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  1. Utilisateur Avatar de Novice137
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    juin 2017
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    #1
    Bonjour

    J ai récupéré la voiture hier c4 picasso Shine d occasion mais nickel chrome 9000 km...
    Ma femme est parti au travail ce matin je stressais un max mais elle est bien arrivée jusqu'à ce qu'elle m appelle pour me dire que quelqu'un a bien touché le pare-chocs en faisant une marche arrière je suis vert vraiment . Vu que la personne était dans un véhicule de fonction police il est venue voir ma femme dans son bureau pour le constat ...sympa quand même
    Donc en attendant le verdict de l expert je dois trouver un bon carrossier dans le 95 est ce que quelqu'un en connaît un bon ... en espérant que l expert accepte le remplacement du pare-chocs .....snifff je suis fou de rage
    Rdv demain soir au garage

    EDIT 28/7
    Voiture donnée en début de semaine chez Peugeot près de chez moi ( demande de l'assurance). J ai récupéré la voiture ce soir.

    La carrosserie à bien été refaite ..mais avec un grain de sable ou poussière et petite cloque autour je pense car c assez difficile à voir à l œil
    J ai donc demandé qu on règle le problème. Pour moi risque de cloquer par la suite.
    Le garagiste à enlever le grain de sable ou poussière en 5 mn montre en main. Nickel à première vu mais est ce que ça se fait de travailler de la sorte les grains de sables poussière ? Ne connaissant rien de rien a la peinture. Je vais informer l assurance que je mets une réserve sur les travaux.
    Le garagiste m a dit qu il avait droit à 3 grains de poussière par mettre carre
    l enjoliveur anti brouillard n à pas été change alors qu il est abîmé. J ai poussé une gueulante car ça saute aux yeux !! Réponse du concessionnaire vous nous l avez pas fait remarqué on a vu que la partie carrosserie
    Il rappelle l expert demain ou semaine prochaine
    Ps: toujours d'après le concessionnaire je ne dois pas laver la voiture durant 3 semaines le temps que la peinture sèche à cœur ? Des avis

  2. Membre du CA Avatar de Loud Howard
    Date d'inscription
    mai 2008
    Localisation
    Nantes (44)
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    39
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    #2
    Vois avec ton assurance pour faire remonter ces infos (et améliorer le service du garage prestataire), et pour que ce dernier corrige les défauts qui doivent l'être.
    DS3 Sport Chic 1.6 THP 155 Blanc Banquise / Noir Onyx (GPS MyWay, roue de secours, feux AR 3D LED, DS LED Vision) * C3 Picasso Exclusive Black Pack 1.6 HDI 90 Noir Obsidien (TPV, Pack Voyage, vitres surteintées, ConnectingBox, roue de secours, tapis 3D) * C4 Pack Ambiance 1.6 HDI 92 Gris Iceland (jantes Radicale,TPV, tapis 3D), Xantia Exclusive HDI 110 Gris Fulminator (cuir noir), Xantia Harmonie 1.9 TD Rouge Pivoine (clim, airbag passager, autoradio 2030 RDS, ...) et XM Ambiance Pack VIP Turbo D 12 Vert Véga (cuir Beige Savane): CITROËN !!!!

  3. Utilisateur Avatar de Novice137
    Date d'inscription
    juin 2017
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    103

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    #3
    Merci de ta réponse. J ai déjà fait remonter par email et j appelle l assurance dès lundi plus l expert. Je ne comprends pas pourquoi ç est à moi de spécifier ce qui doit être fait sur la voiture ? Enjoliveur non change alors qu il aurait dû être remplacé .

    L expert à donne son accord on doit retourne au garage ...ce qui m inquiète c'est qu on vient de s apercevoir alors que la voiture était au soleil qu on deux endroits à côté du phare ou il manque du vernis je pense
    Vu que tout le côté gauche arrondi à été rayé lors de l'impact à votre avis est ce que le garage a peint uniquement le côté gauche ou tout le pare-chocs ? Merci de vos retours

    EDIT MODERATION : Par contre, l'expert a dû oublier de dire qu'il fallait relire la charte et respecter ce qui est marqué, comme par exemple l'EDITION de POSTS ... (non-respect de la charte)

  4. Utilisateur Avatar de Michaeldel
    Date d'inscription
    juillet 2015
    Localisation
    Lyon
    Messages
    317

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    #4
    J’avais eu un accrochage avec ma C4, l’aile et le pare-choc avant droit avait été rayé. Quand j’ai récupéré la voiture il y avait toujours les cadavres de moustiques collés sauf sur la partie qui avait été refaite ... donc peinture partielle mais ça ne se voyait pas.

  5. Utilisateur Avatar de Novice137
    Date d'inscription
    juin 2017
    Messages
    103

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    #5
    Merci pour ta réponse Michaeldel

  6. Adhérent Avatar de sebdub
    Date d'inscription
    mars 2004
    Âge
    38
    Messages
    2 852

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    #6
    Il faut bien comprendre que les assurances mettent la pression au garage pour avoir des prix sur ces reparations. Resultats un travail souvent baclé. Si vous vous souvenez il y a de cela 4/5 ans au moins un carossier du sud ouest de la france avait parlé de ce soucis et avait planté des panneau sur son garage pres d'une grande route pour denoncer ce tirage vers le bas des prix et de la qualité finale. On leur demande d'aller vite et pour pas cher. Si on ajoute a cela le serieux de beaucoup de garage....j'espere que ca se resolve pour toi. Et j'espere toujours un jours que les sagouin pareil comprenne ce que ca peut representer d'acquerir un vehicule et de vouloir sans exageration qu'il y ait plus de soins quand on leur depose.

  7. Utilisateur Avatar de Novice137
    Date d'inscription
    juin 2017
    Messages
    103

    Par défaut Carrosserie à l aide 😱

    #7
    Merci Sebdub oui ç est clair que voir sa voiture le lendemain de l achat au garage quasiment ça fait mal quelque part et quand on voit le travail ensuite ç est encore pire ça fait une semaine qu'on attend que le garage nous rappelle pour l enjoliveur je parlerais d un deux endroit où le vernis manque ç est comme si il manquait un bout de film sur la peinture

    Édit du 10/08
    Je suis passé hier au garage pour le remplacement de l enjoliveur et pour le problème de peinture. L enjoliveur à été remplacé et j ai demandé à récupérer l'ancienne pièce . Le garage m a d'abord dit que ce n était pas possible assez sèchement mais au final j ai la pièce. En arrivant à la maison j ai regardé la pièce et la je me suis aperçu que ce n était pas la pièce d'origine. Ç est l enjoliveur côté conducteur alors que c'était le côté passager qui a été remplacé.
    pour la peinture les deux secrétaires celles qui s'occupent des dossiers sont vraiment pas aimables, l'une d'elle est venue voir le problème avant d appeler le peintre et m a dit que je pinaillais . Le peintre etait sympa et on a pu discuter calmement. Pour lui le pare-chocs à été enlevé de la cabine trop tot ( vernis pas sec ) et la marque vient soit d'une marque de doigt ou autre
    On doit donc retourner au garage pour voir ce que le patron décidera je dois les appeler ce matin je parlerais de la pièce mais je n irais pas plus loin trop peur qu il fasse une crasse sur la voiture en attendant je vais appeler l assurance pour voir si on ne peut pas changer de garage. Pour infos ç est une grosse concession du cousin
    Dernière modification par Novice137 ; 10/08/2017 à 07h22.

  8. Utilisateur Avatar de Novice137
    Date d'inscription
    juin 2017
    Messages
    103

    Par défaut

    #8
    Fin de l histoire la voiture a été récupérée et les problèmes de peinture réglés....je n ai pas discuté sur l enjoliveur remplacé qui n est pas le bon ...quelle galère

  9. Utilisateur Avatar de Novice137
    Date d'inscription
    juin 2017
    Messages
    103

    Par défaut

    #9
    Voiture à nouveau accidenté la personne n a pas laisse de mot même côté sauf que cette fois ci la portière et le bas de caisse sont touchés ainsi que l aile avant, et la jante est touché également il y a comme de la sciure noire dessus sur quasiment toute jante ...en moins de 2 mois deux incidents ça me ronge les gens qui partent sans laisser leur coordonnées

  10. Adhérent Avatar de lb1
    Date d'inscription
    novembre 2010
    Messages
    1 711

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    #10
    Malheureusement de plus en plus de gens roulent sans assurances ...

    Bon courage ...
    .
    Après avoir été bercé dans des 2cv, Ami 6, DS, GS, CX ... avoir conduit de l'Axel jusqu'à la BX 4 TC ... investi dans des xantia, Xsara Picasso, C4 Picasso I ... j'ai le plaisir de rouler en C4 Picasso II e-HDI 115 ETG6 Version Exclusive ... SANS DSGi ...

    Je crois avoir du Citroën dans le sang ...

  11. Utilisateur Avatar de Novice137
    Date d'inscription
    juin 2017
    Messages
    103

    Par défaut Carrosserie à l aide 😱

    #11
    Merci lb1

    Vu que la voiture fait un bruit lorsqu'on roule j ai demandé à me femme de demander qu elle soit remorquée au garage .. étant au travail ç est ma femme qui a pris en charge et je lui ai demandé si la voiture avait bien été portée ( que les roue ne touche pas le sol) et elle m a dit que non les roues arrières sont au sol.. car j ai lu sur le forum que la voiture ne devait pas rouler en étant en position P, j ai peur que le frein de parking en est pris un coup ou autres choses ..Est-ce que quelqu'un un pourrait me confirmer svp
    Dernière modification par Novice137 ; 13/09/2017 à 10h39.

  12. Utilisateur Avatar de Novice137
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    juin 2017
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    #12
    Voiture récupère


    Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

  13. Adhérent Avatar de lb1
    Date d'inscription
    novembre 2010
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    1 711

    Par défaut

    #13
    Elle est restée au garage presqu'un mois ????
    .
    Après avoir été bercé dans des 2cv, Ami 6, DS, GS, CX ... avoir conduit de l'Axel jusqu'à la BX 4 TC ... investi dans des xantia, Xsara Picasso, C4 Picasso I ... j'ai le plaisir de rouler en C4 Picasso II e-HDI 115 ETG6 Version Exclusive ... SANS DSGi ...

    Je crois avoir du Citroën dans le sang ...

  14. Utilisateur Avatar de Novice137
    Date d'inscription
    juin 2017
    Messages
    103

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    #14
    3 semaines au total quasiment bas de caisse refait portière carrosserie et peinture plus jante refaite


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  15. Maitre du chevron Avatar de Diabolo1
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    décembre 2013
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    #15
    2 sinistres non responsables en peu de temps, dont un avec délit de fuite, les assurances n'aiment pas trop ça.
    J'ai eu une période où tout le monde "tapait" dans mon véhicule, et un jour l'assureur (ma banque) m'a dit que je pourrais être viré de l'assurance parce que j'attirais le malheur.

    Quant aux gens qui se barrent sans laisser d'adresse moi je ne l'accepte pas, et il ne faudrait pas que je tombe dessus !


    Diabolo1

  16. Utilisateur Avatar de Novice137
    Date d'inscription
    juin 2017
    Messages
    103

    Par défaut Carrosserie à l aide 😱

    #16
    Bonsoir
    Le premier incident ç est une voiture de police donc constat préfecture de paris ç est l assurance de la police qui a pris pour le deuxième ç est un délit de fuite comme tu dis et moi aussi faudrais pas que le tombe dessus . Je n avais pas le choix la voiture est neuve même si elle est d'occasion mais vraiment pas de chance les gens n'ont plus de respect ni de principe

    Je rajoute que je porte pas la poisse lol ma femme plutôt je sors ....


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  17. Maitre du chevron Avatar de Diabolo1
    Date d'inscription
    décembre 2013
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    4 353

    Par défaut

    #17
    Dés qu'un sinistre responsable ou non responsable est déclaré, il est enregistré dans ton dossier client.
    Je sais que ce n'est pas juste, mais dans le cas de ton 2ème sinistre c'est bien ton assurance tous risques qui payent les dégâts, tout comme si tu avais été responsable du sinistre.

    Les assurances aiment bien encaisser les primes et ont du mal à régler les sinistres ; que ce soit ton assurance ou celle adverse.

    Je sais bien que mon banquier/assureur ne me virera jamais, je suis trop bon client chez eux, mais tout le monde n'a pas cette chance, hélas.


    Diabolo1

  18. Utilisateur Avatar de Novice137
    Date d'inscription
    juin 2017
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    103

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    #18
    Banque, assurance , même combat ... malheureusement


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  19. Maitre du chevron Avatar de Diabolo1
    Date d'inscription
    décembre 2013
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    #19
    Souviens-toi des années 70 où un étudiant avec un seul accident avait coulé la mutuelle assurance étudiants !
    Ça c'était passé à un passage à niveau avec une 2CV !

    Si ma mémoire est bonne. lol
    Diabolo1

  20. Utilisateur Avatar de Philga
    Date d'inscription
    mars 2017
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    Marne
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    164

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    #20
    Je pense que tu fais une confusion avec ce qui s'est produit en 1976 pour la Maif dont un assuré, au volant d'une vieille Traction aux pneus en mauvais état, avait été percuté par un train à un passage à niveau. Le train avait ensuite déraillé et était tombé dans le canal tout proche. Mais si le train avait coulé, ce ne fut pas le cas de la Maif qui, pour des sinistres de cette ampleur, était elle même réassurée.

    https://lautomobileancienne.com/18-m...rds-a-la-maif/
    Dernière modification par Philga ; 14/10/2017 à 19h58.

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