mécanique Rappel constructeur !!

Révision ce jour ==> rappel "NPL" ???

 

Je n'ai pas trouvé ce code en 1ere page ...

 

Officiellement, remplacement du 12" ... officieusement ... je n'ai pas trouvé de trace de remplacement ...

 

Avez vous un "truc" pour savoir si ça été fait ???

Modifié le 15 juin 2017 par lb1

Bonjour,

 

Il faudrait disposer de la doc technique du rappel : on peut imaginer qu'il y a un contrôle à faire et que l'échange ne se fait que dans certains cas.

Mon p'tit agent m'a assuré l'avoir changé, qu'ils avaient la pièce dispo en prévision du remplacement ...

 

En plus, ils n'ont pas d'électronicien ... dès qu'il y a un problème, ils portent la voiture à la grozze concession à coté.

 

Mais, bon ... j'ai quand même un doute ... aucune remise à zéro, même mon limiteur est resté sur la même vitesse ...

Modifié le 16 juin 2017 par lb1

Mon petit garagiste m’a changé l’ecran. Il n’y a pas besoin d’être électronicien pour le changer il y a juste un câble à brancher.

Rien de s’est remis à zéro non plus, c’est juste un écran, ce n’est pas l’ordinateur de bord.

Merci ...

 

Je suis peut-être (un peu) parano ...

NPL est bien le remplacement de l'écran, avec une procédure qui demande de faire la "sauvegarde" des données télécodage et la remise en place ensuite.

Donc logique qu'il ait "conservé" la vitesse du limiteur (l'écran, en plus, n'est qu'un afficheur ...)

Bonjour,

 

Pour un rappel concernant le galet tendeur, j'ai vu sur le papier qu'il faisait également un rappel "NWE" portant à priori sur l'embrayage.

J'en suis à 2 émetteur d'embrayage, c'est un rappel concernant ce souci ou est-ce autre chose ?

 

Merci

Je viens de déposer mon véhicule pour l'entretien des 3 ans /75 000 km et le garage m'a annoncé qu'il appliquera la campagne NWE : vérification de l'émetteur d'embrayage et échange selon l'état ainsi que l'échange d'une liaison de l'émetteur.

Bonjour, les boîtes etg6 sont concernés ? J'ai également fait l'entretien des 3 ans le 9 juin et on m'en a pas parlé

je suis en boite manuelle.

 

[Edit] campagne NWE non appliquée, a priori ils leur manquaient des pièces malgré une commande lancée avant d'avoir mon véhicule. Le garage doit me rappeler quand ils auront les pièces (mais je ne les ai pas sentis convaincus). Ca va me faire une deuxième immobilisation en quelques jours.

Modifié le 23 juin 2017 par RFN

Si cela peut te rassurer, 3 jours de congé perdus (sur deux mois) pour remplacer des pièces de l'airco et au niveau des phares directionnels au zenon. Sans aucunes excuses du garage, de Citroën. Pour eux, c'est normal.

 

Envoyé de mon SM-N910F en utilisant Tapatalk

campagne appliquée, mais vu les horaires aux quels j'ai récupéré mon véhicule, la réceptionniste n'a pu me dire ce qui a été fait.

Bonjour,

 

Pour un rappel concernant le galet tendeur, j'ai vu sur le papier qu'il faisait également un rappel "NWE" portant à priori sur l'embrayage.

J'en suis à 2 émetteur d'embrayage, c'est un rappel concernant ce souci ou est-ce autre chose ?

 

Merci

 

oui le rappel concerne l émetteur d embrayage,j ai emmener mon Picasso car la pédale d embrayage durcissait quand il fait chaud,et la réceptionniste m a dit que Citroën avait lancer un rappel depuis 1 mois.

J'ai cassé mon empereur d'embrayage pendant les vacances d'avril: remorquage, 2 jours d'immobilisation sur mon lieux de vacances (sans voiture), et une facture de 270 €... aujourd'hui pour la révision, le garage me dit qu'il y a un rappel... je demande du coup le remboursement de l'intervention, sur une pièce défectueuse... refus du garage qui m'explique que ce n'est pas possible...

 

Grrrr

Je croyais avoir quelques connaissances en mécanique, mais c'est la première fois que j'entends parler d'un empereur d'embrayage... ce doit être une commande de très haut niveau.

Bonjour,

 

Je viens d'acheter mon 2nd Grand C4 Picasso, à un revendeur multimarques de la région de Nantes : voiture de juillet 2016, provenant d'Allemagne.

Je suis passé chez le principal concessionnaire brestois Citroën, pour faire déclarer le faisceau de l'attelage que je viens de monter (achat réalisé chez Citroën Lorient).

En étant au garage, j'ai demandé au réceptionniste si je serai bien contacté par Citroën pour les éventuels rappels du constructeur. La réponse a été négative, cela s'expliquant par le fait que je n'ai pas acheté cette voiture dans un garage Citroën.

Je m'en étonne d'autant que cette voiture est connue du réseau Citroën suite au télécodage qui vient d'être réalisé. Mon interlocuteur m'a aussi assuré qu'il n'avait aucune possibilité pour mettre à jour la base de données Citroën afin d'indiquer que je possède cette voiture récente.

La réponse que j'ai obtenue est-elle exacte ?

Si oui, comment faut-il que je procède pour recevoir les courriers en cas de rappels constructeur ?

 

Ce Grand C4 Picasso est mon second : hDi120, boîte manuelle. Avant cet achat, j'avais vendu mon 1er GCP de 2014 acheté au Luxembourg : hD115, boîte manuelle. J'avais conduit ce 1er véhicule à plusieurs reprises chez ce concessionnaire (fissures hayon, condenseur clim, entretien, télécodage de faisceau attelage, ...).

 

Bonne journée,

Modifié le 18 juillet 2017 par alviju

Fusion dans la discussion déjà existante sur les rappels ...

J'ai envie de dire qu'il a surtout pas envie de faire l'effort. A farfouiner dans la section picasso I mais certains avait eut ce genre de probleme et d'autres repondait que si ils pouvaient faire la mise a jour ou du moins faire la demande de "transfert". La question etait posé entre autre lors de l'achat entre particulier voir a des collaborateurs citroen. Et il suffit juste que citroen sache ou envoyer un courrier de rappel.

 

Un beau papier ta plus belle plume et envoie a citroen l'info pour qu'il fasse la MAJ.

Bonjour à tous je suis allé ce matin faire ma première révision (17000Km) pour mon C4 acheté en novembre la révision m'a coûté pour information 199€. (vidange)

 

Dans la foulée ils ont vérifié, la voiture bénéficie d'un rappel pour mettre à jour le soft et là heureuse découverte entre autre Android auto a été mise à jour ainsi que le visuel du gps j'attends quelques jours pour voir les différences sur le GPS en tout cas l'Android auto fonctionne parfaitement.

 

Content de bénéficier de cette MAJ.

 

A bientôt

__________________

Pour info, cette màj, tu peux la faire tout seul. Voir la section télématique / Connect Nav où on en parle longuement (et où il y a un tuto)

Un beau papier ta plus belle plume et envoie a citroen l'info pour qu'il fasse la MAJ.

Bonsoir,

J'ai appelé aujourd'hui le Service Client Citroën ; mon interlocuteur a confirmé ton conseil, sebdub : il faut que je leur écrive, et ce courrier leur permettra de mettre à jour leur base de données.

De plus, durant la discussion, mon interlocuteur m'a indiqué que ma voiture est concernée par 2 rappels : problèmes sur le réservoir d'AdBlue pris en charge durant 48 mois ou 100 000 km d'une part, et problèmes de traverse de suspension arrière pris en charge durant 60 mois ou 100 000 km d'autre part.

Bonne soirée,

Bonsoir,

 

Savez-vous comment se manifeste le problème de traverse de suspension arrière ?

 

Est ce que c'est le grincement qu'on entend sur terrain accidenté ?

 

Et connaissez-vous la solution apportée par le SAV ?

 

Merci

Bonjour

 

Je viens de recevoir un courrier de mon loueur LD m'informant d'une campagne de rappel NWE: contrôler la liaison de l'émetteur d'embrayage avec la pédale d'embrayage et procéder à sa remise en conformité si nécessaire.

Bonjour.

 

J ai une "campagne de modernisation" tous les 6 mois sur min c4 grand OUI de 2013. Le dernier en date : pédale qui ne remonte pas vécu . Changement du récepteur de pédale.

 

Bonsoir,

J'ai appelé aujourd'hui le Service Client Citroën ; mon interlocuteur a confirmé ton conseil, sebdub : il faut que je leur écrive, et ce courrier leur permettra de mettre à jour leur base de données.

De plus, durant la discussion, mon interlocuteur m'a indiqué que ma voiture est concernée par 2 rappels : problèmes sur le réservoir d'AdBlue pris en charge durant 48 mois ou 100 000 km d'une part, et problèmes de traverse de suspension arrière pris en charge durant 60 mois ou 100 000 km d'autre part.

Bonne soirée,

Bonjour

A quoi correspond le problème d ad Blue ?

J ai une une panne basse pression après avoir fait mon plein de Blue. Obligation de passer en concession.

Suite à de nombreux problèmes, ma voiture passe en expertise pour la seconde fois avec passage de Citroën France : double fissure sur hayon arrière, pb ad Blue, pb embrayage solutionné par la campagne, siège massant hs suite défaut de câblage (Citroën ne reconnaît pas le defaut), radar avt détecte au dernier moment, feux directionnels en défaut, Citroën qui ne répond pas aux mails et me dit que je suis injoignable.

 

EDIT MODERATION : Fusion de 2 posts qui se suivaient (non-respect de la charte)

Modifié le 30 juillet 2017 par nbesse

Bonsoir,

 

Savez-vous comment se manifeste le problème de traverse de suspension arrière ?

 

Est ce que c'est le grincement qu'on entend sur terrain accidenté ?

 

Et connaissez-vous la solution apportée par le SAV ?

 

Merci

les symptômes sont grincements ou claquement avec résonances au niveau de l arrière.Tu peux pas les manquer.

 

http://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?p=2017735269#post2017735269