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Discussion: rappel pour DS7

Informations de la discussion

Utilisateur(s) sur cette discussion

Il y a actuellement 1 utilisateur(s) naviguant sur cette discussion. (0 utilisateur(s) et 1 invité(s))

  1. Nouveau membre Avatar de garavomiches
    Date d'inscription
    avril 2018
    Messages
    5

    Par défaut rappel pour DS7

    #1
    bonjour à tous

    j'ai reçu aujourd'hui un appel de ma concession pour un 1er rappel concernant ma DS7 ,sur les radars avant .

    il me prenne la voiture la journée pour ça, un tel rappel sitot est t'il inquietant a votre avis ou normal pour un nouveau modele?

  2. Adhérent Avatar de magnolias
    Date d'inscription
    janvier 2014
    Localisation
    SOISSONS Mais ch'ti d'origine et breton de coeur !
    Messages
    1 403

    Par défaut

    #2
    Pas bien pour l'image de marque ... Mais si le fournisseur " équipementier" ou la marque a trouvé un problème c'est très bien d'assumer et de faire le correctif au plus vite pour satisfaire et ... soigner l'image de marque !

  3. Super Moderateur Avatar de Loud Howard
    Date d'inscription
    mai 2008
    Localisation
    Nantes (44)
    Âge
    39
    Messages
    14 737

    Par défaut

    #3
    Ca permet surtout de démontrer une certaine réactivité et un certain respect du client qui ne viendra pas à pester contre le concessionnaire si l'AAS AV merdouille. Et entre la transparence DS et le secret des rappels faits au cours des révisions par d'autres constructeurs d'outre-Rhin, dans le dos des clients, qu'est-ce qui est mieux ?

    A voir aussi quelle solution ils vont te proposer en remplacement de ta voiture au garage...
    DS3 Sport Chic 1.6 THP 155 Blanc Banquise / Noir Onyx (GPS MyWay, roue de secours, feux AR 3D LED, DS LED Vision) * C3 Picasso Exclusive Black Pack 1.6 HDI 90 Noir Obsidien (TPV, Pack Voyage, vitres surteintées, ConnectingBox, roue de secours, tapis 3D) * C4 Pack Ambiance 1.6 HDI 92 Gris Iceland (jantes Radicale,TPV, tapis 3D), Xantia Exclusive HDI 110 Gris Fulminator (cuir noir), Xantia Harmonie 1.9 TD Rouge Pivoine (clim, airbag passager, autoradio 2030 RDS, ...) et XM Ambiance Pack VIP Turbo D 12 Vert Véga (cuir Beige Savane): CITROËN !!!!

  4. Adhérent Avatar de kleiminou
    Date d'inscription
    novembre 2016
    Localisation
    je n'ai pas encore cherché
    Messages
    441

    Par défaut

    #4
    Je ne sais pas ce que cela donne chez une concession DS, en tous cas pour ma DS4 chez citro, je sais qu'ils font le maximum pour essayer de me donner une boite auto (la mienne l'est) et un gabarit similaire, en fonction des dispos.
    La dernière fois je suis reparti avec un cactus relativement bien équipé en boite auto, donc moi perso en véhicule de courtoisie ça me va bien !

    Après perso si je me retrouve avec une petite citadine le jour où je laisse la voiture au garage ce n'est pas bien grave, si l'on parle d'une journée... On s'organise pour ne pas avoir besoin du gabarit !

    Mieux ! Quand on retrouve son auto le soir, on est vraiment content de l'avoir achetée

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