/2017, 18h28     
  #39

Ouh, tu m'intéresses !
Où a t'il trouvé le fichier? Sur Citroën Service ?
Je pensais que la mise à jour de la cartographie se faisait exclusivement via l'application My Citroën.
Moi j'attends toujours l'activation des "services connectés" du connectnav .
__________________
Mes voitures :
C1 3 portes 1.0 BMP (2015)
C4 Picasso 1.6 HDi 115 EAT6 business lounge (2017)
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Popoche76
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Vieux 09/03/2017, 19h15     
  #40

IL l'a trouvé sur un site pro, il a eut beaucoup de mal à télécharger le fichier, je n'en sais pas plus malheureusement. Il a fallu quand même pas mal discuter pour qu'il cherche (pas de la mauvaise volonté je pense mais manque d’information de la part de la direction Citroën).
Il faut insister car les informations ne descendent pas toujours jusqu'aux personnes en contact avec la clientèle.
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