mécanique Courroie d’accessoire HS -Usure prématurée

Hello,

Une belle C3 noire essence avec moteur pure tech qui a eu tout juste deux ans avec moins de 15 000km au compteur

Revision des deux ans et remplacement de la courroie d’accessoire car usée....

Pas comptant , j’appelle service client . Réponse : nous ne prenons pas en charge le remplacement car il s’agit d’une pièce d’usure !

J’ai du mal à saisir vu l’âge du véhicule et son kilométrage ....

Est ce que d’autres propriétaires ont été confrontés a ces suaires prématurées ?

Il semblerait que ce soit “connu” sur les premières générations de moteurs essence puretech...

salut,

Il faut contacter Citroën France, ce n'est pas normal à cet âge et ce kilométrage là, il ne faut pas se laisser faire, j'ai eu un problème sur mon C4 Picasso et j'ai eu

gain de cause, bon courage, à plus.

Hello,

Moi ils refusent catégoriquement en se repliant sur le fait que c’est considéré comme une pièce d’usure ....

Le pire est que le véhicule et encore sous garantie (3 ans) ! Mais que la courroie d’accessoire n’est pas garantie ....

Salut,

Ne te laisse pas faire, même que le prix d'une courroie n'est pas élevé, je ne connais pas la périodicité de cette pièce mais ce n'est

pas normal qu'a 15000 km elle soit à changer, sinon tu peux aussi contacter l'équipe d'auto plus ( mondadori), ils vont te dire la marche à suivre, à plus.

Le constructeur donne quelle préconisation (âge, kms) pour le remplacement de cette courroie ?

Diabolo1

Hello,

Je ne sais pas s’il y a vraiment une date particulière.

Pour mon cas, après avoir agité les branches, c’est passé en garantie .

Il est quand même désolant de devoir perdre autant d’énergie pour une telle chose .... et que Citroën France botte systématiquement en touche alors que dans mon cas , la bonne décision aurait du être prise immédiatement ....