Services Connect Box Assistance & SOS

Bonjour à tous,

 

Une question qui pourrait être valable pour l'ensemble des véhicules avec Connect Box SOS, mais comme je vais avoir un C3 Aircross je la pose ici

 

Le véhicule que je vais avoir est d'origine étrangère (UE), si je ne me trompe pas le système est paramétré dans le pays d'origine du véhicule ?

Si oui, est-ce qu'il est reconfigurable pour une utilisation dans l’hexagone ?

 

Je lu tellement de choses (tout et son contraire) au sujet de la configuration initiale, de la possibilité ou non de la modifier... que je suis un peu perdu.

 

Si vous avez une réponse fiable je suis preneur

Normalement il sera dans la langue de 1ère commercialisation de la voiture

Ca se change en contactant le service relation clientèle, en apportant les "preuves" de la voiture et du possesseur : carte grise et carte d'identité. Se fait en moins de temps pour le faire que de l'écrire

Merci pour ta réponse LeProvincial !

 

Entre temps j'avais envoyé cette question au service relation client... la réponse apportée " je vous invite à vous renseigner auprès d'une concession Citroën proche de chez vous, un agent Citroën saura vous renseigner à ce sujet."

 

C'est dommage que le SRC n'ait pas la réponse à ce type de question "basique".

 

Bonjour à tous,

 

je suis dans le même cas avec un C3 Aircross provenant d'Espagne,

le service clientèle (09 69 39 18 18) m'a renvoyé vers un concessionnaire Citroën : raison : nous n'avons pas les outils pour faire cette manipulation .... Alors info ou intox ?

Je ne pourrai pas te répondre sur ce point car au final cette option n'est pas présente sur notre véhicule... bon comme ça pas de problème de configuration

Bonjour à tous,

 

je suis dans le même cas avec un C3 Aircross provenant d'Espagne,

le service clientèle (09 69 39 18 18) m'a renvoyé vers un concessionnaire Citroën : raison : nous n'avons pas les outils pour faire cette manipulation .... Alors info ou intox ?

Intox. Le SC peut tout à fait faire cette manip. Mais passer par la CC en prouvant, de visu, l'appartenance de la voiture est effectivement plus facile

Bonjour, je n'ai pas de boitier télématique sur ma c3 aircross, donc je suis obligé de passer par un téléphone pour avoir les service connect nav. Est-il possible de faire ajouter un boitier télématique afin d'avoir en continu les service connect nav et les zones de danger ? Merci d'avance pour la réponse

Rien n'est impossible, mais ça coûterait très cher et pas sûr que ce soit montable ni configurable en APV