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Utilisateur(s) sur cette discussion

Il y a actuellement 1 utilisateur(s) naviguant sur cette discussion. (0 utilisateur(s) et 1 invité(s))

  1. Cougar
    Guest Avatar de Cougar

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    #21
    en tout cas merci de nous la signaler

  2. Utilisateur Avatar de Brejnev
    Date d'inscription
    septembre 2013
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    191

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    #22
    MZC Fait en 15 mn, c'est plus onctueux maintenant.

  3. Expert Avatar de LeProvincial
    Date d'inscription
    octobre 2006
    Localisation
    En France
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    #23
    Fusion effectuée avec la discussion créée par titi38

    @titi38, normalement, le courrier explicite un peu le code rappel.
    Si cela ne te gêne pas, peux-tu scanner ton courrier (en masquant tes coordonnées bien sûr) et m'envoyer ce scan sur mon mail ? Merci
    Inutile de me contacter par mail, je ne réponds plus aux demandes individuelles

  4. titi38
    Guest Avatar de titi38

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    #24
    En fait c'est un courrier d'Aramis que j'ai reçu.
    Je peux le scanner mais il est juste écrit une phrase dessus : le constructeur nous signale une campagne de rappel pour votre véhicule : MWA.
    Aucun autre texte sur ce courrier.
    Je pense pouvoir faire un saut à la concession d'ici la fin de semaine, je vous tiens au courant.

  5. Expert Avatar de LeProvincial
    Date d'inscription
    octobre 2006
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    En France
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    28 468

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    #25
    C'est sûr qu'il faudrait la lettre venant de Citroën, ce serait mieux
    Essaie d'avoir des infos. Merci
    Inutile de me contacter par mail, je ne réponds plus aux demandes individuelles

  6. Administrateur Avatar de Nicolas
    Date d'inscription
    janvier 2003
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    17 866

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    #26
    Bonsoir

    Le mieux serait que tu me transmette le VIN que je regarde le détail

    Campagne MZA

    Description de la campagne :

    Sur les véhicules concernés, une non-conformité du logiciel de la tablette tactile pourrait perturber le fonctionnement de l'affichage de cette tablette.

    L’opération consiste à charger un nouveau logiciel dans la tablette.

    temps de l'intervention : 0.50 h


    Opération à effectuer :

    Téléchargement d'un nouveau soft de la tablette tactile

    Nouveau Software après Mise à jour : SMEG4.1.D.R2 et le numéro de CD 20352.

  7. Expert Avatar de LeProvincial
    Date d'inscription
    octobre 2006
    Localisation
    En France
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    #27
    Merci Nicolas. Post 1 mis à jour
    Inutile de me contacter par mail, je ne réponds plus aux demandes individuelles

  8. Apprenti du chevron Avatar de mikebzh44
    Date d'inscription
    novembre 2013
    Localisation
    Nantes - 44
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    803

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    #28
    Comment cela se passe-t-il avec les véhicules d'import.

    C'est le mandataire / importateur qui est prévenu et qui fait suivre l'info ?

    Faut-il aller dans une concession se faire enregistrer dans le système pour recevoir les futures rappels ?

    Peut-on, en suivant ce fil, se pointer à la concession et mentionner les codes de rappel sans avoir reçu de courrier ?

    Merci.

  9. Utilisateur Avatar de Brejnev
    Date d'inscription
    septembre 2013
    Messages
    191

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    #29
    Une explication probable pour les écrans noirs ou bleus...

  10. Expert Avatar de LeProvincial
    Date d'inscription
    octobre 2006
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    En France
    Messages
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    #30
    Si le mandataire a fait correctement son travail, la marque saurait qui est le propriétaire du véhicule
    Pour info (ou rappel), tous les rappels ne concernent pas tous les modèles.
    Ce n'est pas utile d'aller "réclamer" un rappel non prévu pour son véhicule
    Inutile de me contacter par mail, je ne réponds plus aux demandes individuelles

  11. Utilisateur Avatar de Phil78000
    Date d'inscription
    septembre 2013
    Messages
    164

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    #31
    Citation Envoyé par LeProvincial Voir le message
    Pour info (ou rappel), tous les rappels ne concernent pas tous les modèles.
    Ce n'est pas utile d'aller "réclamer" un rappel non prévu pour son véhicule
    D'accord pour les rappels mécaniques (durites, bagues ect...) qui sont liés a des pb sur certaine série de fabrication mais la on parle d'une maj logiciel qui concerne la tablette 7'' donc toute la gamme de véhicule et non pas qlqs exemplaires et pour preuve tous les modèle sortant jusqu'a présent et qlq soit la finition ont la même version de firmware, d'ailleurs qlq a t'il reçu le courrier de rappel ?

  12. titi38
    Guest Avatar de titi38

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    #32
    Bon ben je sors de la concession : mon véhicule n'est pas concerné par le rappel MWA !
    Il s'agit bien d'une mise à jour de la tablette tactile mais pas pour mon modèle...
    Peut-être est-ce valable pour les finitions au delà de confort ?

  13. Expert Avatar de LeProvincial
    Date d'inscription
    octobre 2006
    Localisation
    En France
    Messages
    28 468

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    #33
    C'est sûr que pour la finition confort, ce n'est pas tout à fait la même chose
    Nicolas a parlé de MZA et toi de MWA. Tu es sûr de ton "code" ?

    Sinon, pour info, la mise à jour firmware fait 1,2 Go. De quoi occuper la concession un certain temps pour faire la mise à jour suivant une procédure stricte qui, si elle n'est pas respectée (avis aux apprentis sorciers), rend le SMEG+ inutilisable.
    Inutile de me contacter par mail, je ne réponds plus aux demandes individuelles

  14. titi38
    Guest Avatar de titi38

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    #34
    Oui oui c'est bien MWA qui est indiqué sur mon courrier, c'est vrai que Nicolas a mis le détail de la campagne MZA, je n'y comprends plus rien...
    A suivre...

  15. Adhérent Avatar de BPIC15
    Date d'inscription
    mars 2006
    Localisation
    CANTAL
    Âge
    63
    Messages
    124

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    #35
    bonsoir
    à la concession cet après midi on m'a fait une modif au niveau du levier de vitesse suite à une campagne de rappel sans demander quoique ce soit!
    résultat le passage de la 6 EME qui accrochait au niveau du levier est maintenant résolu!
    un probleme de moins !

  16. Expert Avatar de LeProvincial
    Date d'inscription
    octobre 2006
    Localisation
    En France
    Messages
    28 468

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    #36
    Peut-être un rapport avec la campagne MZC
    Inutile de me contacter par mail, je ne réponds plus aux demandes individuelles

  17. Kaelvin
    Guest Avatar de Kaelvin

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    #37
    Hum vos termes techniques, j'avoue me perdre dedans.

    Nous prenons possession d'un C4PII Intensive Pack style vendredi 18 décembre. Ce véhicule est a ce jour en zone stockage a la Janais.

    Croyez vous que toutes ces opérations de maintenance constructeur ont été faite ?

    Dois-je demander a ma concession si ces dernières ont été effectués ?

    Merci.

  18. Expert Avatar de LeProvincial
    Date d'inscription
    octobre 2006
    Localisation
    En France
    Messages
    28 468

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    #38
    Non, rien à demander.
    D'une part parce que les rappels sont d'abord mis en série lors des fabrications, avant de lancer une campagne
    D'autre part parce que les campagnes ne concernent que certains véhicules précis.
    Inutile de me contacter par mail, je ne réponds plus aux demandes individuelles

  19. Adhérent Avatar de play3000
    Date d'inscription
    février 2011
    Localisation
    42800
    Messages
    92

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    #39
    Bonjour,
    Concernant l'information sur les rappels, j'espère que Citroen fait une mise à jour de sa base lorsqu'il y a inscription aux services eTouch également.
    Vu ce qu'ils demandent, ce serait normal.
    A+
    Play3000

  20. Nouveau membre Avatar de quietman
    Date d'inscription
    novembre 2013
    Localisation
    Paris
    Messages
    38

    Par défaut Rappel non-conformité d'un composant interne de la serrure de la porte avant gauche

    #40
    Bonsoir,

    Je viens de recevoir un courrier de mon mandataire m'informant que C4 Picasso II est concerné par un rappel.

    Voici le message de l'importateur.


    Sur les véhicules concernés, une possible non-conformité d'un composant interne de la serrure
    de la porte avant gauche pourrait occasionner une condamnation aléatoire du véhicule.
    L'opération consiste à contrôler et à échanger la serrure de la porte avant gauche si nécessaire.
    C'est mon premier courrier de rappel, je dois donc passer chez un concessionnaire et avec un peu de chance ils régleront au passage tous les bugs liés au SMEG+. Même si j'y crois pas trop ;-)

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