Présence d'eau dans les optiques arrières.

Bonjour

rendez vous pris en concession pour une présence d'eau dans les deux optiques arrières du véhicule.

le concessionnaire n est pas surpris, d'après lui, il existe un fiche d'information sur ce sujet.

Ce mercredi, rendez vous pour prendre les références des optiques ( Citroën a déjà changé de fournisseur), puis commande pour procéder au remplacement

(Nombreuses gouttelettes d'eau dans la partie inférieure (lampe feu de recul) et également dans la partie supérieure.

Voiture non lavé au nettoyeur HP).

A suivre.

Bonjour,

Ta c3 a été fabriquée quand?

Pareil pour moi, changement des feux qui avaient un défaut d'étanchéité (moi aussi une des premières immat le25 octobre)

Je dois y retourner pour un téléchargement concernant le GPS car bien que sans problème ma voiture est concernée

Bonsoir.

coup de fil à 16h00, opération non effectuée:mad:

Hier on m annonce qu ils vont démonter, les optiques, les sécher, remettre une entretoise+ joint et remonter.

je retourne en concession récupérer mon véhicule, et rendre le véhicule de prêt gratis

Explication: d après la "TSB" (note information du groupe Citroën , je crois) mon véhicule date d'avant 17/01/2017, donc il faut procéder au remplacement des 2 blocs optiques.

mais il leurs manque 2 pastilles autocollantes pour obturer 2 trous (livraisons pas avant 19/01/2018).

La concession me recontacte dés que possible.

A suivre.

PS: rien au sujet du GPS.

Bonjour,

Sur la mienne il a également été procédé au remplacement de l’optique gauche qui se remplissait d’eau mais depuis ça recommence et cette fois-ci ce sont les deux qui sont pleines de buée et lorsqu’il pleut beaucoup les connecteurs (coté coffre) sont mouillés. Comme ça me gave de retourner les voir et la laisser pour une journée je reste comme ça. C’est vraiment pas top pour le prix que ça vaut.

Ça m’apprendra à vouloir favoriser les constructeurs français...

bonjour,

j'ai le même problème sur le feu arrière gauche, mais moi, je n'arrête pas de les harceler, et ils vont le changer cette semaine.

Et j'espère pour eux qu'il n'y aura rien d'autre, parce que je ne les laisserai pas tranquille !!!!

je me demande si ils ne se sont pas fichu de moi quand ils m'ont dit avoir changer les feux arrières!

Il sont encore plein d'eau

Bonjour.

pieces receptionnées, changement des 2 feux en 30minutes, à suivre.

J ai demandé à récupérer les 2 anciens feux, impossible, ils doivent être réexpédier (ou?) Comme preuve du changement, et la concession pourra se faire payer pour la main d oeuvre.

Exact.

Et on ne peut pas récupérer, ou réclamer une pièce remplacée sous garantie, celle-ci appartenant à celui qui l'a payée et qui fera valoir ses droits vis à vis du fabricant/fournisseur.

Diabolo1

finalement pour nous c'est quasis pire qu'avant

Je vais retourner à la concession!

Personne ne s'est penché sur ce problème d'eau et comment il arrive ? Parce que cette eau doit bien passer par quelque part, non ?

Et une fois ce "quelque part" identifié, la solution sera trouvée !

La solution à des problèmes ne passe pas obligatoirement par la case concession, garage, etc ...

Diabolo1

La solution est déjà trouvé et appliqué dans le réseau via un TSB. L'entrée d'eau est identifiée.

Ensuite en fonction de l'OPR du véhicule il y a remplacement des feux AR ou pas...mais le problème à la base ne vient pas des feux AR.

Donc désormais plus besoin que les feux soient renvoyés au fabricant pour identifier le pb... Il faudra arguer de la propriété seule

Sinon, du coup, il vient d'ou le pb, à la base ?

La mienne date d'avant 01/2017 , je suis allé jeter un œil, je ne vois pas de condensation. Mais peut être a t elle déjà séchée depuis 4 jours au garage sans soleil.

Ma c3 shine eat6 est en concession depuis plus de deux jours pour remplacement des feux.....ça commence à faire long surtout que le rdv est pris depuis 15 jours !

Après la poignée de réglage en hauteur du siège hs à la livraison et qu'il a fallu laisser la voiture une journée, j'ai vraiment l'impression d'avoir acheté de la pacotille au prix d'une vraie citadine (+ de 22000)

Bonjour,

Finalement j’avais un peu de temps donc je suis retourné à la concession pour cette histoire d’eau dans les optiques y compris après remplacement de celles-ci. Ils ont remplacé les butées de fermeture du coffre et apposé 2 pastilles adhésives dessus, selon la solution proposée par leur note technique. Cela fait maintenant 3 semaines et ça a l’air de fonctionner, je ne vois plus de buée ou d’eau dedans.

Bravo à eux, mais j’ai quand même du mal à accepter qu’on nous vende français avec une si piètre qualité et un tel manque de contrôle.

J’ai l’impression qu’on finit le développement de cette voiture à nos frais.

Suite au prochain numéro...

Non il s'agit des contre butée de coffre. C'est à dire la surface d'appui des butées coté caisse.

La solution consiste à remplacer/coller les contre butée afin que l'eau ne puisse pas entrer.

Oups oui c’est bien de cela qu’il s’agit!!

Pardon pour l’approximation...(ce qui n’enlève rien au coté bricolage du système)...

passage à la concession pour mes feux les pastilles sont maintenant posées, bizzarement il n'ont pas séché les feux et ils m'ont donné rendez vous dans 1 semaine pour vérifier si il y a toujours de l'eau dans les feux et les changer si oui;

Je vois pas comment ils pourraient s'assécher seuls alors qu'en 3 semaines sans pluie ils sont toujours dans le même état!

Voila la seconde intervention durant laquelle il devaient faire une mise à jour pour l'ecran central mais toujours pas fait !!!

feux arrière changés car toujours de l'humidité dedans en bref si j'en crois leur intervention les feux arrières ont été changés 2 fois une fois avant que l'origine du problème soit identifiée puis une seconde fois après que les pastilles aient été posées.

Il est toutefois impossible de savoir si ils ont été réellement changés ou simplement séchés!