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  1. Utilisateur Avatar de Genereux
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    décembre 2016
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    Par défaut Problème Bluetooth avec Dension GateWay PRO BT

    #1
    Bonsoir à tous, j'ai acheté pour mon citroen c5 Le Dension GW PRO BT et jai un RD4 mais je rencontre un problème avec le Bluetooth.
    Je vais essayer de me m'expliquer sur le problème que je rencontre avec le Bluetooth du gateway, une fois tout branché jai un nouveau menu qui est apparu sur l'écran de ma voiture paramètre Bluetooth ou fonction Bluetooth ne me rappel plus très bien, donc quand j'essaie de relier mon iPhone 6 celui ci reconnaît le gateway mais dans la nouvelle fonction Bluetooth de la voiture impossible d'accéder au menu connecter/déconnecter j'appuie sur la molette des commandes au volant pour y accéder rien ne se passe. En sachant que l'usb fonctionne. Alors serai ce une incompatibilité de mon téléphone ou j'ai oublié de faire quelque chose que je ne sais pas?

    Merci

  2. Adhérent Avatar de touluk
    Date d'inscription
    mars 2013
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    Strasbourg(67)
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    Par défaut

    #2
    Tu es sûr que tu as un RD4?

  3. Utilisateur Avatar de Genereux
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    décembre 2016
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    #3
    Oui sure

  4. Membre du CA Avatar de Filip
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    #4
    est-ce que ta voiture est dotée du GPS ?
    Quel est le nom exact du Dension que tu as acheté ?
    Dension Gateway PRO BT CITROEN
    ou
    Dension Gateway PRO BT

    Es-tu certain que ta voiture est dotée d'un "écran orange" avec affichage de type C ?

    Disposes-tu du guide d'installation ET du manuel utilisateur ?

    J'ai questionné CARnLink.com par tchat pour évoquer des difficultés de mise en oeuvre.
    Voici la réponse :
    le produit est généralement livré avec la dernière version du firmware le 060
    son véhicule a sans doute besoin d'une activation aussi.
    Le GW PRO BT est capable d'activer automatiquement la fonction changeur CD sans passer chez PSA
    Mais la fonction téléphonie réclame quelquefois une activation à faire au garage
    Dernière modification par Filip ; 08/03/2017 à 20h33.

  5. Utilisateur Avatar de Genereux
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    #5
    Non pas de GPS le dension cest celui la : https://www.carnlink.com/dension-gat...C1_citroen.cfm
    Jai l'écran orange oui mais type C je sais pas et je sais même pas ce que cest et en prime le son sur USB grésille ffffff

  6. Membre du CA Avatar de Filip
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    #6
    Merci de répondre à toutes mes questions (cf. mon message de 19h11).
    Pour ce qui concerne l'affichage de type C, voici l'information disponible sur le site CARnLink :
    carnlink.jpg

  7. Utilisateur Avatar de Genereux
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    #7
    Mais attend jai fait un test de compatibilité avant de l'acheter la personne m'a dit que c'était ok avec mon poste, maintenant cest un problème d'affichage que jai mais de bluetooth

  8. Membre du CA Avatar de Filip
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    #8
    Le 22/12/2016 dans une autre discussion (Possibilité de mettre un écran?), je t’écrivais «Le plus simple serait sans doute d'acheter le poste qui te convient puis de chercher la voiture qui peut aller autour.»
    Le même jour, tu répondais « Aaaahh apparrement y'a un comique dans le coin du doux nom de filip sincèrement t'es tellement marrant que j'me suis pissé dessus rho la la j'ai du mal à m'en remettre! Plus sérieusement y sert à rien ton message se donné l'air supérieur n'a jamais rendu moins bête et je reste poli... »
    S’en est suivi une longue litanie de ta part de questions (qui tournaient en boucle) auxquelles des réponses te furent données sans aboutir à un résultat. Ce qui justifiait a posteriori mon message initial !

    A l’occasion de ton nouveau questionnement ce jour (Problème Bluetooth avec Dension GateWay PRO BT), j’ai pris la peine de te répondre, de te questionner. Je t’ai invité à répondre à toutes mes questions puisque initialement tu n’avais pas cru bon de le faire.

    Si tu souhaites obtenir de l’aide, il conviendrait que tu sois attentif aux demandes qui te sont adressées.
    Fort de ce constat, je m’en tiendrai là par rapport à ton problème ou à tout nouveau problème qu’il te prendrait l’envie de soumettre.

  9. Utilisateur Avatar de Genereux
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    #9
    Ok et j'assume ce que j'ai écrit moi les donneurs de leçons ou ceux qui se croient au dessus des autres je déteste, jai posé pleins de questions parce que j'y connais rien ouai et alors ??! Mais t'es chelou toi jai répondu à tes questions je vois pas de quoi tu parles bref restes dans ton délire et pour etre moins bête que toi merci pour ton aide !!
    Dernière modification par Genereux ; 09/03/2017 à 08h27.

  10. Adhérent Avatar de Draghonn
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    #10
    @Genereux : Si tu veux que l'on t'aide, il faut être un peu plus consciencieux lorsque tu rédiges tes message, Filip t'as posé des questions clair, alors tu pouvais y répondre clairement.
    As-tu un écran type C comme marqué sur la page de CarLink ou comme sur la photo plus haut (même source) ? à priori oui mais on n'est pas dans ta voiture...
    Vu ton lien, c'est le Dension Citroen, quant aux autres questions, tu n'y as pas répondu.

    Si ton son grésille que sur une entrée usb (et encore si l'installation est correctement faite et que tes fichiers sonores sont de bonne qualité),ça ne vient pas forcement de la voiture, on pourra difficilement t'aider là dessus.
    Nous te redemandons donc :
    As tu le manuel d'installation et d'utilisateur ? Normalement, tout est marqué dedans.



    Maintenant, comme t'avais dit Filip, tu dois certainement aller voir Citroen, et qu'avec la valise ils t'activent les fonctions du bluetooth (ça ne sert à rien de nous questionner la dessus, c'est interdit et marqué dans la charte).


    N'oublie que c'est un forum d'entraide
    Marianne : C5 II - 2.0 HDI 138 Confort BV AM6 - Bleu Mauritius - achat 135000 km - 165000 km
    Elisabeth : 307 Break - 2.0 HDI 90 XR Pack BV BE4L - Bleu Récif - achat 274000 km - 337000 km

  11. Utilisateur Avatar de Genereux
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    #11
    Le manuel je sais pas il faut que je regarde dans l'auto pour l'écran de type j'ai répondu j'en sais rien du tout surtout que je sais même pas comment le reconnaître, ensuite je vois pas à quel autres questions jai pas répondu

  12. Adhérent Avatar de Draghonn
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    #12
    "As-tu un écran type C comme marqué sur la page de CarLink ou comme sur la photo plus haut (même source) ?"
    Tu le compares avec la photo du site où tu as acheté le boitier que tu nous as donné, s'il est identique c'est bon...
    Après avoir fait quelques recherche (1 minute), j'ai trouvé la réponse, vu que tu as les radar de recul (de série sur l'exclusive et comme dit avoir une exclusive) alors normalement c'est bon (tu dois avoir l'affichage des radars sur l'écran, les type A et B ne les affichent pas)

    Regarde pour le manuel, ça va être compliqué sans, je suppose que tu l'as lu pour installer ton boitier, il n'y avais rien de marqué sur le fait d'activer le bluetooth pour ta C5 ??

    Les autres questions ne sont pas obligatoires pour moi, je me souviens de ton précédent topic mais elles concernaient ton boitier (où tu as simplement donné le lien du site), ton type d'écran et ton type d'autoradio.

    En attente de ce qu'il y a de marqué sur tes notices.
    Dernière modification par Draghonn ; 09/03/2017 à 14h51.
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  13. Utilisateur Avatar de Genereux
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    #13
    Effectivement c'est le meme écran que sur la photo, pour ce qui est des manuels jai pas encore été voir si je les avaient des que j'aurai vérifié je te répond

  14. Utilisateur Avatar de Genereux
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    #14
    Bon j'ai pas trouvé grand chose dans le livre il y a section kit main libre ils expliquent juste comment appairer un téléphone, et je confirme que j'ai bien un écran de type C c'est écrit dans le bouquin
    Dernière modification par Genereux ; 09/03/2017 à 18h48.

  15. Modérateur Avatar de toto
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    #15
    @Genereux, tes messages sont presque incompréhensible, merci de mettre de la ponctuation dans tes posts,

  16. Adhérent Avatar de Draghonn
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    #16
    Qu'y a t-il de marqué pour l'installation du boitier ? ils ne disent pas de paramétrer quelque chose ?
    Et je te rappel que Filip était rentré en contact avec CarLink pour toi :

    "le produit est généralement livré avec la dernière version du firmware le 060
    son véhicule a sans doute besoin d'une activation aussi.
    Le GW PRO BT est capable d'activer automatiquement la fonction changeur CD sans passer chez PSA
    Mais la fonction téléphonie réclame quelquefois une activation à faire au garage"

    Donc s'il n'y a rien de marqué, va voir un garage citroen ou peugeot pour qu'ils activent les paramètre du bluetooth de ta voiture.
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  17. Utilisateur Avatar de Genereux
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    #17
    Pour l'installation du boitier pas grand chose... c'est vrai t'as raison drahgon bon alors désolé Filip et merci vraiment pour ton aide et t'être prit la tête comme ça

  18. Membre du CA Avatar de Filip
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    #18
    Je m’en voudrais de ne pas réagrt positivement à ce que tu écris « bon alors désolé Filip ».

    Donc je vais te faire parvenir sur ton mail perso le manuel d’installation et le manuel utilisateur que j’ai récupérés auprès de CARlink.

    Fais-nous le plaisir de les lire (afin de vérifier que tu as respecté toutes les étapes décrites) avant de solliciter une aide complémentaire.

    Mais de grâce à l’avenir, sois, autant que possible, attentif :
    Aux questions qui te sont posées
    A la rédaction de tes messages
    À la lecture des réponses qui te sont faites

    Tu auras ainsi plus de chance d’aboutir dans la résolution de tes problèmes car les lecteurs de tes demandes seront plus enclins à y donner suite.

    Il est possible que le firmware de ton Dension ne corresponde pas à la dernière version. Je n’ai pas trouvé sur les documentations le moyen de connaître la version effectivement présente sur le (ton) Dension.
    Il me paraît donc préférable de mettre à jour le firmware.
    Tu trouveras la dernière version du firmware sur cette page : http://www.dension.com/automotive/pr...o-bt#downloads

    Question annexe : avant de choisir ton appareil, as-tu fait une « Demande personnalisée de compatibilité » sur le site https://www.carnlink.com/form_3,fr,7,3.cfm

  19. Utilisateur Avatar de Genereux
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    #19
    Oui sans rancune! Et j'ai bien reçu et je t'en remercie je vais commencer par refaire mes branchements avec le manuel, ensuite avant d'acheter mon gateway j'ai fait un test de compatibilité. Et une mis a jour du firmware c'est une autre bonne idée. Je fais ca demain si tout va bien.
    Et pour info mon poste est un blaukpunt rd4 mp3, et depuis que j'ai branché le Gateway j'ai une nouvelle fonction bluetooth sur mon ecran que je n'avais pas avant. Voila je reviendrai quand j'aurai la MAJ.
    Dernière modification par Genereux ; 09/03/2017 à 22h53.

  20. Utilisateur Avatar de Genereux
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    #20
    Premier retour je suis passé à la voiture ce matin avant d'aller au taf, hier j'avais débranché le dension et rebranché le poste d'origine comme ça ce matin j'ai rebranché le dension en suivant le manuel même si c'est pas très compliqué, avant de finir le branchement j'ai activer les cavaliers 5 et 6 5=Bluetooth 6=media comme indiqué dans le manuel dans le doute je les ai activer.

    Ensuite je finis le branchement et branche la clé pour faire la mis a jour puis j'ai attendu un peu car dans les instructions pour faire la mis a jour il est juste indiqué que le dension va redémarrer plusieurs fois pendant la mis a jour mais rien de special ne se passe alors j'ai attendu un peu.

    J'ai connecté mon téléphone au dension et la stupeur la musique via mon tel marche j'utilise Spotify et c'était nickel par contre l'affichage bof, par contre je n'arrive à accéder au menu Bluetooth connecter/déconnecter de la voiture.

    Maintenant il me reste à essayer l'usb et les appels, d'ailleurs pour l'usb j'ai pas bien compris comment mettre les sons dans la clé USB, avec le yatour il fallait créer des dossiers CD01... mais la ... donc voila pour mon 1er retour en espérant avoir été clair.
    Dernière modification par Genereux ; 10/03/2017 à 11h48.

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