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Discussion: rappel pour DS7

Informations de la discussion

Utilisateur(s) sur cette discussion

Il y a actuellement 1 utilisateur(s) naviguant sur cette discussion. (0 utilisateur(s) et 1 invité(s))

  1. Adhérent Avatar de kleiminou
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    novembre 2016
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    #21
    Alors garavomiches je ne sais pas dans quelles circonstances tu as récupéré ta voiture, mais avec tout ce qu'ils t'on fait faire, perso je décolle pas le temps qu'ils ont pas remis le plein.
    J'espère sincèrement que tu as un autre garage proche de chez toi et que tu puisse changer d'agent pour tes passage en garage à venir...
    Dernière modification par kleiminou ; 12/06/2018 à 00h54.

  2. Adhérent Avatar de magnolias
    Date d'inscription
    janvier 2014
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    SOISSONS Mais ch'ti d'origine et breton de coeur !
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    #22
    ... Quelle " classe" ce garage .... Prémium ? !

  3. Adhérent Avatar de GRT
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    août 2011
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    #23
    Bonsoir,
    C’est ce que j’ai expliqué plus haut, vous pouvez voir ce qu’a mémorisé votre connect Nav. Mais bon c’est mieux de rendre un véhicule qui fonctionne plutôt qu’il y ait encore un soucis.
    Ce cas est hélas arrivé également chez tous les garagistes peut consciencieux, faute de ne même pas avoir essayé le véhicule.
    A voir ce qui est le plus désagréable...

    Cdt

  4. Expert Avatar de LeProvincial
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    octobre 2006
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    #24
    Là, le besoin de rouler était nécessaire pour résoudre le souci. Faut faire attention à ne pas mélanger avec les CC qui prennent par ex le véhicule pour rentrer chez eux le soir
    Inutile de me contacter par mail, je ne réponds plus aux demandes individuelles

  5. Adhérent Avatar de kleiminou
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    novembre 2016
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    #25
    Oui, le besoin de rouler était nécessaire, mais pas de vider le plein du client
    Surtout quand on immobilise sa voiture aussi longtemps, c'est quand même chose normale de faire l'appoint avant de restituer le véhicule.

    Mais de la même manière que quand on me prête un véhicule de courtoisie je le rends avec l'appoint fait au même niveau qu'a mon départ de la concession, c'est la moindre des choses.

  6. Expert Avatar de LeProvincial
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    #26
    Sauf à mal lire, je n'ai pas compris qu'il lui avait vidé le plein
    Car si en "plusieurs dizaines de kms" (admettons 50), ça vide le réservoir, il y a un autre problème !
    Inutile de me contacter par mail, je ne réponds plus aux demandes individuelles

  7. Adhérent Avatar de kleiminou
    Date d'inscription
    novembre 2016
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    #27
    Pour reprendre ses dires, il semble qu'il ait récupéré sa voiture sur la réserve !?

    Lui seul je le pense pourra nous en dire plus sur la quantité d'essence présente au dépôt de la voiture.

  8. Expert Avatar de LeProvincial
    Date d'inscription
    octobre 2006
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    #28
    Oui, j'ai bien vu pour "sur la réserve à la reprise". Mais il n'a pas dit combien il restait lors du dépôt.
    Et je doute que la CC ait fait 600 kms pour vider le réservoir
    Inutile de me contacter par mail, je ne réponds plus aux demandes individuelles

  9. Nouveau membre Avatar de garavomiches
    Date d'inscription
    avril 2018
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    #29
    pour ètre clair il restait 1quart du réservoir environ quand je l'ai laisser mais pour moi la question n'est pas la.
    j'ai une panne, je viens me faire dépanner ,le garage doit rouler pour valider la réparation il roule avec mon carburant ok,encore que je trouverai commercial qui fasse le complément de carburant utiliser en le précisant ,ce serai un geste bienvenue mais je comprendrai qu'il ne le fasse pas.c'est le genre de détail qui fait la différence entre un garage qui cherche a séduire ses clients et celui qui fait juste ce qu'il doit.
    mais ce n'était pas mon cas ici,DS m'a fournir un véhicule défectueux et DS m'oblige à faire ce rappel pour rendre le véhicule correct.DS aurait du prendre tous les frais générer par leur erreur à leur frais.pour moi refaire ce complément était normal,c'est de ne pas l'avoir fait qui me semble anormal.
    et juste pour l'anecdote,DS offrirait les zones de dangers sur le gps aux clients qui ont eu ce rappel pour s'excuser d'un rappel si tot selon mon commercial.le garage m'a bien entendu rendu le véhicule sans que cela soit fait car il n'ont pas eu le temps de le faire et l'on doit me recontacter le jour ou ils auront la bonne maj! commençant a connaitre ce garage ce sera sans doute a la st glinglin.
    Dernière modification par garavomiches ; 12/06/2018 à 19h59.

  10. Expert Avatar de LeProvincial
    Date d'inscription
    octobre 2006
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    #30
    Ca c'est que te dis ton commercial. Il n'y a pas eu (encore à ce jour) de campagne pour abonner automatiquement aux ZAR ceux qui ont eu le rappel. (ah oui, une "mise à jour" des ZAR, sur le NAC, ça n'existe pas !)
    Inutile de me contacter par mail, je ne réponds plus aux demandes individuelles

  11. Utilisateur Avatar de warlock03
    Date d'inscription
    avril 2014
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    211

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    #31
    Bonjour
    Ce matin ou plutôt cette après-midi pour vous.
    Je viens d avoir un appel comme quoi je dois ramèner la ds7 pour faire changé les deux sièges de devant.

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