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Il y a actuellement 1 utilisateur(s) naviguant sur cette discussion. (0 utilisateur(s) et 1 invité(s))

  1. Maitre du chevron Avatar de RICOU
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    novembre 2008
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    #41
    "ce sont 2 tôles qui viennent se toucher dans la traverse et qui claquent en passant dans un trou ou une bosse"

    Merci RFN... On va aller dans ce sens...
    Après être passé à la suc' cet aprèm pour accompagner un collègue à qui j'ai fait acheter le nouveau modèle sorti hier de la chaîne en espagne, j'en ai parlé au service qui va la prendre en charge pour la révision des 20.000 la semaine prochaine... J'apporterai ces nouveaux éléments car ils ne sont pas au courant! La mienne n'a subit que deux rappels en début d'année! Ils ont regardé l'historique avant livraison...

    Citation Envoyé par valere Voir le message
    Merci pour vos réponses.
    Ce serait peut-être dû à le chaleur alors... ce bruit est apparu un peu après être revenu de vacance en Provence en plein été...
    Mais depuis ce jour, c'est en permanence même s'il fait -10 degrés.
    J'ose espérer qu'ils ont résolu le problème sur les voitures qui sortent de l'usine en ce moment...
    A part ça, je l'aime bien quand même mon Picasso...

    Bonsoir; et bien non, pas résolu sur le 1er B78 livré neuf le 16 juin dernier! J'ai 20.000 km et soucis depuis 15000 km! On voit çà la semaine prochaine pour la 1ere révision.
    ALLEZ SMR 40

  2. Nouveau membre Avatar de ami8hybrid
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    #42
    J'ai le même problème, découvert cet été sous la chaleur su Sud, audible uniquement vitres ouvertes.

    En passant sous le véhicule, le bruit venait de la barre centrale.

    Visite chez le CC, on secoue le véhicule à l'arrêt : bruit confirmé, visiblement connu de la personne.
    Vérification de l'âge du véhicule et du kilométrage pour déterminer le taux de prise en charge par Citroën.
    Verdict : pris en charge à 100% ! Bien que mon véhicule ne soit plus sous garantie (terminée en janvier 2016), mais faible km (55000km).

    RDV pris début octobre... à suivre...

  3. Maitre du chevron Avatar de RICOU
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    novembre 2008
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    #43
    C'est gonflant à force ces problèmes récurrents surtout quand tu bosses 10H/12H par jour avec ta caisse!!! Il n'est pas certain que je laisse encore la caisse une journée entière pour un problème qui n'aurais jamais du être! J'ai déjà perdu un jour de taf pour un diag' qui n'a rien donné sur anomalie feux directionnels défaillants que j'ai dû virer moi-même par la suite car ils n'ont pas voulu changer le calculo! Qu'ils aillent se faire foutre, je me démerde tout seul!!!

    Edit; et merci au modo ou admin pour fusion avec ce sujet que je n'avais pas trouvé!
    Dernière modification par RICOU ; 25/09/2016 à 00h40.
    ALLEZ SMR 40

  4. Nouveau membre Avatar de valere
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    #44
    Bonjour,
    Depuis le remplacement de l'essieu arrière de mon c4P il y a presque 6 mois et roulé 10 000 kms avec, je tiens à signaler que je n'ai plus aucun bruit parasite...
    C'est toujours bon à savoir pour les prochains...

  5. Nouveau membre Avatar de ami8hybrid
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    juillet 2015
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    #45
    Moi non plus, plus aucun bruit depuis le changement de la barre fait pas Citroën, sans que cela ne m'ait coûté 1 centime alors que mon C4 n'était plus sous garantie.

    Très satisfait donc.

  6. Nouveau membre Avatar de Johann45
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    #46
    Moi aussi problème train arrière que j'ai fais constaté par mon concessionnaire.

    Par contre en ce qui concerne la réparation et bien c'est une autre histoire...pas de délai prévu ça fais déjà un mois, et je viens de lui faire une petite piqure de rappel histoire qu'il ne m'oubli pas.

    Réponse : "Bah vous allez recevoir un courrier de la part de Citroen quand la pièce a remplacer sera dispo car il y a des soucis de fabrication sur cette nouvelle pièce."

  7. Nouveau membre Avatar de NamtuO
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    avril 2017
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    #47
    Bonjour ,

    Véhicule acheté d'occasion début mars 2017 chez agent Renault, problème bruit arrière du véhicule découvert au bout de 3 jours. Pour Renault c'était un petit souci de rien du tout. Véhicule retour chez le vendeur.
    Les semaines passent est le défaut se localise sur l'essieu arrière. Le vendeur le ramène chez le concessionnaire Citroën. Retour fait par Citroën , problème pris en charge financière par Citroën. Mais aucun délai annoncé.... je suis allé voir un second concessionnaire pour confirmé les dires du premier. Il me fait le même retour.
    Je trouve ça surréaliste que Citroën ne soit pas en capacité de fournir un délai de réparation, j'ai l'impression que les concessionnaire ont été formaté sur la réponse à donner au client. Surtout dire que ça ne pose aucun problème vis à vis de la sécurité.
    J'aurai connu ce problème à l'achat j'aurai demandé le remboursement du véhicule immédiatement. Aujourd'hui je vais voir quel moyen j'ai pour me faire rembourser le véhicule . Sachant que le vendeur ne veut pas en entendre parler car pour lui c'est Citroën qui est fautif.
    Résultat des courses, véhicule acheté il y a un mois roulé une semaine, trois semaines que le véhicule est retourné chez le vendeur (il est hors de question que je récupère un véhicule défectueux)
    Peut on faire une pétition pour que la réparation se fassent sans délai ? Pour moi il appartient à Citroën de résoudre ce problème si il y'a un problème de conception sur la pièce d'origine
    Cordialement

  8. Expert Avatar de LeProvincial
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    #48
    Sasn délai ? Bien sûr, tout comme la présentation de ta voiture l'a été faite ?
    Inutile de me contacter par mail, je ne réponds plus aux demandes individuelles

  9. Utilisateur Avatar de hornet_57
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    #49
    Bonjour, et un de plus avec un essieu arrière a changer
    grand pic 130M km
    dec. 2013
    attente de la prise en charge
    Citron doit m'envoyer un RDV...
    voir doc ci joint

  10. Utilisateur Avatar de Michaeldel
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    juillet 2015
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    #50
    Bonjour

    Tu as eu un rappel ou c'est le bruit qui t'as alerté ?

  11. Utilisateur Avatar de hornet_57
    Date d'inscription
    décembre 2008
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    #51
    le bruit qui devient insoutenable...
    et après avoirs vidé toute la voiture graissé chaque partie metalique...
    porte siège trappe a carburant...
    j'ai testé une analyse plus poussée avec ma femme au volant et moi dans le coffre l'oreille a l’affût...

    et lors de ma dernière révision j'ai pas quitté le garage avant une solution...

    maintenant toujours le bruit mais je sais d'ou il vient
    Dernière modification par hornet_57 ; 10/05/2017 à 16h26.

  12. Expert Avatar de LeProvincial
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    octobre 2006
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    #52
    Merci d'éditer le dernier message pour retirer le langage SMS.
    A défaut je supprime car ce n'est pas la 1ère fois.
    Inutile de me contacter par mail, je ne réponds plus aux demandes individuelles

  13. Utilisateur Avatar de cocico
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    octobre 2006
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    #53
    Sur ma Picasso (juin 2016) aussi j'ai le problême. Le garage est au courant, après une visite il y a deux semaines. Ils vont me contacter quand ils ont plus de nouvelles...

  14. Nouveau membre Avatar de tvanbe
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    août 2016
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    Par défaut Changement essieu arrière

    #54
    Bonjour,

    Achat de ma Citroën Grand C4 (neuve) livraison en juillet 2016.
    Constatation du bruit sur l'essieu arrière vers début mars 2017, contrôle en concession vers mi avril.
    Changement prévu sous garantie.
    Après 2 semaines sans nouvelle pour la prise en charge et le rendez-vous je contact l'importateur.
    Le lendemain le garage me contact et me fixe en rendez vous.

    Et voilà essieu changer hier et plus de bruit pourvu que cela continue.

    Bonne route.

    Thierry,

  15. Nouveau membre Avatar de FIFI49
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    janvier 2014
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    Par défaut

    #55
    Bonjour,

    Tu as de la chance car ton problème a été réglé assez rapidement.
    Par contre es-tu sûr qu'ils ont réellement changé l'essieu arrière?
    J'ai le même problème depuis très longtemps et je viens juste de recevoir un courrier pour une campagne N4Z disant que "le constructeur met à disposition une solution ".
    En prenant RDV, j'ai demandé qu'elle était cette "solution" et on m'a répondu que c'était 2 tôles qui se touchaient (ça c'est pas un scoop!) et qu'ils injectaient de la mousse expansive pour immobiliser ces 2 tôles ...
    Donc RDV dans 15 jours et on verra bien si ça règle le problème définitivement ou si le problème revient au bout de quelques mois/années.

  16. Adhérent Avatar de sebdub
    Date d'inscription
    mars 2004
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    Par défaut

    #56
    Ha tout hasard on a une idée depuis quand cette note est appliquée en usine ? Ou bien si une autre solution est proposée lors du montage usine et depuis quand ?

  17. Utilisateur Avatar de hornet_57
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    #57
    toujours aucune nouvelle pour moi , ça siffle toujours

  18. Nouveau membre Avatar de guypaul13
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    juin 2017
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    #58
    bon , moi aussi sur mon c4 grand picasso 2 de 02/2014 avec seulement 13.900 kms j'ai aussi ce couinement de l'essieu et citroen perpignan me l'a confirmé , donc comme je suis sur marseille je vais aller demain lundi 12/06/2017 voir le cc et voir comment celà va se passer, et je dois dire qu'a 7000kms ils m'ont changé le reservoir et la pompe adee blue et ils m'ont fait payer une participation de 141 euros a 7000kms!!!! pretextant que la voiture n'etait plus sous garantie mais quand même 33.000 euros!!! c'est quand meme fort

  19. Utilisateur Avatar de cocico
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    octobre 2006
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    #59
    Aujourd'hui ils ont fait la reparation: ils ont injecté de la mousse PU dans l'essieu. Je n'ai plus de bruits maintenant

  20. Utilisateur Avatar de hornet_57
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    Thumbs down

    #60
    vendredi, j'ai aussi eu droit a une injection de mousse expansive dans l'essieu arrière.
    ils ont percé des trous a la perceuse et agrandi d'autre avec une fraise.
    puis ils ont injecté une cartouche de mousse expansive de chaque cotés.
    ils m'ont bloqué la voiture pendant 2h avant d'y mettre un coup d'antirouille et 2 bouchons en caoutchouc.


    verdict: pour moi c'est du bricolage et en plus sa n'a rien changé au problème.
    donc affaire a suivre j'ai demandé une nouvelle prise en charge

    rendez vous ce jeudi pour une nouvelle prise en charge ......
    Dernière modification par hornet_57 ; 05/07/2017 à 09h33.

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