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  1. Nouveau membre Avatar de zibeline70
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    Par défaut Probleme mise a jour GPS

    #1
    Bonjour a toutes et a tous
    Toute nouvelle a bord d'un C4 Spacetourer, l application MyCitroen m indique que je dois faire la mise a jour du GPS.
    J'ai telecharger la mise a jour à l aide du lien puis decompresser sur une clé USB;
    j'ai suivi les instructions, mis la clé USB dans le C4 et apres j ai le message "Fichier corrompu"
    Je ne sais pas comment faire. Pouvez vous m'aider ?
    Merci d'avance

  2. Utilisateur Avatar de Dudy94
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    #2
    Bonsoir zibeline70,

    Le fichier archive a-t-il été téléchargé sur Pc Windows ou sur Mac?

    Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk
    C4 Picasso 1.2 PureTech 130 S&S FEEL EAT6 08/2016, Lazuli Blue, Ambiance Wild Blue + Prise 230V + Jantes 17'' Shamal + Surtapis avant et arriere + Roue de secours galette + Acces et demarrage mains libres + Hayon mains libres et volet arriere motorise + Pack Enfant + Pack Park Assist 360

  3. Nouveau membre Avatar de zibeline70
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    #3
    pc Windows et decompressé avec la derrniere version de winzip

  4. Utilisateur Avatar de Dudy94
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    #4
    Dans ce cas, si le fichier archive a été téléchargé via Internet Explorer mieux vaut retenter de télécharger en passant par le navigateur internet Edge (remplaçant de IE sous Windows10) ou Firefox.

    Ensuite, pour la décompression de l'archive, mieux vaut utiliser 7zip (logiciel gratuit) que Winzip.

    Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk
    C4 Picasso 1.2 PureTech 130 S&S FEEL EAT6 08/2016, Lazuli Blue, Ambiance Wild Blue + Prise 230V + Jantes 17'' Shamal + Surtapis avant et arriere + Roue de secours galette + Acces et demarrage mains libres + Hayon mains libres et volet arriere motorise + Pack Enfant + Pack Park Assist 360

  5. Nouveau membre Avatar de zibeline70
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    #5
    ok j'essaie et vous tient au courant

  6. Modérateur Avatar de LeProvincial
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    #6
    Lire le tuto qui a été fait peut aussi être utile
    Inutile de me contacter par mail, je ne réponds plus aux demandes individuelles

  7. Nouveau membre Avatar de zibeline70
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    #7
    Re bonjour
    J'ai retélécharger le fichier avec internet edge puis décompresser avec 7Zip mais voilà toujours même message d'erreur……….
    Je me suis renseigner chez le concessionnaire Citroën qui m'a expliqué qu'il me fallait également que je téléchargé :
    La licence et Le soft
    Où je trouve tout ca????????
    Merci beaucoup

    Pour "LeProvencial" : Merci de ton message mais y a tellement d'information dans votre forum que je ne sais pas ou aller chercher les infos dont j'ai besoin. Si tu pouvais me mettre le lien c'est sympa.
    PS : J'ai encore besoin de temps pour me familiariser a cette man d'information pour faire toute seule…..

  8. Utilisateur Avatar de Dudy94
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    #8
    Bonjour,

    La mise à jour concerne-t-elle le logiciel du Connect Nav ou la cartographie du GPS intégré? Il existe en effet 2 types de mises à jour et certaines informations nécessaires pour l'une ne le sont pas forcément pour l'autre.

    Si celà touche à la cartographie uniquement alors la clé de licence n'est pas nécessaire.

    Pour le message d'erreur, peut-être retenter en utilisant une autre clé USB (en 16 Go ou 32 Go) qui aura été préalablement formatée en FAT32 avec une taille d'allocation "par défaut".

    Pour une mise à jour de la cartographie l'arborescence sur la clé USB doit être:
    - le répertoire SWL avec tout son contenu
    - le fichier info

    Il ne doit y avoir rien d'autre à la racine de la clé USB.

    Bon courage.





    Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk
    Dernière modification par Dudy94 ; 07/12/2018 à 18h15.
    C4 Picasso 1.2 PureTech 130 S&S FEEL EAT6 08/2016, Lazuli Blue, Ambiance Wild Blue + Prise 230V + Jantes 17'' Shamal + Surtapis avant et arriere + Roue de secours galette + Acces et demarrage mains libres + Hayon mains libres et volet arriere motorise + Pack Enfant + Pack Park Assist 360

  9. Nouveau membre Avatar de zibeline70
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    #9
    Aucune idee si cela concerne le logiciel du Connect Nav ou la cartographie du GPS intégré. J'ai lu sur "My Citroen" que j avais uen mise a jour a faire. J'ai telecharger le fichier sur le lien donné mais voila… C'est mon concessionnaire qui m'a dit qu'il fallait les 2 alors….
    Je re-essaie avec une autre clé usb. On verra bien…..
    Je vous tiens au courant
    A+

  10. Utilisateur Avatar de Dudy94
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    #10
    Bonsoir,

    Quel est svp le nom du fichier archive?

    Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk
    C4 Picasso 1.2 PureTech 130 S&S FEEL EAT6 08/2016, Lazuli Blue, Ambiance Wild Blue + Prise 230V + Jantes 17'' Shamal + Surtapis avant et arriere + Roue de secours galette + Acces et demarrage mains libres + Hayon mains libres et volet arriere motorise + Pack Enfant + Pack Park Assist 360

  11. Modérateur Avatar de LeProvincial
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    #11
    Mieux encore : mettre une copie écran de la racine de la clé USB, ça vaut des fois mieux qu'un long discours
    Inutile de me contacter par mail, je ne réponds plus aux demandes individuelles

  12. Utilisateur Avatar de Dudy94
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    #12
    Je n'aurais pas dit mieux ;-)

    Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk
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  13. Nouveau membre Avatar de zibeline70
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    #13

  14. Utilisateur Avatar de Dudy94
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    #14
    Ça semble correct pour une mise à jour de cartographie. Maintenant reste juste à savoir quel est le nom du fichier archive téléchargé pour confirmer.

    Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk
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  15. Nouveau membre Avatar de zibeline70
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    #15
    Re
    2eme clé usb et meme soucis………
    Le concessionnaire a peu etre raison mais ou trouver ces fichiers ?????????
    Voici le lien de telechargement que MyCitoen m'a envoyé :
    Télécharger le fichier de mise à jour : http://download.tomtom.com/OEM/PSA/M..._EUR_WAVE2.tar

  16. Utilisateur Avatar de Dudy94
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    #16
    Bonsoir,

    Le téléchargement est bien celui du fichier archive relatif à la cartographie donc, non il ne faut pas de clé de licence pour effectuer la mise à jour et l'arborescence sur votre clé USB est correcte.

    Le type d'erreur "fichier corrompu" correspond à un problème pouvant survenir lors du téléchargement, de la décompression ou du transfert des données sur la clé USB.

    Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk
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  17. Modérateur Avatar de LeProvincial
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    #17
    Ca peut venir aussi d'un mauvais formatage de la clé USB.
    Du coup, demande suivante : peux-tu mettre une copie écran de la fenêtre propriétés de la clé USB ?
    Accessoirement, la valeur du hash MD5 du fichier .zip téléchargé et présent sur ton PC peut donner une autre indication
    Inutile de me contacter par mail, je ne réponds plus aux demandes individuelles

  18. Utilisateur Avatar de looping-74
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    #18
    Je décomprime directement sur la clé car si je le fais sur le pc et que je copie sur la clé ça ne marche pas, peut être une piste.....j'utilise 7 zip et jamais eu de soucis
    Grand C4 Picasso II Shine, gris shark, toit panoramique, pack drive assist 2, xénons, pack lounge. Blue HDI 150 EAT6

  19. Utilisateur Avatar de Dudy94
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    #19
    Idem, je télécharge le fichier archive sur le HDD du PC puis décompresse avec 7zip directement sur la clé USB préalablement formatée en FAT32.

    Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk
    Dernière modification par Dudy94 ; Hier à 20h24.
    C4 Picasso 1.2 PureTech 130 S&S FEEL EAT6 08/2016, Lazuli Blue, Ambiance Wild Blue + Prise 230V + Jantes 17'' Shamal + Surtapis avant et arriere + Roue de secours galette + Acces et demarrage mains libres + Hayon mains libres et volet arriere motorise + Pack Enfant + Pack Park Assist 360

  20. Modérateur Avatar de LeProvincial
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    #20
    Perso, j'utilise l'installeur (programme .exe) que PSA avait fourni à une époque.
    Mais ils ne le mettent plus à disposition
    Inutile de me contacter par mail, je ne réponds plus aux demandes individuelles

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