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  • Planète Citroën est le forum qui regroupe les passionnés des véhicules de la marque Citroën ainsi que de ses cousines (Peugeot, DS Automobiles et autres PSA, maintenant Stellantis).
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Problème de serrure


Messages recommandés

Bonjour à tous

En voila un problème qu'il est bon ! Rien dans les didacticiels ! Je vous expose en deux mots. Ma porte arrière droite refusait de s'ouvrir de temps en temps, la poignée extérieure n'avait plus d'action. Puis le défaut s'est modifié : Je ferme le véhicule avec le plip, toutes les portes sont fermées sauf la porte arrière droite dont la poignée extérieure est maintenant active, sa manœuvre débloque quand on y touche, tous les ouvrants et permet ainsi à tous les quidams de visiter mon automobile gratis !

Avant de tout casser j'aimerais avoir votre expérience en l'occurrence. Je ne peux pas rester comme ça et comme on l'imagine.

Merci d'avance.

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Comme on dirait que le fonctionnement s'est inversé, peut être un bug d'une nouvelle race dont raffole nos C5 ?

Perso je tenterais de débrancher / rebrancher la batterie selon la procédure habituelle.

Il n'y a de nouveau que ce qui a été oublié.
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Bonjour

Merci de vos bons conseils ! J'ai déjà fait la table de vérité de la serrure arrière. J'ai aussi commencé à exploser la porte arrière et dégager la serrure est un grand moment de souffrance... Je pense prendre un ouvre-boîte (ou une scie-sabre) et attaquer le problème par l'extérieur.

Bon, je continue demain (ras le bol) ! Ne me dites plus de débrancher/rebrancher la batterie (hi, hi).

Mille bises et à très bientôt.

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Bonjour

Eh bien j'ai retiré la serrure ainsi que la poignée extérieure. Ceci n'est décrit nulle part et je vais prendre mon courage à deux mains pour tout expliquer (car ce n'est pas évident). Bon, maintenant que j'ai la serrure dans la main, je vais expliciter ma table de vérité en vrai.

A bientôt.

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Bonjour

Voici un moyen pour démonter la poignée d'une porte arrière puis la serrure. Il faut commencer par dégarnir la porte (acheter quelques boutons-pression). Le problème ici se complique car la glissière arrière de la vitre est gênante. Il faut pouvoir la bouger sans nécessairement l'enlever. Pour cela il faut enlever la vis inférieure sur le champ de la porte et desserrer la vis supérieure cachée par un morceau de plastique collé. La glissière peut bouger.serrure#1.jpg.

Sur la photo nous pouvons voir que la poignée est maintenue par une coquille en zamak à l'intérieur de la porte. Une vis et un écrou épaulé servent à verrouiller le système. La vis a une tête spéciale qui s'incruste dans la partie fixe de la poignée. L'écrou épaulé est accessible par un trou sur la tôle interne de la porte. Une clef emmanchée de 8 est pratique pour dévisser cet écrou et ne pas le perdre dans le tréfonds de la porte. La vis est extraite en poussant la clef emmanchée sur l'écrou épaulé avant d'enlever l'écrou complètement. L'épaulement est bien pratique pour cette opération.

Cependant rien ne bouge !

Sur l'image suivante serrure#2.jpg nous voyons les mêmes pièces retournées et donc la partie interne de la coquille; les tenons sont ici les personnages principaux.

Sur la prochaine image serrure#3.jpgnous pouvons voir l'ensemble poignée/coquille préassemblé, les deux tenons en face des gaches de la poignée. Cette position est celle du démontage qui permet de séparer les pièces.

Sur l'image suivanteserrure#4.jpg nous voyons l'ensemble poignée/coquille assemblé les deux tenons sont rentrés dans les gaches. Ceci est la position de remontage de la serrure.

Sur la dernière imageserrure#5.jpg le système est verrouillé par la vis et l'écrou épaulé. C'est la position que vous allez trouver après le dégarnissage des portières et le desserrage de la glissière.

Pratiquement pour le démontage il vous faut procéder en remontant les photos dans le temps. Lorsque vous aurez extrait la coquille en zamak, la poignée viendra facilement quand vous décrocherez la bielle de commande de la serrure... elle est juste clipsée.

Maintenant qu'il n'y a plus de poignée et que la glissière de la vitre est légèrement mobile, nous pouvons démonter plus facilement la serrure électrique en dévissant les trois vis Torx sur le champ de la porte (clef T27 ou T30). La serrure vient facilement mais elle reste accrochée à son connecteur.

Une fois que nous avons la serrure en main... le travail n'est pas encore terminé.

Bon courage.

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Bonjour

Bien, j'ai essayé de démonter la serrure. Elle est conçue autour d'une plaque d'acier de 2,2 mm pliée et emboutie. Elle enserre un boîtier en matière plastique. Ces pièces sont assemblées avec quatre pattes taillées dans la tôle et pliées sur le plastique. Possédant des outils solides (pinces) j'ai pu détordre une patte, presque une deuxième... mais les deux autres sont inaccessibles. Donc impossible de démonter la serrure. J'en ai commandé une autre sur eBay mais je ne l'ai pas encore reçue. Quand je l'aurai, je ferai un contrôle destructif sur la première en sciant par ci par là la plaque en acier, sans casser les pièces en plastique. J'en saurai alors plus et vous en ferai part.

Un peu de patience.

Bien à vous.

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  • 3 semaines après...

Bonjour Grognon27,

Merci pour ce tuto, dans le même style que celui des capteurs de hauteur de caisse sur les C5 (problème de suspension), toujours bien expliqué et bien documenté.

Bonne continuation.

Bien à vous.

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Bonjour

Merci pour votre soutien. Bon j'ai commandé la serrure sur un site internet qui m'a piqué mes sous et ne m'a rien envoyé. Dur, dur... Il faut toujours résoudre des problèmes auxiliaires qui occasionnent trop de pertes de temps. Seul le résultat compte et j'ai bon espoir de retrouver mes quatre portes très bientôt.

Bien à vous.

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Chapeau le reportage photo !

 

Pour l'achat d'une nouvelle serrure, je pense que la casse auto peut être une bonne alternative à ebay. En plus, contrairement aux C3 I, il me semble que les serrures de C5 sont toutes les mêmes quelle que soit la finition, donc ça facilite d'autant la recherche !

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  • 3 semaines après...

Bonjour

Après avoir fait du foin sur le fameux site, j'ai pu récupérer la serrure. Une chance… elle fonctionne !Voici à quoi ressemble cette serrure, l'ancienne et la nouvelle DSCN5397.jpg

 

Bon après il faut tout remonter en replaçant tous les éléments dans le bon ordre de façon à ce qu'aucune tringle, aucun câble ne gênent le fonctionnement.

Suite un peu plus loin.

 

- - - Mise à jour - - -

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Suite…

Voici une vue de la porte en cours de remontage. On voit mieux l'utilisation de la clef emmanchée de 8 pour remonter l'écrou épaulé qui verrouille la poignée de porte.DSCN5399.jpg

La rampe de guidage de la vitre arrière a été rendue mobile pour que le montage/démontage de la serrure soit possible.

Puis voici la porte en partie remontée, la flèche indique la position de la vis de maintien de la rampe de vitre. L'insonorisant sera consolidé avec du ruban adhésif d'emballage.DSCN5400.jpg

 

J'ai commencé à démonter la vieille serrure (en faisant sauter à la perceuse la tête du clou), il me reste à démonter les soudures à ultra-sons des coques en plastique. Résultat bientôt.

 

Bien à vous.

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Bonjour maître Grognon,

Du coup,est il indiscret de savoir sur quelle site tu as eu des soucis ?

(Si la charte du forum permet de le citer ...).

En attendant, merci pour le partage du savoir et de la précision de ce tutoriel.

Bon courage pour la résurrection des ouvertures !

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Bonsoir

Le site est très célèbre et incontournable, mais là n'est pas le vrai problème. L'entreprise qui a mis la serrure en ligne a spécifié une expédition par Chronopost, ce qui me convenait très bien. Or finalement c'est TNT qui a été missionné pour livrer le colis. N'étant pas prévenu du passage du livreur ainsi que l'absence d'avis de passage ou de coup de téléphone… le colis a été renvoyé chez mon vendeur. Ignorant ce fait, j'ai poireauté 3 semaines avant de prendre contact avec le site puis avec mon vendeur qui m'a renvoyé ma serrure. La communication ne passe pas, comme on peut le constater.

Bref, après tout ce temps il m'a fallu me souvenir de l'endroit où allaient toutes les pièces et les vis. Mais bon tout est réparé et oublié.

Bien à vous.

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J' ai déjà eu ce genre de mésaventure , avec la poste et avec TNT , en réalité les livreurs ne se donnent pas la peine de venir chez toi et ils déclarent le client absent , ou ils mettent un avis de passage dans la boite alors que tu es chez toi , ce qui leur fait gagner du temps pour rentrer chez eux plus vite .

J' ai porté plainte à la poste pour cela et cela va mieux pour moi .

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