problème un centre norauto casse le radiateur d erefroidissement.

Bonjour a tous .

Alors aujourd huit chapeau en debut d apres midi je dépose ma citroen zx turbo diesel dans un centre norauto pour faire remplacer les deux pneus avant et y faire par la meme occassion une vidange huile moteur.

Je depose l auto et on me dit dans 2h votre voiture sera terminer on vous envois un sms . Le sms arrive apres plus de 4h30 sur le coup je prete pas trop attention apres quelques kilometre le voyant de niveau faible de liquide de refroidissement s allume voyant rouge niveau faible je m arrete ou vre le vase s expantion le liquide est tous en bas et en me penchant je voir une pieces couder qui fait parti du radiateur recoller avec de la pate noir.

Je retourne chez norauto 19h il ferme mais ca va je chope un gars et demande des explications et la on m explique que le mecano a casse le radiation en demontant le filtre a huile et ont essaye de le reparer mais bon ca tiens pas .

La il ont garder l auto et vont m appeller demain .

J ai besoin de vos conseils doivent il me changer le radiateur car ils l ont casse et je doute que la reparation tienne en plus le radiateur est neuf il a quelques mois .

Sont ils assez competant pour remplacer un radiateur sans rien endomage car la grosse durite sur le cote est assez dure a declipse.

Pouvez vous me conseiller svp sur la demarche a faire merci.

bonjour

Normalement le mécano qui a cassé le radiateur doit le remplacer car normalement il est censé de

faire attention en démontant .

Flav

salut,

C'est ce que je disais dans un autre post ,il faut éviter ces "boutiques" ,en voulant économiser sur l'entretien de vos voitures, on se rend vite compte de l'incompétence de ces "mécanos" et dans ce cas rendre une voiture abîmé sans avoir averti le client et sans lui proposer une solution de réparation à leur frais!

oui ils ont essayé de réparer le radiateur avec de la colle mais ca as pas tenu a mon avis ils faut le remplacer .

Est ce qu ils vont y arriver ? car la grosse durite en bas n es pas evidente a enlevé ?

Ils l'enverront au pire chez un vrai garagiste, mais le tout, à leurs frais, évidemment.

Passer sous silence un tel souci est vraiment très peu professionnel. Je sais déjà où tu ne retourneras plus, désormais, pour faire entretenir ta voiture.

si ils ont cassé une partie en plastique du radiateur ,il faudra le changer en totalité .

pas de réparation possible .

Bonjour

Merci a tous pour vos conseils .

Le centre auto a effectivement changé le radiateur complet par un neuf . Je vais surveiller cette semaine le niveau du liquide de refroidissement et qu il n y a pas de fuite et également la temperature d eau en esperant que la purge a etais bien faite.

salut,

C'est ce que je disais dans un autre post ,il faut éviter ces "boutiques" ,en voulant économiser sur l'entretien de vos voitures, on se rend vite compte de l'incompétence de ces "mécanos" et dans ce cas rendre une voiture abîmé sans avoir averti le client et sans lui proposer une solution de réparation à leur frais!

Salut à tous

Entièrement d'accord avec toi ces centres sont à éviter, mieux vaut faire les travaux soi même ou allez dans les garages de marque.