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Les services connectés du Connect Nav + inscription aux services


Aubergine

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Bonjour,

 

Les services DS Connect Nav sont les suivants :

L'information trafic en temps réel grâce au service TomTom Traffic, l'avertissement d'éventuelles zones de danger, les prévisions météorologiques, le prix des carburants et la disponibilité des parkings.
L’accès à ces services est inclus dans le prix de votre voiture, pour une durée de trois ans.

(Source : http://www.dsautomobiles.be/fr/ds-connect/ds-connect-nav.html)

J'ai le DS Connect Nav dans ma DS5 et seule l'info trafic TMC est active.

Comment faire pour que les services liés au Connect Nav soient activés et combien de temps cela peut-il prendre ?

Une demande d'activation a été introduite le 1/7 et toujours rien.

 

De plus les options de l'écran de gestion des accès Internet sont grisées. Celles-ci devraient permettre de choisir soit l'accès Internet via le véhicule (cf. activation des services Connect Nav), soit l'accès via Smartphone (USB, Bluetooth ou WIFI). Normalement, je dois pouvoir accéder à la page DS (site) via le bouton situé entre CarPlay et MirrorLink. Mais 'DS' n'est pas là.

J'ai déjà lu et relu le manuel sur DS Connect Nav et rien de bien particulier à faire.

Question posée à mon conc et je suis en attente d'une réponse.

Et comme il y a plus dans 3 têtes que dans 1, je m'adresse à la communauté.

Qui peut me renseigner ?

A+,

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Aubergine (André)

 

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Bonjour,

Je suis exactement dans la même situation avec ma DS5 livrée il y a une semaine.

 

Cdt

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Bon, on est déjà 2.

J'ai eu mon vendeur au téléphone hier fin de journée. Il devait relancer le service concerné chez PSA Belgique.

Dès que j'ai des nouvelles, je les poste ici.

 

EDIT 21/7

Yes!!!

Tomtom, météo, carburant et parking sont activés.

Mon concessionnaire a trouvé comment activer le pack des services connectés. Pour cela, il faut accéder au site https://allwin.citroen.com/allwin

Après, il doit avoir les droits d'accès sur cette partie du site.

Demain je vais contacter mon concessionnaire pour l'activation (payante) des alertes zones de danger fournies par Tomtom.

 

Complément d'information important à propos des services connectés :

Pour que ceux-ci fonctionnent effectivement, le WIFI fourni par le DS Connect Nav doit être actif même si, à priori, on utilise pas la DS comme point d'accès WIFI.

J'avais coupé le WIFI vendredi fin de journée et plus de services connectés. J'ai réactivé le WIFI et Tomtom est de retour.

CQFD.

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  • 3 semaines après...
Invité cricribrum

Bonjour,

 

J'ai une DS5 BlueHDI 180, et depuis le mois de mars je tente de faire fonctionner les services connectés. Mon concessionnaire n'arrive pas à comprendre le problème, et même le support des services connectés ne sait pas quoi faire.

Je n'avais jusqu'à présent pas activé le Wifi, chose que je me suis empressé de faire.

Je vais les recontacter avec une copie de vos messages, et on va voir s'ils parviennent à faire quelque chose.

 

A suivre

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Attention, les services connectés ne sont disponibles que sur le DS CONNECT NAV.

 

Renseigne le lien vers le site, c'est par là que mon concessionnaire a trouvé la solution.

Aubergine (André)

 

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  • 2 mois après...

Bonjour,

Après avoir installé l'application "My DS" sur mon iPhone et avoir enregistré mon VIN, J'ai essayé de voir si la récupération des données de ma voiture remontaient sur l'application dans mon téléphone, mais il semble que cela demande un certain temps ou bien que cela ne soit pas encore opperatiinnel.

Parmis les utilisateurs du DS Connect, avez vous pu voir le niveau de carburant, et la consommation moyenne de votre DS depuis votre smart phone ?

 

Cdt

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Le service, du moins de mon côté, ne donne plus aucune information depuis la mi-juillet.

Aubergine (André)

 

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La reconnaissance de ma voiture se fait bien dans leur base de données, car je ne sais pas si c'est un hasard, mais la silouette de la voiture qui est apparue dans l'application après avoir saisie je VIN est exactement de la couleur de ma voiture et les jantes aussi.

 

Cdt

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Bonjour,

Merci pour cette procédure, je vais faire l'essai,

Concernant la compatibilité sauriez vous si c'est ok pour un iPhone 7 avec IOS 10.20

 

Cdt

 

Voilà j'ai fait les opérations citées et ça change effectivement,

comme vous le verrez sur la photo ci-après une bannière affiche que le véhicule est connecté à mon smartphone. Mais lors de la coupure du contact je n'ai pas eu le rapatriement des données, à noter que j'ai fait ça dans mon garage sans rouler, c'est peut-être pour ça.

 

http://img15.hostingpics.net/pics/809893IMG5107.png

 

Cdt

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Bonjour,

Bien entendu je vous ferai un retour pour dire si ça fonctionne bien,

Faut-il juste attendre mes prochains congés le 19 octobre car d'ici là j'ai beaucoup de déplacements et je n'aurai pas l'occasion de sortir la belle auto.

 

Encore merci et à très bientôt pour la suite,

Cdt

Modifié par Fabrice58
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Pour mirrorlink : http://www.mirrorlink.com

 

Mais ne t'attends pas à une débauche de smartphones compatibles.

Aubergine (André)

 

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Est-ce que l'application Android Auto est ou va être utilisable avec DS Connect Nav car autrement je devrais changer de smartphone pour utiliser Mirror Link.
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Donc pas trop d'enthousiasme à choisir aujourd'hui cette solution DS Connect Nav à moins qu'elle soit évolutive ?

Et que penser de l'amélioration future si le hardware contient une carte SIM ne fonctionnant au mieux qu'en 3 G d'après ce que j'ai compris ?

Modifié par Patience 13
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Le 3G est amplement suffisant pour recevoir les info TomTom toutes les deux minutes.

Aubergine (André)

 

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Donc on peut considérer que DS Connect Nav est à ce jour en phase avec la concurrence et peut évoluer favorablement. Quant à l'application mirrorlink si elle n'évolue pas ou que très lentement, on peut penser que les utilisateurs de smartphones android vont avoir une ou plusieurs applications agréés sur Connect Nav dans un avenir proche ?
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Peut-être que oui ... peut-être que non ;-)

Aubergine (André)

 

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Dans le cas d'une connexion CarPlay ou MirrorLink, le Connect Nav joue, dans une certaine mesure, le rôle de l'écran tactile du smartphone et pour des questions de sécurité, seules quelques applications triées sur le volet sont autorisées.

 

Il ne faut pas espérer joue à Pokémon Go à partir du Connect Nav.

Aubergine (André)

 

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Bonsoir,

Voilà, pas besoin de rouler beaucoup en fait, en sortant juste la voiture dans le jardin pour lui faire une beauté avant le départ en congés mercredi, la connexion à bien fonctionné pour transférer les données à mon iPhone dans l'application MyDS,

 

http://img15.hostingpics.net/pics/301863IMG5469.png

 

Cdt

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Bonjour,

C'est moi qui te remercie pour les précieuses indications que tu m'as donné.

j'ajoute quelques photos suite aux premiers trajets réalisé avec l'application connectée et ouverte, avant que tu déplace cette discussion.

 

http://img4.hostingpics.net/pics/313481IMG5594.png

 

http://img4.hostingpics.net/pics/532291IMG5519.png

 

[/urlhttp://img4.hostingpics.net/pics/636177IMG5520.png

 

Cdt

 

Bonsoir,

L'application MyDS envoie aussi des notifications quand le niveau de carburant devient faible, avant même que le voyant d'alerte s'allume.

Hier j'ai eu un message me disant "niveau de carburant faible 11%"

 

Cdt

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  • 3 semaines après...

Et hop ... une fois de plus les services connectés sont aux abonnés absents depuis plusieurs jours.

 

Et non, je n'ai pas joué avec la configuration du NAC.

Aubergine (André)

 

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Je crois qu'il est surtout passager régulier ... de ma DS5 :q:

Aubergine (André)

 

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Bon, Tomtom est revenu depuis ce matin.

 

C'est embêtant ce genre de comportement, j'utilise Tomtom traffic pour tous mes déplacements et il me permet bien souvent de déjouer les pièges des embouteillages.

Aubergine (André)

 

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Bonsoir,

 

Lors de mon retour de congé, j'ai été aussi privé de ce service hyper pratique, et je suis tombé dans un bouchon suite à un accident 10 km de bouchon... :mad:

En temps normal ce service marche vraiment bien, dommage.

 

Cdt

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Good news!!!

 

Suite à mes discussions avec PSA France (et oui même si j'chuis belch'), DS Automobiles vient de m'avertir du changement complet de la télématique de ma DS5.

 

RV à fixer avec mon concessionaire :bien:

 

J'espère aprés cela que les petits soucis récurrents seront derrière moi.

 

Comme quoi, discuter et argumenter aimablement mais fermement c'est toujours mieux que geuler. Cela permet aussi d'avoir une oreille attentive à ses soucis.

Aubergine (André)

 

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